全媒体时代背景下媒体从业者的职业素养探究

一、 “全媒体”

“全媒体”即“omnimedia”，源自美国一间名叫Martha Stewart Living Omnimedia（玛莎-斯图尔特生活全媒体）的家政公司。自2008年以来，国内的各类报纸、广播、电视、杂志中亦开始频频出现一个名为“全媒体”的关键词，例如“全媒体时代”、“全媒体记者”“全媒体战略”等。但对于全媒体概念及内涵，虽有不同学者对其进行过探究，但学术界仍尚未提出具有很强概括性和描述性的核心定义。2009年7月，中国人民大学新闻学院教授彭兰的《媒介融合方向下的四个关键变革》中，她提出的“全媒体”的概念，是指一种业务运作的整体模式与策略，即运用所有媒体手段和平台来构建大的报道体系。她强调，从总体上看，全媒体不再是单落点、单形态、单平台的，而是在多平台上进行多落点、多形态的传播。报纸、广播、电视与网络是这个报道体系的共同组成部分。而“全媒体”对于传媒集团而言，是在全媒体数字平台中，集团的记者群采集的同一个内容包含文字、图片、音视频等素材，进入全媒体数据库，经过二次编辑和加工，然后由不同媒体各取所需，再经过深加工生产出各种形态的终端新闻产品，通过不同的传播渠道发布，初步实现了一次采集、动态整合、多个渠道、多次发布的数字化传播。在广告行业，业界早就在广告发布时，把应用多种媒体的整合称之为“全媒体”，有研究者也认为，将网络广告与传统广告形式结合起来优势互补，形成了“全媒体”。总之，在传媒业界的实践中，凡是把各种不同的传统媒介和新型媒介加以融合使用的媒介实践形态，都称之为“全媒体”。随着全媒体春晚收视、2014“两会”全媒体传播指数、“马航失联”卫视全媒体传播指数的推出，电视界全媒体收视传播的应用也越来越被业界所接受。目前，“全媒体”也开始在新闻传播、远程教育等领域广泛运用。

二、 全媒体时代信息传播的特点

1、 现信息流手段的最大化集成。

传统的信息传载工具如报纸、广播、电视、杂志等，新媒体传载工具如网络、电信、卫星通讯等，“全媒体”整合运用着各种媒体表现形式，最大化的进行信息的全方位、立体化的整合传播。在传播内容和各类技术支持平台来看，除了传统的纸质、声像外，基于互联网和电信技术的3G、4G、GPRS等在“全媒体”时代背景下也被广泛应用。所以，“全媒体”是一个当下人类所掌握的信息流手段的集大成运用。2006年,以“ 严谨保守”著称的英国广播公司BBC,提出了“创意未来”全媒体战略计划,设立未来媒体和技术部，统一管理全部新媒体平台及网络，并和Facebook、Twitter签署成为合作伙伴，同时,BBC加强新技术开发，把以前独立的电视、广播和网络新闻运营平台整合成一个世界最先进的跨平台多媒体新闻中心，研发了互动型下载播放器BBC IPLAYER，使其具备Web 2.0功能，可让人们在任何地点任何时间收听收看界面，满足受众移动便携、个性化、互动参与的需求。其将传统媒体与新媒体的各类技术形式整合应用，将各类信息流手段的效用实现最大化的发挥。

2、传输即时，各方媒体资源充分调动。

以前段时间发生的“马航失联”事件为例，据“泽传媒全媒体收视大数据管理系统”统计显示，截至2014年3月18日，在全国37家省级上星综合频道中，东方卫视以指数4.5277居“马航失联”新闻事件全媒体传播报道指数首位，深圳卫视3.3693紧随其后，北京卫视3.0503摘得第三，湖南卫视3.0294、安徽卫视2.6758 分列第四、第五。在本新闻事件全媒体传播中，素以新闻立台的东方卫视能够异军突起，主要因其在电视平台、网络视频平台的快速反应和大量传播，即时的将来源信息整合传输。对网络、新媒体的海量信息进行挖掘、筛选，充分调动各类媒体资源，使其报道的事件在电视频道中占尽先机。

