基于5W模式浅析反转新闻的传播机制--以"清华女考生遭歧视事件"为例

近日,一条"清华女考生遭歧视"的新闻在网络上闹得沸沸扬扬,引起了网民们的热议。事情的大致经过是:3月18日,一名女生微博自述,在报考清华大学工程物理系面试招生遭遇性别歧视,称其以初试笔试第一名进入复试,但面试分数仅60分。就当网民们为该女生打抱不平时,当日下午,该女生又发布一条道歉微博,宣称是被愤怒冲昏了头脑,冷静后对自己不负责任的发言感到愧疚。从事件的发生到查证再到最后真相的显现,虽历时不长,但网民的舆论却出现了反转:从应援女考生到谴责女考生的行为。这些无不体现着这是一则典型的反转新闻。这类新闻近几年"霸占"着各大网站的头条,在真相和舆论不断的反转中,降低了媒体的公信力,破坏了舆论生态的平衡,这值得引起媒体和受众的重视并思考其中原因。本文从拉斯韦尔5W传播模式出发,研究反转新闻的传播机制,从而使受众了解反转新闻的本质并理性对待反转新闻,力图建立良好的舆论生态。

一.5W传播模式和反转新闻

(一)5W传播模式

第一位提出传播过程模式的美国学者H.拉斯韦尔。他提出了构成传播过程的五种基本要素,并按照一定结构顺序将它们排列,形成了"5W"模式。这五种要素分别是传播者、传播内容、传播渠道、传播对象和传播效果。这个模式第一次将传播活动明确表述为五个环节和要素构成的过程,为人们理解传播过程的结构和特性提供了具体的出发点①。

(二)反转新闻

随着媒介的发展,传播渠道的多样化,尤其是以互联网为代表的传播方式使信息的传播速度更快,传播范围更广。在此大环境下,反转新闻成为近年来频频出现的一种"现象型新闻"。反转新闻也称逆转新闻,指的是针对同一新闻事实的报道,由于媒体有意或无意忽略或者突出事件中的某些要素而显现出较大差异,随着报道内容不断深入与完善,新闻报道内容向着相反的方向改变,受众的立场也随报道内容极速变化的新闻传播现象②。

反转新闻的出现,引起了学界的关注,截至目前,在中国知网中搜索关键词"反转新闻",有416条相关文献,这些文献有从新媒体的角度分析反转新闻现象的,如吴洽兵的《浅析新媒体环境下"反转新闻"的影响及防范--以"重庆公交车坠江事故"为例》③;有从舆论和法治的角度分析反转新闻,以此加强新闻受众的法治意识,缓解社会焦虑的,如秦彦琳的《从舆论与法治角度思考新闻反转现象》④;还有的从反转新闻的成因和特点入手探究其对策的,如喻松的《"新闻反转"的成因及对策分析》⑤。学者们从不同的方向研究反转新闻,力求向受众解释清楚该类新闻的本质,由此可见反转新闻在学界的影响是广泛的。

二.基于5W模式的传播机制

根据拉斯韦尔5W的直线传播模式,反转新闻的传播会经过传播者、传播内容、传播渠道、传播对象和传播效果这五个要素,每一个要素都会对传播结果造成影响,因此为了了解反转新闻的传播程序,分析每一环节是必要的。

(一)传播者

传播者是直线传播的第一个环节,是传播活动的发起人,他可能是内容的生产者,也可能是事件的报道者和转发者。在"清华女考生遭歧视事件"中,存在着多个传播者。第一,清华女考生。她是内容的生产者,她将事件以微博文章的方式呈现在网上并通过微博这一媒介传播出去。第二,转发内容的网民。他们是内容的转发者,当网民看到女考生发布的内容时,通过各种途径转发该内容,则进行了二次传播。第三,新京报等媒体。他们是事件的报道者,他们通过各种渠道知道了该事件,并对该事件进行专业媒体的报道,刊发在自家媒体的报纸和网站上,这是对原内容报道式的传播。

传播者决定着信息内容的传播范围。女考生将微博内容发布后,几个小时内就传遍全国,这与转发者和报道者是分不开的。网民对原文进行转发,实现了原信息的二次传播,随着越来越多的网民看到并转发,该信息以病毒式的方式在网上传播开来,加大了该信息的传播范围。由此可见,传播者对于事件在社会中的影响有着举足轻重的作用。

(二)传播内容

传播内容是指传播者对传播对象发布的讯息。反转新闻的传播内容一般具有话题性极强,可以在短时间内产生大量舆论的特点⑥。本事件中,有三个关键词,即清华、歧视和考研。这三个词语都是极富话题性的。清华大学是名校,本身就自带话题性质,不论是学术界还是社会中,都富有极高的关注度,常常是媒体所报道的对象。"歧视"是一个贬义词,在新闻传播中贬义词更能吸引读者去阅读整条新闻,而歧视女考生更是成为该新闻快速传播,产生大量舆论的主要原因,因为重男轻女的思想在我国存在已久,甚至可以说根深蒂固。当一件事发生的次数和规模积累到一定程度时,人们会形成认识该类事件的基模,当类似事件发生后,人们首先会用之前形成的基模去思考和判断该事件,这也就是我们所说的"框架理论"。因此基于"框架",人们会为女生这一弱势群体打抱不平,当看到清华歧视女考生的消息时,人们自然会认为这是真实的,这是对面试官重男轻女的刻板印象。最后一个关键词是考研,随着工作压力的增大,越来越多的学生选择在本科毕业后继续读研深造,据教育部数据统计,2019年考研报考人数达290万,相对于2018年报考人数238万,增加了52万人,增幅21.8%,"考研大军"这个词充分体现了社会对考研的关注。人数的增加意味着竞争的激烈,有竞争就意味着要有公平的制度,歧视女考生是一种不公平的体现,是一种打破制度的行为,而女生在传统的思想中代表着弱势群体,阶层的对立引起了公众的同情与愤慨,因此易引发舆论。

