人本管理导入图书馆管理工作之探索

对于图书馆管理工作来讲，加强人本管理导入十分重要，其是提高图书馆管理工作质量的基础，也是满足读者实际需求的关键。为此，相关部门需给予人本管理导入高度重视，通过行之有效的手段，促使其存在的价值与效用充分发挥出，为我国图书馆管理工作效率上升到新高度做铺垫。本文主要探索图书馆管理工作中导入人本管理的意义和方法，具体如下。

1  人本管理的含义

所谓人本管理指的是以人为中心的管理模式，是把工作人员当作重要资源，充分发挥员工的兴趣、爱好以及个人能力等长处为其安排恰当的工作，在实际工作中，还需对员工的发展与成长进行全面考虑，通过以有效的管理方式为向导，树立健全的人本资源开发方案，构建企业文化环境，实现人尽其才的目标。

在人本管理中，人为活动重心，管理对象，还是一种资源。管理人员通过全面了解人性，深挖每个工作人员的潜能与长处，进而服务大局。人本管理的主要特点就是将人当作管理方法，在管理中着重凸显人的地位与价值，人变成服务主体，尊重个人，调动工作积极性，让所有工作人员服务同一个目标。

图书馆内有诸多信息资料，越来越多科研人员与学生进入图书馆获取资料。图书馆无论是服务对象还是管理对象都要以人为主，为此，其管理方式同图书馆的性能发挥有莫大联系。

2  人本管理导入图书馆管理工作的现实意义

（1）导入人本管理思想，有利于加强工作人员的归属感与责任意识。传统的管理模式导致图书馆内部员工工作行为一向被动，听领导安排，完成相关任务，员工工作积极性与主动性不强。人本管理的本质就是让工作人员在实际工作中产生归属感，意识到自身为图书馆的组成部分；管理手段也渐渐变成民主管理，让所有员工都参加到图书馆发展中去。

（2）相比于传统的管理模式人本管理模式更加高效、更加新颖。人本管理理念为图书馆=价值观与管理理念的展现与提炼，其在图书馆管理工作中的落实程度，对图书馆内部管理行为的展现与发展目标的树立带来了巨大影响。时代的进步促使图书馆变换管理模式，转变管理观念，将管理主体从之前的图书资料与规章机制等转变到读者与工作人员的身上来，重视读者之上和以人为本的理念，工作目标具有更强的针对性，进而有助于图书馆事业长足发展。

（3）人本管理有利于实现图书馆人力资源合理配置。人本管理的重心是个人，其中包含学历水平、业务能力、专业优势等多个方面。在图书管这个人才济济的地方，若是不能充分挖掘人才优势且科学应用，将会致使人力资源浪费掉。人本管理理念为图书馆人资合理配置的基点，若想转变以往人资管理方式，需将人本管理思想切实的融入其中，掌握在管理中人的重要性，依据图书馆的实际需求有针对的选择人才，有方案的培育人才，加强员工的综合素养，健全员工知识体系，且全面发挥人才的实效性，进而实现图书馆优化人资的目标。

（4）人本管理有利于加强人际关系，营造良好的学习环境。人本管理的重心为以馆员和读者为主，全面维护馆员和读者的利益，从关心人、爱护人的原则入手，让馆员感受到关怀与尊重，进而全面发展馆员工作的主动性和积极性，为图书馆管理与发展建设提供有利条件，最大程度的发挥图书馆的实际价值与效用。在此种理念指导下，工作人员得到足够的尊重，主人翁意识越来越强，在自己得到注重与发展的前提下，全部员工的工作热情都被激发，大家服务目标相同，努力方向相同，关系融洽，良好想出，能为读者提供更加优质的服务，加强图书馆管理工作质量与效率，为图书馆长远发展奠定坚实基础，同读者的交流会减少摩擦与阻碍。工作人员不但要为读者提供咨询服务，还需同读者进一步交流，如此不但能够让读者感受到足够的尊重，还能切实提升阅读积极性，桂树冠渐渐产生，更加理解员工的工作要求，良好的阅读环境会让他们自觉遵守规章机制，工作人员同读者之间的矛盾逐渐减少，进而构成良好的工作环境和学习氛围。

