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中国承接国际软件外包对策研究——经济论文

作者:王志山来源:《财经界》日期:2014-12-01人气:900

一、软件外包的起源                                                                                   

    软件外包业务最早萌芽于20世纪50年代,当时有一些跨国公司将自己的软件项目进行了试探性的外包,后来发现这种软件项目的外包不仅可以提高企业的核心竞争力,同时还可以降低企业的经营成本,并且对于软件接包方来说也能带来较大的收益,于是慢慢受到全球范围内的普遍关注,到20世纪90年代初,软件外包业得到了快速的发展,世界范围内纷纷兴起了软件外包的热潮,中国的软件外包就是在这一时期发展起来的。                                                                                   

二、软件外包的动因分析                                                                                                                                                                        

1、通过廉价的要素优势,降低企业的开发和运营成本                                                                                    

    软件外包服务是劳动密集型的产业,进行软件项目的开发需要大量的劳动成本等因素。据统计,软件项目开发成本中,人力成本约占四分之三,国际软件外包市场中的发包方正是从降低软件开发成本要素的角度考虑,对软件项目实施外包,从而降低企业的开发和运营费用。                                                                                    

2、优化内部资源,增强企业的核心竞争力                                                                                    

    随着全球经济的发展,世界分工越来越细化,可以说没有一个企业能够精于一切,不可能专注于企业的每一个环节,否则一定会遭受惨痛的结局,要想在国际市场竞争中创造更多的优势,企业需要将与核心竞争力无关的业务外包出去,以此来加快客户反应速度,然后对企业内部的资源进行整合,不断强化企业的核心竞争力。这才是企业在国际市场上不断生存和发展的必由之路。                                                                                    

3、降低企业的经营风险                                                                                    

    国际市场中的环境因素复杂多变,同时在国际市场中运作需要占用大量的资金,所以在国际市场中竞争风险较大,如果不能及时规避风险,很有可能使企业处于被动的状态。为了应对国际市场环境中的不确定性因素,企业需要将部分业务进行外包,从而降低企业的经营风险。    

三、中国软件外包的发展瓶颈                                                                                    

1、软件企业规模较小,缺乏国际市场竞争力                                                                                    

    目前,中国软件行业的发展处于起步阶段,与印度相比,大多软件公司属于100人以下的中小型企业,最大的软件企业也只有3000多人,并且各自为营,出口额较小,利润很低,至今没有一家软件企业的出口额超过10亿美元。然而印度拥有3000人以上的大规模软件公司就将近1000多家,如TATA、INFOSYS等多家软件跨国企业员工数量均在10000人以上。                                           

2、承接软件外包项目的价值层次低                                                                                    

    和印度承接的国际软件外包项目不同,中国软件企业由于自身的缺陷,只能承接到价值层次较低的软件项目,主要原因在于以下几个方面:第一,中国主要面对的是日本、韩国的软件外包市场,他们对于软件接包方的要求比较严格,必须具有承接软件项目的综合实力和能够敢于承担项目风险的软件企业,而中国的软件外包行业秩序相对不够规范,企业规模相对较小,缺乏国际软件外包的经验,所以很难成为较高价值层次软件项目的接包方;第二,中国软件外包行业起步较晚,欧美市场又被印度等国家的软件行业所垄断,很难在欧美市场上获得价值含量高的软件项目。                                                                                    

3、缺乏尖端软件技术人才                                                                                    

    影响中国软件外包业发展的最主要因素之一就是缺乏尖端软件技术人才,这也是中国软件企业在国际上竞争的主要发展瓶颈。据有关资料显示,中国目前培养的软件人才远远不能满足企业的实际需求,并且培养出的软件人才和企业的需求不能很好地对接。                                                                                                                                                                                                       

4、印度软件外包公司的不断挑战                                                                                    

    虽然在日本、韩国等国家的的软件外包市场中,中国具有得天独厚的优势,但近年来也面临着印度软件公司的不断挑战,他们已经开始将BPO之火烧到了中国“后院”。                                                                                 

四、中国承接国际软件外包的整体对策                                                                               

1、扩大企业规模,积极拓展欧美市场                                                                                                                                                             

    目前,中国在国际软件外包市场上的份额还比较低,虽然承接了日本、韩国的大部分软件业务,但是承接的欧美市场软件业务相对较少,由于日韩文化和公司治理结构的影响,他们一般会将价值层次高的软件项目实行在岸外包。                            

    所以,中国软件外包企业要想在国际软件外包市场中有更好、更快的发展,就需要找出进入欧美市场的突破口,并通过扩大规模,塑造国际化品牌、技术培训和升级、创建核心竞争力等措施积极开拓欧美市场。                                                                               

2、强化企业核心竞争力,提升软件外包业务层次                                                                               

    中国软件企业要想在国际软件外包市场上具有较强的竞争优势,并且能够获得更多的利润,必须首先从自身的核心竞争力入手,不断扩大和升级国际市场,然后要在国际软件外包项目中承接到价值层次更高的软件项目。                                                                                                                                                 

    与此同时,中国软件企业还要在国际软件外包市场上积极参加并通过各种体系认证,以求和国际软件市场接轨,只有这样能够获得更多国外客户的认可和青睐。                                                                               

3、创建培养人才、吸引人才的机制                                                                               

    和企业生产流程外包的特点不同,软件外包属于资金、技术和知识密集型的产业,不仅需要大量的资金投入,还需要有较高的技术和具备专业知识及相关知识的软件人才,这就需要从政府到企业再到社会必须加以重视,只有这样才能保证中国软件外包业健康稳定的发展。                                                                                                                                            

4、强化行业协会的职能                                                                               

    在发展国际软件外包业务的同时,行业协会的作用不可忽视,目前中国的软件行业协会只是具备形式的内容,但是根本没有发挥其应有的作用,这一点要向印度的行业协会学习,以此来保证中国软件行业的健康、有序、稳定的发展。行业协会的存在首先要对软件行业内的竞争秩序进行规范,对一些企业的诚信和能力进行考评,建立诚信档案;其次,软件行业协会要组织软件企业到印度等软件外包业发展较为发达的国家和地区进行考察学习,以此来更新国内软件外包行业的经营理念;再次,软件行业协会要为国内的软件企业进行技术支持,并进行项目经营指导,从而不断提高国内软件外包企业的技术管理水平和实战经验。                                                                                                                                                 

参考文献:                                                                                                                  

[1]江村.全球软件外包市场的发展动因与竞争格局.中国经济网综合,2007.8.29                              

[2]陈菲.服务外包动因机制分析及发展趋势预测——美国服务外包的验证.中国工业经济,2005(6)                                                                                           

[3]李玉红.全球价值链视角下的国际外包.商场现代化.2006(13)                                                                 

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