(三)传播渠道

传播渠道是指传播者发送信息、受传者接受信息的途径和方法。随着互联网技术的发展,信息发送和接受的方式越来越多,速度也越来越快,这似乎特别符合这个抢时效时代的要求。

在本事件中,有一个最显著的传播渠道,就是微博。数据显示,2018上半年中国微博用户规模为3.37亿人,庞大的用户网使女考生能以简单的操作实现大众传播。

电子传播时代,新闻呈现的方式、新闻生产的理念都因互联网发生了改变。UGC的生产模式越来越普遍,微博就是UGC生产模式的典型代表。微博注册门槛低,发布信息操作简单,信息传播迅速,让"人人都有麦克风"成为现实。但是,在人们利用微博畅所欲言的同时,也使得信息传播变得碎片化,受众无法判断哪些消息是真实的,在不去证实真伪的情况下,一味地相信微博信息就可能促使反转新闻的产生。微博的评论功能是造成舆论形成的原因之一,其评论对所有人可见,当评论的人多了,就会形成意见的交流市场,最终一部分人的意见会统一,形成舆论。

正是微博短、快的特性,得到了用户的青睐,越来越多的主流媒体也开始注册自己的微博,用来"抢新闻",但正是这种"抢",致使核实环节的缺失,极易造成新闻的反转。

(四)传播对象

传播对象即受众,是传播内容的接受者。本事件中的受众,大多是微博的用户。微博用户具有广泛性、混杂性和隐匿性的特点。首先微博用户可以是青年可以是老年,可以是个人也可以是组织,其用户覆盖很广。其次由于用户的身份、学历、价值观等不同,其看法也不尽相同。最后,微博用户也具有隐匿性,在发表一些评论时,客户端界面只能看到昵称,而并不能看到屏幕后的用户。

近年来,受众逐渐变成了用户,而媒体和软件为了提升用户黏性,增加用户数量,以各种方式吸引用户。受众对新鲜的事物好奇,对隐匿的事物想去窥探并且有一种娱乐心理,而社会类新闻能够满足受众的需求。因此媒体不断地去挖掘新奇的社会新闻,为了"新"有时忽略其真实性,在这种情况下反转新闻就容易产生。随着媒体之间竞争压力的增加,争取受众成为了各大媒体的首要任务,以前的"内容为王"有成为"受众为王"的趋势,由此可见,反转新闻的频繁出现,与受众不无关系。

(五)传播效果

传播过程中最后一个环节,就是传播所产生的效果。传播效果从微观上来看是指对受众产生的影响,从宏观的角度来看是对社会产生的影响。对受众产生的传播效果分为三个层面:认知层面,态度层面,行动层面。

首先受众通过阅读微博文章,了解了女考生所述的信息,在脑中有对此事件的印象,这是认知层面。部分受众在阅读后转发并评论该微博内容,道出自己对该事件的观点并表明态度,这是观念形成的过程,即态度层面。新京报、北京日报得知该消息后,为获取更详细的信息,前往清华大学进行采访报道,这是该事件对受众行动层面的影响。

在反转过程中,反转信息对受众态度层面的影响是不同的。女考生发布第一条微博后,大部分网友的态度是安抚和支持,希望她能振作起来并且让校方给出解释。当天下午,女考生发布道歉微博后,舆论出现反转,网友们把矛头指向了女考生,认为她做事不理智,骗取大众同情。

宏观来讲,该反转新闻对社会产生了不良影响。第一,它破坏了舆论平衡。新闻媒体是舆论的载体,也是舆论的扩大器,经过新闻媒介广泛传播的意见,往往会成为社会舆论的主流⑦。该事件反转前的信息涉及到公平这一社会话题,失实的信息破坏了社会舆论的平衡,容易引发受众的不满,甚至冲突,致使清华大学遭受网友的言语攻击,对清华大学在社会中的形象造成了损害。第二,它降低了媒体的公信力。媒体在没有证实消息真伪的情况下就进行报道,误导了受众,当受众在新闻反转后意识到被误导了,就会降低对该媒体的信任。

三.结语

本文结合拉斯韦尔5W直线传播模式分析了反转新闻的传播机制,传播者利用互联网等新媒体传播渠道传播速度快,范围广的特点,吸引广大受众。受众经过解读、参与和主导,分别在认知、态度和行为上受到传播内容的影响,由此形成舆论,对社会造成不良影响。

反转新闻的出现,破坏了舆论生态,降低了媒体公信力,对社会的安全稳定也造成了不良影响。面对反转新闻的危害,我们应该在传播环节上进行反思。在互联网和新媒体快速发展的大背景下,新闻工作者应该积极探索新闻报道的新模式,抵制互联网带来的不利因素,重新塑造一个平衡的舆论生态。

本文来源:《视听》:http://www.zzqklm.com/w/xf/9501.html