“马航失联”全国省级卫视全媒体传播指数排行榜（3月18日）

排名频道 “马航失联”全媒体传播指数

1 东方卫视 4.5277

2 深圳卫视 3.3693

3 北京卫视 3.0503

4 湖南卫视 3.0294

5 安徽卫视 2.6758

6 江苏卫视 2.5338

7 广东卫视 2.4150

8 浙江卫视 2.2187

9 江西卫视 1.8092

10 天津卫视 1.7611

（数据来源：网页：泽传媒全媒体收视大数据管理系统2014年3月18日）

3、 传播主体更加多元化，互动性加强。

在新媒体迅速普及的今天，信息传播的主体发生了非常大的变。在传统的媒体时代，专业的新闻记者、新闻编辑是新闻信息最主要的“把关人”，受众的媒介参与度非常低，常常是被动的接收新闻讯息，但在全媒体时代，由于把关过程的弱化，各类新媒体的崛起和信息技术的发展使得新闻信息传播的门槛几乎降为零，因而使得几乎人人都可以采集和发布新闻信息。除了传统媒体及媒体集团外，越来越多的机构甚至个人开始扮演传播者的角色，传播主体的多元化趋势日益凸显。

全媒体时代，媒介与受众的互动关系不再是静态的一对一模式，而是实现了一对多、多对多的互动关系。信息不再是被推给受众，而是受众主动的寻找信息，将信息“挖掘”出来，并参与到创造和传播信息的活动中。在这个过程中，受众不再是单纯接受传播的从属地位，而是被给予了极大的选择权和控制权的传受者。“信息传播者和接受者可以成为完全意义上平等交流的伙伴——共享与参与共存”

4、受众市场“分众化”。

在当前媒介环境下，我们在看报纸时有了白领报纸、财经类报纸、体育类报纸的选择；听广播时有了文艺台、交通台的细分；看电视时有了农业、科教、电影、电视剧诸多频道的分化；上网时有了女性网站、新闻网站、文学网站的比拼。关于报纸分众化、广播分众化、电视分众化、网站分众化的探讨层出不穷。媒介受众市场的“分众化”的研究在早期的学术界和传媒业界中已数见不鲜，面对不同分众的“精准传播”在近几年的传播学研究中也成为了研究的热点，随着全媒体时代的到来，对受众市场的超级细分即细分至每位消费者个体是必然趋势，对个体的不同信息需求进行传播也是媒体从业者所须进行的工作之一。全媒体传播的全面整合，意味着以分层受众需求为导向下的极致细分服务。

三、 全媒体时代媒体从业者应具备的职业素养

作为一名媒体从业者，传统媒体对媒体从业者的要求已经远远不能满足全媒体时代对媒体从业者的要求。要想在现在的媒介背景下生存，势必要融入到全媒体的潮流之中，积极的迎合全媒体带来的对记者、编辑等各类工作人员的各方面的新型的要求。从思想上、技术上、行动上真正实现从“传统媒体型”到“全媒体型”的转变。

1、 将新闻从业者的职业道德和专业主义精神贯穿于职业生涯当中。

无论是在传统的单一媒体时代还是现在的全媒体时代，新闻从业者的职业道德和专业主义精神始终应该贯穿于媒体从业者的整个职业生涯当中。无论从理论还是从实践来讲，客观真实报道、为公共服务、自律性等都是作为一名媒体从业者所必须具备的最基本的职业精神和职业道德。全媒体时代对于新闻媒体和新闻记者而言具有了更多的复杂性和挑战性，媒介的生态环境也发生了极大的变化，在当前的媒介背景下需保持新闻媒体的纯洁性和专业主义，媒体从业者坚持正确的政治倾向，在这些前提之下，才能实现新闻工作者对于新闻的传播和舆论的监督作用。面对全媒体时代的信息爆炸，大量的信息以各种形式出现时，媒体从业者须以专业的精神进行筛选加工，还原给受众一个真实的环境。

