高校行政管理中知识管理的作用与有效发挥

对于高校行政管理而言知识管理十分重要，其是确保高校行政管理效率的基础，也是加强高校核心竞争力的关键。基于此，相关人员需给予行政管理中的知识管理高度重视，促使其存在的价值与效用在高校长远发展中充分的发挥出，为高校健康有序发展做铺垫。本文主要阐述高校行政管理中知识管理的作用与有效发挥，具体如下。

1  高校行政管理中知识管理的作用

对于高校来讲行政管理十分重要，其是学校开展教育工作的关键点，借助相关部门与机制，利用一定手段与方法，将行政职能和管理充分的发挥出，带领师生与职工，合理应用各类资源，保质保量的完成学校所布设的任务，实现既定目标的教学活动。而知识管理是人对资源的了，主要以人为主，以信息为中心，把知识当作一种能够被开发的管理思想。所以，实现知识管理为高校行政提升管理水平的必然。

1.1  有利于满足环境变化的具体要求

当前为知识经济时代，有效应用各类资源与创新知识为当前能否在经济市场中立足的关键。在该种状况下，高校行政管理需探究怎样提升管理效率，确保高校科研工作有序开展。加强知识创新能力，为日后发展提供有利条件。且当前高校竞争并非是只靠数量与规模，也不是开设多少专业，是看高校能够培养多少人才，单靠质量与内涵。基于此，高校行政管理一定要紧绕人才培养这一目标开展中心任务，朝着知识管理，提升高校行政管理水平。

1.2  有利于提高教学效率

当前高校行政管理团队逐渐年轻化，绝大多数的职工都接受过高等教育，已意识到了信息化时代工作的繁杂性，只有通过 不断学习才能切实提升工作质量。通过知识管理的施行、管理团队素质教育的提升才可以有效应对各种新兴挑战，为高校教育提供更加优质的服务。

2  影响高校行政管理中知识管理效用发挥的因素

2.1  官本位现象严重

高校行政部门等同于政府部门，为耸立的组织结构，有固定的操作流程来决定权利层次以及报道路径。此种传统的组织结构，在实际工作中极易出现问题，能够将问题上报给管理者，由上级进行协调。等级制的主要缺陷为团队欠缺创新型，工作思维较单一，对营造良好的教学氛围十分不利。

此外，高校行政组织研究享受干部待遇，晋升职务变成地位与权利的象征，也变为了事业成功的主要标志。金字塔式的管理结构，对加强行政团队工作热情十分不利，也会影响高校改革创新。此种官本位思想，还是高校实行知识管理的不利因素。

2.2  欠缺交流与共享

高校行政管理组织大都依据工作岗位配置工作人员，定岗定责。各行政管理部门皆有属于自己的职责，各部门间互补干扰。工作人员人工十分明确，不但能够优化人才资源配置，还能加强管理队伍的工作质量。但此种极易导致各部门间独立，甚至工作人员工作独立，欠缺交流与资源共享，无法满足当前信息社会发展新要求。

2.3  缺乏制度性与规范性

高校行政管理部门的工作流程以及职责范围皆是由领导决定的，相关管理工作的开展主要依靠自身经验，此种经验一般都是从上一任身上汲取到的，若是人员发生变动，一些高效的工作经验便会流失掉，新上岗的工作人员就需从头累积经验。另外，各个管理部门优秀经验很少实现共享，工作人员在实际工作中无法有效借鉴他人经验以规避自身工作失误。

此外还有部分管理部门欠缺切实可行的工作制度，如此极易导致因人员变动而导致工作流程不畅，降低工作效率。

3  高校行政管理中知识管理的作用的有效发挥

高校行政管理中知识管理工作的落实，需配置对应的硬件设备与建构良好的工作环境，多方下手。知识管理能够成功的关键为组织文化与软环境的创建，在实际工作中建构一个应用知识完善知识的学习型组织。

