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基于众包模式缓解建筑企业人力资源管理的问题

作者:冯婉婷来源:《企业科技与发展》日期:2019-11-21人气:709

1现阶段建筑企业人力资源管理的现状与不足

1.1陈旧的人力资源管理理念

在社会主义市场经济体制下,很多建筑企业人力资源管理部门仍然不是企业当中的重点部门,缺乏人力资源投资,团队素质较低,没有良好的部门氛围,更谈不上人力资源文化建设。因此想吸引人才、留住人才更是难上加难,人力资源战略规划更是无从谈起。建筑企业在人力资源管理方面仍处于初级阶段,近些年来,城市化建设吸引农民进城发展,根据《2017年农民工检测调查报告》,2017年农民工总量达28652万人,比上年增长481万人,增长1.7%,增速比上年提高0.2个百分点。但从农民工就业状况来看,从事第二产业的农民工比重为51.5%,比上年下降1.4个百分点,其中建筑业的农民工比重为18.9%,比上年下降0.8个百分点。说明从事建筑业的农民工数量在下降,而就建筑企业发展统计分析的最新数据来,截至2018年6月底,建筑业从业人数4419.24万人,比上年同期增加80.15万人,增长1.85%;建筑企业单位数86993个,比上年同期减少5382个,增长6.68%。随着农民工人数的下降,但总体人数的上升可以看出,人力资源的整体素质在稳步提升。因此建筑企业人力资源管理更需要改善与创新。

1.2落后的人力资源管理制度

落后的观念与方法局限了人力资源管理制度的发展。大多数企业通过学历、经验、资质等较为常见的招聘方式考核,虽然妥当,但缺乏人性化和科学化。建筑业的发展日新月异,对项目的要求越来越高,对劳动力的素质要求也在不断提升,但是工程事故却层出不穷,不入流的技术方法、施工中的安全隐患、违法施工等问题令人发指。中国特色社会主义进入新时代,而我国社会主义的主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡的发展之间的矛盾,需要能够贴近民心的招聘与考核机制,不断地去契合员工的需求。将以人为本的观念贯彻到底。

1.3缺乏创新的人力资源管理体系

企业人力资源管理多局限于企业内部签订了《劳动合同》的员工,如果想要改革与创新人力资源管理,就需要大胆的尝试。难道建筑企业人力资源管理只能局限于企业内部吗?只能局限于建筑领域吗?在建筑行业新兴发展的时代,人力资源管理应与时俱进,取长补短,发挥自身优势,借助他人强项,实现共赢。

2建筑企业常用的用工模式

建筑企业劳务人员根据来源分为(1)劳务承包企业职工;(2)劳务派遣人员;(3)内部职工人员;(4)劳务分包人员;(5)社会零散劳务人员。而现在起主要作用的为劳务派遣人员和劳务承包人员,但整体来看,都是雇佣关系。所雇佣的人员,需要一定的专业程度与技能。

根据每一个工程的独特性,所选取的用工模式也各不相同。劳务分包模式较为常见,其规范化与合理化远高于架子队管理模式,被人们所认可。而劳务派遣用人灵活,通过劳务派遣可为企业提供多元化人才,满足用人单位需要。劳务派遣也是近年来呼声较高的用工模式,被建筑企业所推崇。

3当代的劳务众包模式

劳务众包模式虽然没有在社会当中大肆宣扬过,但早已潜移默化的融入生活。把命令转换为自愿执行,把特定的人转换为非特定的人。不再是以前的雇佣关系,而是去吸引大众前来合作与创新的关系,如图1所示。调动社会中的闲置人力资源,积极引用大众的脑力,集思广益,节约时间和空间,大大降低了沟通的成本,有效的进行传播、接收、解决。

现代生活中的劳务众包模式随处可见,比如全民快递员,京东快递除了商家自配,还有新颖的"京东众包",用社会闲置劳动力来配送任务,不论是家庭主妇还是下班后的白领,经过注册后,都可以根据自身情况作京东众包快递员,订单完成后均有报酬。滴滴打车也是一样的模式,拥有车辆的人注册完成后,根据自己的时间安排,去接收打车人的订单,比如在上班途中要经过某一路段,可以开启"顺风车"模式,接送和自己一路的人,顺便还能赚取一点外快,非常方便。