2、具备强烈的社会责任感，培养敏锐的洞察力。

仍以东方卫视在“马航事件”中媒体表现为例。3月9日晚，东方卫视停止多档娱乐节目的播出，改播与“马航失联”相关的新闻报道，东方卫视的各路记者以最快的速度奔赴到相关地区进行采访报道，一方面反映出其敏锐捕捉国内外重大新闻事件的判断力、及时协调各方资源的执行力和强大的报道实力，另一方面也反映出作为新闻媒体所承担的社会责任。而通过网民在网络、新媒体平台上的持续关注，也折射出东方卫视在重大新闻事件的媒介传播方面的话语权与影响力。

同时，优秀的新闻工作者不仅要有对新闻事实具有敏感的洞察力，在全媒体的时代背景下，对未来媒介形态及发展趋势的敏感、对新闻媒介产品生命周期的敏感等等也要十分敏感，具备对各类媒介的敏感性，实现对各方资源的充分调动，才能使媒体从业者无论是在采写编评还是其他工作方面上都具有更多的优势。

3、掌握新媒体的各项新型技术，有较强的媒体传播能力。

相较于传统单一媒体时代，全媒体时代最重要的特征即新媒体拓展和全方位应用，新的多媒体资讯共享平台，通过融合IP、音频、视频、网络等多种成熟技术，在同一平台上实现多媒体内容的采集、存储、制作和管理，集“采集、编辑、制作、存储、发布”等功能为一体，使平台内各种媒体的业务系统间实现了有机关联、互联互通和资源共享，这就更加强调媒体从业者对新媒体的应用和传播能力的掌握。媒体从业者要能够熟练而快捷的掌握和运用全媒体的新闻采集、制作技术，学会文字记者的采编评、摄影记者的图片报道、现场抓拍、电视记者的摄像、剪辑、非线编报道等，以适应不同媒体岗位的要求，快速的搜集、发送、处理各式文本、照片、图表、动画、音频、视频等材料，媒体多语言符号的解码能力也是必须具备的能力。

此外，随着互联网新闻和手机新闻的兴起，全媒体工作者还要学会新闻网页的制作，新闻的更新，FLASH的制作等一些基本的网络技术。

4、 根据细分受众，制作差异化产品。

全媒体时代受众细分分层趋势日趋明显，为了有效应对受众细分的趋向，媒体从业者要进行正确的受众定位。媒介的受众定位包括一家媒体的整体受众定位和媒体的各个分设栏目、频道等方面的特定的受众定位两部分内容。在对媒体进行成功整体定位的基础上，媒体工作者要对本媒体的个别栏目进行特殊定位，有利于在核心受众基础上，以专栏、专版的形式满足特殊细分下的受众的要求，进而拓展媒体受众面。然而不论是整体定位还是栏目定位，都应该具体而明晰，彼此之间的界限清楚。进行清晰、准确的受众定位，媒体从业者要有前期细致的筹划、设计过程，而最关键的步骤是在对各类媒体进行正确的定位原则指导下确定该媒体、该栏目的核心受众群。在定位过程中确定适当的核心受众，以核心受众群为中心，再力图扩大至边缘受众群落，争取把潜在的受众不断变为现实受众。全媒体传播首先针对受众的不同需求类型，将个性化、具有针对性、可定制的内容进行提供，再选择最适合的媒体形式和渠道，分群体、分类型的将其传播给不同需求受众以实现最佳的传受效果。对于媒介内容而言，通过“全媒体”传播平台可以有各种纷繁的表现形式，但同时也根据不同个体受众的个性化需求，以及信息表现的侧重来对采用的媒体形式进行取舍和调整。这样一方面实现了信息内容的全面呈现，同时也实现了对受众需求的全面满足。

四、 小结

面对全媒体时代所带来的机遇与挑战，媒体从业者要给自己有一个明确的定位，不仅要具备传统媒体下应具备的道德素养，还要掌握新媒介形式下的专业素养。当今社会，信息爆炸，科技飞速发展，媒体从业者只有适应这个新形势和新环境，从各方面提升自己，注重知识和技能的积累，牢记自己的使命和责任感，才能成为在全媒体形式下具有良好职业素养的传媒业工作人员。

参考文献：

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