论新媒体传播中的“蝴蝶效应”及其对策

近年来，伴随着互联网、手机等新媒体的传播，许多热点事件不断发生，如哈尔滨天价鱼事件、携程亲子园虐童事件等，我们都可以称之为新媒体突发事件。新媒体突发事件有着明显的几个特性，分别是：非预期性、瞬间性、破坏性等，若是妥善处理就会化危为安，若是处理不当则会演变成为一场具有社会危机的严重事件。

一、 新媒体传播中的“蝴蝶效应”

所谓“蝴蝶效应”，是指南美洲亚马逊河流域的一只小小的蝴蝶，仅仅是扇动几下翅膀，就能够在美国德克萨斯州引发一场具有破坏性的龙卷风。听起来像是不可能的事情，但正是因为蝴蝶扇动几下翅膀就会引起周围的气流发生变化，而微弱气流一旦聚集起来就会变成更大的气流，最终导致一场龙卷风的发生。其实，在我们日常生活中也有类似的事情发生，有时候我们不留意的一件小事，甚至是一句话都有可能引起一场信息大风暴，特别是在新媒体传播之下。新媒体作为一种所有数字化媒体的综合体，所涉及的区域是宽广的，并且具有高速度的传播特性，这让“蝴蝶效应”有了强大的环境条件。

二、新媒体传播过程中“蝴蝶效应”具体原因分析

（一） 新媒体的传播具有联动性特性

    在新媒体环境之下，信息传播的形式丰富多样且覆盖率高，速度越来越快，传播的范围也是越来越广。即使是一件非常小的事情，因为网络传播的原因，会很快成为新闻头条以及微博热搜，甚至会成为社会关注的焦点。因此，在某种角度上，可以说新媒体中的各种传播媒介充当了具有扇动性的蝴蝶，引发“蝴蝶效应”。因为新媒体是具有互动性的，在人云亦云的情况下，会一步一步地把新闻推向舆论的焦点。

（二） 新媒体传播过程中网民的“先锋者”作用

如今，新媒体的“先锋者”就是网民，网民不再只是单单地接受网络信息，作为一名接受者与消费者，会主动在传播过程中充当“主力军”作用。当网民在关注新闻的时候，会通过微信、微博等社交软件，进行评论、转发、点赞等行为，从而进行新闻的传播。在这个过程中，网民就是充当了新闻的“加工者”。有的网民会通过自身的理解以及需求，对新闻进行可能具有个人倾向性的评论以及选择性接受，并且在转发与评论的过程中加上自己的理解进行输出，这样就会间接性地影响到后知的网民。

三、新媒体传播过程中“蝴蝶效应”所带来的不良影响

1.事实歪曲。在新媒体时代，人人都是麦克风，人人都是传声筒。在这种情况下，由于网民的文化程度和道德水平各不相同，使得信息在传播过程容易偏离事实。受“蝴蝶效应”的影响，这种偏离会越来越严重，甚至会引发负面舆论风潮。为了引起受众的关注，有些新闻工作者充当了“新闻制造者”身份，故意编造虚假信息来误导受众，从而在其中获取利益或者达到不法目的。

2.网络暴力。由于新媒体网络的虚拟性和相对自由性，网民具有随意发言的权利，而有的网民在并未了解事实真相的情况下，只是通过表象就用偏激的语言去盲目地对一件事或者一个人进行责骂，在一定程度上导致网络暴力的产生，对新闻当事者造成严重影响。

四、应对新媒体传播过程中“蝴蝶效应”的建议

（一）完善相关法律法规

新媒体在发展的过程中，建立一套健全的新媒体网络法律法规是很有必要的，同时需要健全和完善网络监督制度、举报制度。通过立法，保护网民的隐私与权利，打击网络暴力和网络违法行为。同时，建立健全信息审核平台，及时对网络信息进行真假审核，这样才可以从根源上对虚假信息进行遏制，避免不良信息的传播。

    （二）增强与网民的互动

在新媒体传播过程中，不能单靠法律的强制性规定，这并不能从根本上解决“蝴蝶效应”所引起的风暴。“蝴蝶效应”的发生地是在民间，所以也需要依靠网民的力量。要更好地发挥网络舆论的监督功能，重视网络互动平台建设，积极利用新媒体，广泛开辟渠道，加强与网民的互动，建立顺畅的民意表达渠道，这样，很多时候便可以有效化解、减少由网络舆论带来的损失或灾难。

（三） 加强舆论引导

新媒体时代，网络舆论之所以能够快速形成并扩散，在很大程度上是因为信息的不对称。网民得不到权威部门提供的信息，便会进行猜测、议论，导致谣言满天飞，形成“蝴蝶效应”。这时需要权威部门第一时间发声，避免谣言流布。往往对突发事件的信息发布越早、越主动，特别是第一时间指出真相，这样解决问题的难度就越小。要坚持引导与解决实际问题相结合，在现实中妥善解决网络舆论中反映的矛盾和问题，同时，对网络错误思想观点要主动亮剑予以坚决批驳。

    （四）积极总结经验教训

“亡羊补牢”的故事大家都知道，这一故事也可以应用在新媒体传播的“蝴蝶效应”当中。总的来说，“蝴蝶效应”是十分难遏制的，重要的是要积极总结经验教训，及时查找漏洞，发现不足，及时修补，这才能样真正做到亡羊补牢，在下一次突发事件来临之前做好充分的准备，杜绝类似事件再次发生。

五、结语

综上所述，“蝴蝶效应”在新媒体突发事件中表现是非常明显的。新媒体突发事件的最开始通常都是一件十分微小的事情，但是经过新媒体传播的“蝴蝶效应”使得事件逐渐放大和发酵，最终快速演变成为影响严重的社会群体事件。所以增强以及深化新媒体传播“蝴蝶效应”的研究，是非常具有价值的。

本文来源：《记者摇篮》：http://www.zzqklm.com/w/qk/22732.html