3  在图书馆管理工作中人本管理的具体应用

对于图书馆管理工作来讲，加强人本管理导入十分重要，其是提高图书馆管理工作质量的基础，也是满足读者实际需求的关键。为此，相关部门需给予人本管理导入高度重视，以下为.在图书馆管理工作中.人本管理的具体应用。

（1）转变传统的管理理念，严格坚持以人为本。图书馆的实际价值主要展现在读者对图书馆内部资源应用与认可程度。若想实现其价值最大化，需大力吸引读者，首先在读者服务方面创新理念。图书馆需将以人为本的理念贯穿到图书馆管理中，加强工作人员的综合素养，调动他们工作的主观能动性，通过优质的服务与良好的态度来加强读者整体满意度。

（2）加强管理机制健全力度。除了转变管理观念外，还需有对应的管理机制做保障，这边需要对图书馆原本的管理机制进行优化与创新。完整的管理机制有助于保证人文环境与工作环境和谐，有助于调动员工工作积极性，让他们主动投入到图书馆事业建设中来。

（3）树立以读者为中心的管理思想。图书馆最为主要的职能便是为读者提供服务，在读者信息咨询与借阅等服务前提下，针对读者实际需求进行个性化服务，拓宽服务范围，如向社会或是周边社区开放等。丰富馆藏资源，积极拓宽服务面，收集读者建议与意见来指导图书馆管理工作有序开展。

（4）加强馆员的综合素养与专业能力。人本管理理念，其中的人也包图书馆员工。实际上，图书馆为一个有机整体，其发展同图书馆的个人发展有莫大联系，只有图书馆与员工发展目标相同，才可以有效加强工作人员的大局意识、团队意识以及整体意识。为此，图书馆需增强员工各项技能与业务水平培养，利用有效的培养方案与激励制度，让图书馆内部人员的个人发展同图书馆相结合。

（5）推动良好关系的构建。第一，图书馆以往的上下级关系让工作环境不够舒适，在人本管理观念下，图书馆管理者同管理间的关系不再那么紧张，彼此相互尊重，和谐相处，在良好的环境中让工作不再枯燥单一，工作效率与主动性也随之提升。第二，图书馆员工同读者间关系也需改良。不当的人际关系会影响读者去图书馆的积极性，这同人本管理理念是相违的。图书馆员工需站在读者的角度思考，读者需站在工作人员的角度思考，双方增强沟通，相互理解，构建良好的人际关系。

（6）积极和读者沟通。对于图书馆来讲人本管理的首要任务就是了解读者，融合到读者群中，掌握读者的实际需求与心态，进而提供更加有价值的服务。图书馆面对的一般是科研人员与学生，此类读者相对来讲专业水平与知识水平都比较高，思想理念较前卫。图书馆工作人员通过同读者沟通与互动，把人本管理观念引入其中，加强彼此了解程度，为读者提供更加优质的服务，提升馆藏资源应用效率，进而推动图书馆服务水平上升到新高度。

（7）提供良好的阅读氛围。给予读者足够重视，以读者为尊，不但要积极丰富馆藏资源，提供热情的服务，还需站在读者的角度思考，为其营造良好的阅读环境。第一，图书馆的基础设备建设需紧跟时代发展的脚步，比如安装智能电风扇、智能空调等，确保室内温度适中，注重阅览室通风等，室内布设要展现出其独有的风格，依据阅览室藏书体系张贴名人名言与人文字画等，阅览室排架需结合读者喜好进行全面考虑。在舒适的环境中，读者潜意识中会提高对图书的阅读兴趣，进而加强图书馆的吸引力，为图书馆长远发展做铺垫。

4  结语

综上所述，为了保证读者需求得到满足，在图书馆管理工作中导入人本管理势在必行，其不但紧跟时代发展的脚步，还能提高图书馆管理工作质量与水平。为此，相关人员需加大人人管理导入力度，让其存在的实效性发挥出最大化，为图书馆健康稳定发展提供有效依据。

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