3.1  优化知识管理施行的硬件设备

构建知识交流平台与知识库，优化知识管理施行的硬件设备。高校行政管理工作经常出现此种问题：人员调动以后，新员工需要花费大量的时间来熟悉工作岗位，无法借鉴前人智慧及经验，导致工作效率下降；高校行政人员在工作决策时，会发现自身掌握的信息不充分，无法在短时内搜寻到所需的知识。有效整理知识资源，为优化上述问题最佳方式。而构建知识交流平台与知识库等这些硬件设备为实行知识管理的关键点。

知识库的构建。知识库为知识管理的前提条件，构建一个健全的知识库，需包含隐性知识与显性知识这两部分，显性知识主要用来序化、编码，而存于员工头脑中的隐性知识，不容易被描述或是编码。这些隐性知识为知识创新的源动力，因此对隐性知识的管理变成了知识管理的重点问题。

知识检索系统构建。知识库构建的主要目的是便于行政管理者应用与学习，检索系统同运行网络务必要相匹配。

知识交流平台构建，其中包含个人留言板、内部BBS、电子公告板。内部知识的共享与交流，是高校知识管理一种常见的使用。知识交流平台构建，便是为了让隐性知识转变为显性知识，需构建内部信息网便于管理者展开知识交流，使用各类知识数据库累积或是存储信息，进而在行政部门内部创建有助于职工交流与验证知识的良好环境。

配备知识管理人员，主要负责管理知识库，协调各部门所提供的知识，帮助用户检索知识，对向知识库内知识的准确性进行检查，以确保知识库内的知识不受影响，还需确保知识库的安全性。

3.2  建造适合知识管理的软文化

高校行政管理中知识管理施行的重心为组织文化与软环境，从领导到基层工作人员，从上至下的创建满足知识管理实行的组织环境。

实行知识管理，有利于提高管理意识，让管理模式从原本封闭式管理朝着开放式管理发展，通过优化知识流程来提升行政管理质量，而并非依靠权力或是命令来实现该目标，优化依靠经验管理的缺陷。

第一，需要领导对知识管理有一个全面了解，从上至下的促进高校行政管理中的知识管理，领导方法需从独立决策转向民主决策，保证工作人员都参与其中，统一领导。第二，需对行政人员展开定期培训教育活动，加强宣传知识管理的作用与现实意义。聘请专业知识管理学科的教师展开有效训练，切实优化优化员工对实行知识管理的抵触情绪和不解，加深其对知识管理认识。最终要去行政管理者从被动培训朝着主动学习前进，将自身搁置在学习的主体地位，不断继续新兴知识；重视创新知识与利用知识，而并非是累积知识，将知识团队的整合效用充分的发挥出。

3.3  全面共享激励知识

在组织内部组织文化能够有效构成共享知识行为环境，为实行知识管理的有利条件。通过增强部门交流、培训以及教育，让各个工作人员都找到自身所需的知识，进而逐渐意识到知识共享及同人共享为一种护理行为，并且共享知识逐渐增加，挖掘力度越大，所创造的新知识也就越多，增值相对也就越高，这对学生自身发展具有积极作用。

知识共享激励机制构建，从优化制度来确保知识管理工作顺利开展。在激励形内容上，能够把年终考核、知识共享行径以及绩效工资有机融合，激励员工共享知识，还需注重员工的归属感、成就感等一些内在精神激励。

3.4  创建学习型组织

所谓学习型组织指的是营造良好的学习氛围，全面发挥员工创新能力所建造起来的、扁平的组织。此种组织比较善于创造、获取知识，并基于新见解或是新知识为指导，积极优化自身行为的组织。

知识获取、优化、共享皆同学习有关联，能够说知识管理过程为不断学习新兴知识的过程 ，从知识管理结构的层面看，组织学习为推动高校行政部门构成学习型文化的有效方法，而在知识管理结构构建中学习型文化是必要保障。

4  结语

综上所述，高校若想在繁杂的经济市场中立足，加强核心竞争力势在必行。而高校行政管理中的知识管理有助于提高学校核心竞争力，为此，相关部门需给予行政管理中的知识管理高度重视，让其存在的效用发挥出最大化，为高校日后发展开辟新高度奠定基础。

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