图1劳务众包模式中企业与大众的关系

4劳务众包模式可以缓解建筑企业人力资源管理问题的独到之处

4.1多元化的人脉创造更多可能

建筑行业需要各种技能的人才,不仅仅是技术领域,还需要懂得管理、经济、法律等方面的人力资源。而众包模式的优势就是可以提供给大众一个可以跨专业去施展自己才能的机会,据研究表明,大多数创新都是跨专业所产生的,跨专业更能激发一个人对事物的潜力和兴趣。比如医护人员如果对《建筑法》感兴趣,并且有自己的想法,可以通过互联网以大众的身份对相应建筑企业发布的问题贡献自己的想法和力量,虽然医生对建筑专业和法律专业都不在行,但他仅有的一点知识可以提出独到的见解,刚好可以去解决企业当下棘手的问题,而医生本身就具备一定的医护知识,可以对工人们开展一些简单的救护培训。那么不能说医护人员不具备建筑领域的相关专业,只能说一个企业想要发展好,是需要多种多样的人才的。4.2打破传统的人力资源用工体制

以上提过建筑企业人力资源来源的几个渠道。拿劳务派遣来举例,劳务派遣机构与派遣工要先签订《劳动合同》,再把该劳工派向其他用工单位,而服务费用还需要用工单位支付给劳务派遣机构,存在一个劳务派遣机构从中赚取差价。而众包模式可以弥补其缺陷,不需要中间商协调,只需要一个互联网提供一个信息呈现的平台即可;不需要签订合同,如果后续合作较为密切,可以考虑合同的签署;费用的支付也是双方可以直接支付,不需要中间商转交给劳工。其他的用工模式也可以向众包模式靠拢。

4.3当今社会人们注重物质与精神的共同追求

说到人力资源管理,不仅仅是方式方法的体现,更是人本身情感、态度、心理的一种表现。现在社会当中的一部分有能力的人不愿意进企业去工作,但是又不得不讨生活,可是又想追求自由的时间与空间,在这个时候众包模式成为一种可以赚取一定生活费的方式;还有一部分人拥有正式工作,但是想利用业余时间去做点其他事,而劳务众包这个平台就为这些有能力、有想法、有精力的人提供了一个更容易发展的平台。而工程项目的阶段性刚好满足工作一段时间再休息一段时间的生活需求。所以,单纯的以人力资源管理的制度去治理企业,是不全面的,需要充分考虑到人的情感需求,合理运营。

5建筑企业人力资源管理手段与劳务众包模式的拼接与融合

5.1互联网+时代的福音

在飞速发展的互联网时代,人力资源管理的革新自然离不开巨人的肩膀。借助互联网这个大平台,将互联网+建筑行业完美结合,发布自己的需求,再配以诱人的条件,来吸引大众前来做企业里的劳务人员。

5.2起初的第三方服务平台为企业与劳务人员建立契机

外界人力资源一开始很难直接接触到企业的招聘信息,而一个企业也很难直接找到所需要的劳务人员,那么这个时候不论是企业还是外界的劳务人员,最初,直接去接触到彼此,难度是较大的,所以就需要一个契机。如图2所示,第三方平台作为中介,为企业和劳务人员提供平台,再开展后续的一系列工作。

打开手机,界面上是各种各样的APP,每一个APP就是一个小型的互联网平台。大多数交易都是先与平台建立联系,才会有后续的发展。比如i人事管理网站,被称为"最好用的HR管理软件",企业可以借助该类APP,发布自己的需求,招揽大众前来参与,如"猎聘网"、"赶集网""求职网"等软件,实现大众与企业的对接。

图2建筑企业与劳务人员借助第三方平台接触

5.3间接式众包模式向直接式众包模式的转型

如图3所示,直接式众包模式是指去掉第三方平台(人力资源管理软件),由企业和外界劳务人员直接联系,能走到这一步多亏了间接模式打好的群众基础。有了初次的合作、了解等工作的展开,随着劳务人员的增长与业绩的提升,更重要的目的不再是数量的积累,而是质量的筛选,更好更优秀的人才被企业紧紧抓住。

