探讨“以人为本”开创工会事业新局面

习近平总书记十九大报告指出：“经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方位。”2018年改革开放40周年，也是落实党的十九大精神的开局之年，十七大如期在京胜利召开，迎来了中国工运事业的新时代。“新时代、新思想、新使命、新征程、新要求”工会工作不断改革创新，才能紧跟时代变革步伐，“让职工当主角，把职工当亲人”以人为本，注重人文关怀才能在新时代工会事业的改革发展中彰显优势作为。

1  新时代“以人为本”做工会事业的思想背景

党的十七大报告在谈到党的思想政治工作时，第一次使用了“人文关怀”和“心理疏导”的概念，提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。十八大报告谈到全面提高公民道德素质，加强和改进思想政治工作时，提出要“注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性和平、积极向上的社会心态”。十九大报告谈到打造共建共治共享的社会治理格局时，提出要“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性和平、积极向上的社会心态”。

2  新时代“以人为本”做工会事业的政治使命

（1）“以人为本”是工会工作进入新时代的领航帆。自觉接受党的领导是做好工会工作的根本条件，工会事业是党的事业，工会干部是党的干部。在党的正确领导下，以“八个明确”“十四条坚持”将中国特色社会主义科学内涵渗入到新时代工会人的政治思想革新中，“以人为本”将工会工作与党的群众路线相结合，把职工思想、行动统一到党组织所做的各项决定上来，工会工作才能保持正确的方向，才能永葆生机和活力。 

（2）“以人为本”是工会干部队伍建设的直通车。工会干部两个“坚持”提升自身素质：一是要坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，积极服务党和国家工作大局，全心全意为职工群众服务，推动工会改革向纵深发展。二是要坚持增强“三性”去除“四化”的改革方向，自觉运用改革精神谋划工作，用新时代政治思想武装自身，不说外行话、不做外行事，以高度的主人翁使命和责任，推动工会干部队伍的高素质、专业化建设。

（3）“以人为本”是工会服务职工群众的奠基石。工会组织是党联系职工群众的桥梁和纽带，是职工利益的代表者、维护者。走好群众路线以“群众利益无小事”维护好职工合法权益，“以人为本”为宗旨竭诚服务职工群众。依法依规实现好、维护好、发展好职工权益，把职工对美好生的向往作为工会新使命。

3  新时代“以人为本”做工会事业的践行征程

今年以来，天择公司工会以“六个十条”为主线，全面贯彻落实集团公司工会指示精神，围绕“中国最美、全国一流”总目标，打造新时代“四会五家”改革创新的升级版工会事业路线。

3.1  “劳动竞赛”推进产业工人队伍建设

尊重工人阶级的主体地位，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，深入推进产业工人队伍建设改革。开展“五杯”劳动竞赛，组织岗位比拼赛、班组对抗赛等30余场次，召开了“首月、首季和上半年”表彰会，隆重表彰了46名高效明星和质量明星，每人奖励1000元，戴大红花，照光荣照，制作巨幅照片、宣传牌匾49块，通过公司、车间、班组大力宣传先进典型事迹，激发了广大干部职工巨大热情，凝聚了强大力量，掀起了学先进，赶先进的热潮，全年将评选100名明星员工。10月份启动了“百日劳动竞赛”活动，通过多种形式动员广大干部职工立足岗位，积极投身到竞赛当中，仅1个月就开展竞赛27场次，参与职工达300余人次，大大促进了重点生产项目的完成。

3.2  “文体活动”促进职工生活幸福和谐

开展丰富多样文化活动，劳逸结合提升职工幸福指数，聚心力促进企业职工和谐发展。

一是系列活动提精神激活力。2018年是天择公司打响扭亏为盈翻身仗的重要一年，春节期间三个门岗、机关楼前悬挂88盏大红灯笼，各厂区大门粘贴春联，同时更换楼宇彩带，在社区街道悬挂彩灯，热烈的节日氛围，振奋了广大职工的精神，增强了拼搏奉献的干劲。春节组织开展了以“开启新时代 踏上新征程”为主题的系列文化活动，邀请羊东矿工会文工团到车间为职工送演出，还陆续开展了过年唱大戏、趣味闹新春、迎五一凝心聚力巧运乒乓球，劳动光荣“随手拍”、“奋斗，百年机厂•幸福天择”消夏晚会，国庆前后每日班前会唱红歌，又开展百年机厂—我奋斗，我担当”职工歌咏比赛和“团结就是力量”大合唱，共举办文体活动62场次，丰富了广大职工的文化生活，激发了职工积极向上的精气神，提振了士气凝聚了人心。

