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如何让微信平台更好地为广播服务——传播论文

作者:刘慧来源:《视听》日期:2015-06-10人气:757

在借助互联网营销方面,就当下来说,除了网站、论坛、微博外,还有微信公众平台这一指尖上的新媒介。微信公众平台是伴随着微信的火热而产生的,它运用文字、图片、语音和视频等进行营销——发布各种信息,和接收对象进行线上线下的零距离互动、分享、交流。在这股大潮中,传统的广播频率和节目也要结合自身传播的特点和优势,根据微信平台快捷、开放、高效、实时的特点,为听众和微粉开发出更多更好更实用更易操作的服务功能,使广播频率和广播节目提升更多的人气、扩大更广的影响,从而在这一新时代新格局中开拓更加广阔的市场,赢得更多的商机,最终实现提升实体媒体和微信平台竞争力的目的。本文着重就如何运用微信平台这一互联网新媒介来做好广播营销和服务,谈点粗浅看法。

一、风格凸显,定位准确  

微信公众平台刚出现时,被称为“媒体平台”,当用户注册后, “再小的个体,也有自己的品牌”了。对于广播来说,品牌是什么?是频率是节目,频率是大品牌,节目是小品牌,是个体。听众爱听新闻节目,会认准新闻台这个大品牌;听众喜欢音乐节目,会认准“音乐台”这个大品牌;听众关注交通信息,会认准“交通广播”这个大品牌.......微信公众平台,一旦和这些大品牌绑在一起,就要突出其亮点和特点,比如音乐广播的亮点是歌曲和音乐,风格可以是激情活泼的;新闻广播的亮点是实时传播的新闻资讯,风格可以是稳重大方的;交通广播的亮点在交通信息的及时传递,风格可以是亲切自如的。在微信公众平台,要凸显这些特点和风格,并牢牢定位。那么如何体现呢? 

(一)用内容说话,做到言之有物

当下,微信公众平台这一新媒介被广泛运用,很多行业和部门建立起自己的微信公众平台,发布产品信息、公众资讯、有奖竞猜、活动内容等,希冀达到宣传本行业、拉近受众距离、推广产品、扩大影响力等目的,而公众经过一段时间的关注,自然也形成了习惯,比如想了解电影信息,会关注影城微信;想了解饮食信息,会关注美食微信;想了解交通法规,会关注警察之家等等。广播也如此,要用内容说话,做到言之有物,而且不仅要言之有物,更要做成精品呈现给受众者,比如音乐广播的微信平台,专门介绍和音乐有关的流行元素、实时点播、好歌推荐等;新闻广播的微信平台,专做与新闻有关的内容:实事新闻、专题报道、举报爆料、大家都来说新闻等;交通频率的微信平台,专门做与交通有关的内容:路况实时播报,汽车维修打假、交通投诉等。同时,还可以将精彩节目预告、独家内容披露、有奖互动竞猜、主持人形象照等通过文字、图片、语音等传递给粉丝。

(二)语言需准确,要吻合频率特点

微信公众平台是通过网络营销的,它较多使用网络化的语言,不像广播语言那样规范、严谨,语义上相对随意,语法结构上相对松散,因此,在广播稿变为网络稿中,有些语言是可以稍加变化的,比如,“你知道吗”变为“你造吗”、“涨知识”变为“涨姿势”、“妹子”成“妹纸”等,还可运用新造词汇,像伊妹儿、拍砖、灌水等,甚至直接用符号和字母来表示,BT变态、MM美眉等。在将广播的严谨语言演化为网络语言时要注意遵循频率风格,而不是做简单搬运工,比如音乐广播微信平台,可以更多运用语法变异、标点符号变异等方式,让俏皮的、夸张的语言更有网络色彩,比如小伙伴们、东东、恐龙、美眉、凹凸等;新闻广播的微信平台,则尽量用约定俗成的语言,否则会掩盖或削弱新闻的真实性,比如鸭梨山大,驴友、岁月如刀刀刀催人老等。网络语言的运用一定要掌握好分寸,一方面要以开放的心态恰当好处使用这些语言,为文章增彩,为平台添色,俘获更多听众和微粉的心。另一方面,要预防滥用、极度不规范以及恶俗语言的出现,比如,你来戳一下我哦,亮瞎你的眼等等。

(三)配合文字,穿插图片,使用现场同期声

微信平台大都依赖于手机客户端,再大的手机也是小屏幕,比不得Apad和电脑的屏幕大。如果是纯粹的文字堆积,再精彩的内容也会让微粉看累看烦。适当的图片穿插和使用现场同期声,既可减轻阅读者的视觉压力又丰富内容、美观版面,比如新闻广播的记者,可将新闻现场和新闻当事人的照片、现场的同期声,连同文字报道同时发在微信平台。有声音,有文字,有图片,立体又真切,更会吸引更多的受众者来关注新闻,关注新闻广播的微信平台。同时发动粉丝进行新闻随手拍,既增加平台信息量,还增强微粉对广播的亲切感、认同感。