图3建筑企业直接作为众包平台来吸引劳务人员

5.4外界资源的筛选

人才的招聘不会只依赖劳务人员的工作经验、资质等信息去选择,而是会将项目中遇到的问题或者类似的问题抛出,能够提出良好解决方案或者有能力去解决的人员优先考虑。

有的时候招揽的不仅仅是一个有用的人才,很多时候企业只是需要一个好的办法。在施工的过程当中,以前会将一些小的项目以分包的形式给其他工程公司,而现在,可以采取劳务众包,将项目的情况抛出,让所有参与者拿出自己的方案,大家都提供想法,根据提供的方案,企业再选择最合适的人选。和公开招标的方式相似,每个投标单位提供方案,看谁的价格最贴近业主的想法。单个的人才也是类似的筛选办法,以能解决企业提出的问题为最直接的筛选方式,后续再根据个人信息进行筛选。这样,企业内部人员解决不了的问题也会有所缓解,还能够招揽到所需要的人员,一举两得。

5.5可以依赖外界的人力资源

(1)各个工种的施工员;施工的过程中,根据施工现场的具体情况,会遇到有一定技术难度的项目,除了企业内部的施工人员,遇到一些特殊工种,需要技术人员或者专业的团队来解决,在众包平台上招聘该类施工员,签订《劳务合同》,对该部分的项目进行质量、安全负责。按照技术、施工图纸、规范等相关要求进行科学施工。

(2)安全生产管理人员;根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》及《建筑施工企业安全生产许可条例》等规定,签订《劳务合同》,根据所承担的分部分项工程施工危险实际情况增加专职安全管理人员,不得少于工程施工人员总人数的5%。

(3)基础员工;在工期量较大时期,企业内部人员无法跟上施工进度,在众包平台上面招聘更多劳务人员签订《劳务合同》后进入施工班组进行施工作业。

(4)其他人员;一个项目里除了技术型人员外,还需要其他人员,如图4所示,比如工程造价人员、法律顾问、各种助理、医护人员等。

图4建筑企业通过众包模式吸引多元人才

5.6建筑企业人力资源数据信息平台的建立

整体工程完成以后,企业根据劳务人员在施工过程中的项目质量、个人素质等指标评分,建立建筑企业劳务人员数据信息平台,将这些人力资源数据编辑入库,方便以后联系、招用人员。若多次建立劳务关系融洽且高效,可以考虑将该劳务人员以高待遇评请,纳入企业当中成为正式员工。其实该人力资源数据信息平台的建立,不仅仅是人脉的积累,更像是一份成绩考察表一样,清晰的记载着劳务关系下该劳务人员的表现与能力,为企业招收优秀的内部人员提供了良好的契机,促进了建筑业人力资源的发展。

5.7兼容的完美属性

劳务众包模式和人力资源管理,看似两个相隔甚远的概念因为时代的需求与建筑行业的特殊属性而结缘。众包模式是一种用工模式,人力资源管理是一种管理模式,如何用人是管理当中需要去思考与实践的,也正是建筑企业人力资源管理需要去改善与创新的东西。劳务众包模式的出现,需要引起人力资源管理的思考,在未来社会当中,该种便携有效的模式是不是真正可以加入到人力资源管理的进程当中来。

6优劣势分析

6.1优势体现

6.1.1劳务关系召集灵活资源

建筑企业内部的员工与企业签署的是《劳动合同》,是受劳动法保护的,劳务众包模式是企业与企业外部人员签订《劳务合同》,受民法保护,外部人员是不从存属于企业的。劳务关系可多重建立,但在我国法律当中,劳动合同却只具有唯一性,也就是不会承认大于等于二重的劳动关系。所以劳务关系相比于劳动关系,建立劳务关系自由空间更大,外界资源更广。