二是承办球赛广宣传树品牌。为宣传企业新变化，新形象，5月21日至5月24日积极承办了集团公司工会举办的第四届“天择杯”职工羽毛球比赛，比赛期间大力宣传公司正在推进的马头项目、退城入园、清理陈欠三大战役，开展的正风肃纪、素质提升、情暖职工三大行动等，向集团公司领导和各矿代表团展示了我公司职工的新面貌、企业的新形象。我公司代表团进入前八，荣获团体第五名的好成绩，创历史最好水平。

三是双争双创树新风展亮点。积极推进以“双争双创”为主题的女工各项工作。“三八”节前夕，隆重表彰了47名先进女职工及双创文明家庭，同时开展“磁州文化行”活动，举办“母亲节插花献礼”、“集体生日厨艺实操”等“邀你分享”主题活动。开展女职工撰写安全家书活动，举办女职工法律知识专题讲座、发动“读万卷书走天择路”女工集体读书等。实施女职工义务奉日制度，一月一主题，全力助一线，形成了义务奉献常态机制。共撰写安全家书66封，读书心得57篇，组织义务劳动 48次，参与义务奉献达150余人次。

3.3  “情暖职工”增强职工群众普惠服务

一是暖心行动聚能量。全面落实“情暖职工”行动，工会加大了为职工办实事、办好事的力度，冬送温暖、夏送清凉、大病有救助、生日帮着过、金秋来助学，暖心事一件接着一件办。春节前夕，开展了“包饺子，送祝福”活动，为基层送芹菜、大葱、韭菜三种肉馅500余斤，并送去了饺子面等。为基层服务站送电磁炉、微波炉冰柜、爱心锅等52台，建立民心工程“职工之家”餐厅2个和职工澡堂 5个；解决了职工就餐、生活的实际问题；端午送粽子2450份、中秋送月饼1500份，入冬为一线职工送去了棉坎肩801件；入夏深入生产一线为职工送绿豆、白糖等400余斤，送花露水、风油精、藿香正气水300箱，为职工送绿豆汤12次，送冰棍 222次，服务职工1033人。冬送暖夏送凉、节日送礼品，使广大干部职工感受到了企业的温暖和党政领导的关怀，增加了广大职工的归属感、荣誉感和自豪感，更加凝聚了扭亏为盈的强大力量。

二是帮扶救助增合力。春节送温暖为困难职工、生产骨干送去了米、面、油等春节物资，慰问困难职工365户，使用资金27.04万元。为孙海林等4名大病职工申请家基金、专项救助金12098元，到医院看望患病住院职工49人次；对全总帮扶网困难职工档案进行了重新审核，申办救助金6.6万元，急职工所急，干职工所盼，为职工送去了关心和关爱；

三是保险助学送支持。筹集12350元，为1812名会员办理《会员重大疾病医疗互助》、《关爱无忧》两项投续保活动，今年以来为两名身患癌症女工成功申报理赔救助金2万元。对34名职工的高考子女开展金秋助学活动，将公司党政的关爱与支持送到职工家中。

4  新时代“以人为本”做工会事业的创新变革

互联网已经辐射到我们工作和生活的各个领域。全总实施互“联网+行动”计划的开展，是打造 “智慧工会”的必经之路，是时代发展和广大会员职工的迫切需求。职工在哪里，工会组织的手臂就要延伸到哪里。网上工会建设，就是要把工会服务职工的功能，尽可能地延伸到网上，做到实体工会有的，网上工会也有，利用互联网“多媒体、新媒体、融媒体”有力特征改变“一本正经”的工作模式，以“人本精神”开创春风化雨的指尖工作平台，通过做好服务，让职工离不开工会，引导职工听党话、跟党走。

天择公司工会根据时代要求去年创办了“掌上娘家人”公众号，设立了劳动竞赛、文体活动、帮扶政策等9个服务板块，9个平台齐发力，职工群众齐动员，线上线下齐互动，打造了“三台三地”服务职工新模式，依托网络及新媒体矩阵，用网络语言，图文并茂进行法律法规解读、宣传劳模典型，增强事件宣传的生动性和趣味性，既传播工会声音，又贴近职工需求，努力做到“上接天线、下接地气”。

5  新时代“以人为本”做工会事业的实践思考

服务是工会的生命所在，让职工当主角，把职工当亲人，密切联系群众，满足职工对美好生活的向往和追求，让职工有更多的获得感、归属感和幸福感。把党政所需、职工所盼、工会所能的事情做实办好。

本文来源：《企业科技与发展》：http://www.zzqklm.com/w/qk/21223.html