(四)标题运用,避免庸俗

微信平台里的标题和报纸标题不一样。报纸,只要你买,看不看,怎么看,随读者自己。现在,人们生活节奏快、工作任务重,看报看个标题,这是不少人的阅读习惯,因此就出现了“标题党”。但是微信里的信息,点开才能看得见,点开了,不管你看不看,就产生了“阅读人数”。如果在设计标题时,内容过多过详细,微粉一看标题就知道大概,可能会懒得再去点击阅读,这样无疑降低了“阅读”数。既然微信公众平台是种营销模式,那么,产品(信息)营销得如何,其中之一就是看有多少人在关注公众平台,又有多少微粉在阅读信息。“参加活动就有奖哦”,要比“参加XX节目的答题活动就可以领取车展门票哦”,更有吸引力。标题制作要好看,更要规范,像“这几种食物不能吃,吃了要你命”,或“这些事不能做,做了后果很严重”等庸俗题目尽量少出现在广播微信的平台。作为广播的网络传播新媒介——广播公众微信,在制作新闻标题时,也要紧绷“主旋律”的弦。

 二、强化服务意识,扩大影响力

媒体是制造精神产品的,有产品就有消费,有消费就有消费者,广播的消费者是听众。为听众服务,同时也体现在微信平台上。一般市级台的广播有两个以上的频率,收听的对象,一部分是某个频率的专属粉丝,他们忠实于频率,是铁杆粉丝;另一部分是交叉型的,你中有我,我中有你。专属粉丝相对活跃,既听广播节目又关注微信平台,还积极参与平台组织的活动。交叉型的微粉,在音乐台的微信里可能是活跃分子,而在新闻台的微信里则成了僵粉。那么如何打造一支庞大的微粉群体,并促使僵粉活跃起来?强化服务意识,才能扩大影响力、增加参与量。

(一)多做有益好玩的活动

频率或节目可以发动微粉共同策划项目,一起开展活动。有的活动投入的精力、人力、物力不多,比如秋天举行登山活动,冬天举行健身走,夏天组织游泳,春天邀约看风景,但效果显著,因为参与方式简单,难度不大,适合人群广。通过微信平台报名,报名就有纪念品,赢了还有奖品,这样可以吸引更多的人关注微信平台,并提高僵粉的活跃程度。 

(二)多加强对外合作

企业和团体虽然建有自己的微信公众平台,但因受各种因素影响,可能微粉人数不多,对平台的关注度也不高。为了扩大影响,他们需要一个更广的平台来合作推广。广播就有这种优势,既有无数的听众群,又有大量的微粉群,因此双方可以加强合作,互惠互利,比如可以和当地的文化艺术团体、旅游景点、超市商场、生产企业等各行各业合作,一起策划活动,甚至为其个性定制,提供单点服务。合作更广了,项目增多了,信息丰富了,粉丝得到的实惠也多了,自然会增强原有僵粉的活跃程度,最终成为强粉,而微粉群体也将逐步壮大。

(三)常赠纪念品,月月有抽奖

阅读微信内容,参加答题活动,就有机会得纪念品,这是吸引微粉关注微信平台和活跃僵粉的最简单易行、最直接有效的方式。比如今天微信平台中哪些内容你最感兴趣,为什么?既可在广播节目中播出微粉的语音或文字回答,并将其发在微信平台上,以激起他们阅读微信、收听节目的双重兴趣。为了建立庞大的粉丝群体,提高微粉的活跃程度,还可设置月月抽大奖环节,将抽奖过程进行现场直播,拍摄成视频上传到微信公众平台,增加可信度,增强微粉的参与热情。

在充分利用微信为广播服务时,要结合频率特点和优势,突出风格定好位,做到量体裁衣,避免微粉因对各种微信公共平台推送的内容雷同而生厌倦,导致微信平台营销作用减弱这种情况的发生。微信平台和实体广播的影响是相互的,微粉多了,广播的收听率就提高,反过来,广播的收听率提高,对微粉的吸引力也更大。线上线下同时运营,使听众从被动参与到主动参与,使节目内容更丰富更活跃更接地气,凸显广播这一传统媒体通过借助网络新媒介——微信公众平台,在传递新闻、传播信息、传送音乐等方面更加方便、快捷、高效的优势,使其更有号召力,更具有价值性,从而实现广播新突破、新飞跃。

本文来源:http://www.zzqklm.com/w/xf/9501.html  《视听

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