6.1.2薪资吸引外界人才,促进内部企业发展

劳务众包模式吸引人才重在有吸引人眼球的地方,可观的薪资待遇是最直接有效的吸引方式。用可观的薪资来招揽外部人才前来解决问题,就产生了劳务关系。一旦问题解决,根据解决情况与合同约定来判断,支付完资金,劳务关系解除。如果下一次还有问题需要解决,可以再次建立劳务关系。这不仅仅保留了企业员工的内部力量,更妥善借助了外界资源前来助攻,里应外合,促进企业快速发展。

6.1.3带给内部员工忧患意识

之所以要用劳务众包模式,就是因为建筑企业内部缺乏某种人才,或者某方面做得不够好,人力资源管理模式欠妥,所以才会想到去外界收集资源,寻求帮助。如果内部人员不能够终生学习,提升自我,把自己升级为更优质的资源,久而久之,会被外界的优秀的劳务人员所取代。所以想要不被更新换代,就要适者生存。当企业借助外界资源次数、人数逐渐减少的时候,说明该企业在不断的进步,而现在借助劳务众包平台,也只是一个改善与发展建筑企业人力资源管理的路径。

6.1.4建筑企业独特的施工模式适合众包模式的开展

建筑企业每一个工程项目都具有时间性与灵活性。一个完整的项目完工以后,不会影响另一个新的项目开展。所以招揽的劳务人员在跟进一个项目以后,不会影响后续项目。这也与劳务众包模式的资源利用相符合。

6.1.5有利于复合型人才的发展

当代社会需要的不仅仅是专业人才,更需要复合型人才,众包模式吸引其他领域的人员来到建筑领域发展,培养的人才更全能,更能适应社会的发展。也更有助于建筑企业的与时俱进。

6.2劣势体现

6.2.1企业风险承担增大

《劳务合同》签订后,虽然双方都是平等的主体,但劳务支配权在提供劳务的一方。以往签订《劳动合同》,劳动支配权在用人单位,所以劳动风险由社会、用人单位、劳动者三方共同承担。这样一比较,劳务关系所带来的风险只能由企业一方承担。而且,劳务合同与劳动合同不同,没有固定的格式,书面形式、口头形式以及其他形式都有存在。也没用必备的条款,其内容只能依照《合同法》的第12条规定,由当事人根据具体情况随机的去选择条款,具体约定合同内容。这也就对约定合同的双方提出了非常高的要求,只有合同拟定的谨慎,合法,才能避免后续的纠纷。个人看来,万物是处在一个发展的过程当中,不论是劳务关系也好,还是劳务众包模式也好,只要出现,随着时间的发展,人们会发现它的好处,会不断去接受,去认可。而社会当中不完善,不规范的情况会逐渐被规范化与合理化所取代。6.2.2劳务人员的适应问题

劳务人员具有一定的临时性,没有和企业内部人员一起共事的经历,就相当于任务开始的时候来,任务完成就离开,和其他人相处的时间很短暂,不论是在建筑工地还是室内,都换了一些共事的同事,这样磨合期较短,劳务人员难以适应新环境,是否能够发挥出自己真实水平等问题就会出现。

7发展对策

做好企业知名度宣传。大多数人都愿意去往更优质的平台发展,打响自己的知名度,是吸引人才的第一步;(2)借助高效的人力资源管理软件。现在市面上各种各样的人才招聘网站很多,要选准适合自己的平台,才能有更大的收获;(3)扩大人力资源管理部门的业务范围。人力资源部门不仅要为企业内部人员服务,也要为外界的劳务人员做好服务工作,必要时候可以拓展劳务管理部门;(4)制定专属的劳务人员招聘计划。计划当中可以规定合同的格式、薪资的制定、劳务人员档案的存储、招聘人员门槛等一系列为劳务人员服务的措施。

8结语

综上所述,建筑企业人力资源管理要从招聘体制,人才积累两个方面采取劳务众包模式来革新。不论是劳务众包还是劳务分包,有效的发挥劳务关系,根据工程的实际情况,具体去选择最适合的劳务模式,迎合时代发展,达成共赢,促进社会和谐发展,人们生活新福美满。为建筑企业的发展增光添彩,为国民经济的稳步提升贡献力量。


本文来源:《企业科技与发展》:http://www.zzqklm.com/w/kj/21223.html

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