大学生人际关系问题的心理成因及应对方法-教育论文

一、大学生人际关系问题的主要表现
1、缺乏主动交流的意识。部分大学生由于缺乏主动交流的意识，在与人相处，打交道时，总是等待别人先主动交流，若别人当时无与其交流之需或很忙碌时，抑或也是缺乏主动交流意识的人时，这时的交流必将陷入“不了了之”的结果，交际效果甚差。
2、缺乏交流的技巧。目前大学生多为90后独生子女，从小深受家长宠爱，与同伴玩耍的机会少，当他们进入大学校园后，显得不知怎样进行交流相处，怎样处理好人际关系，特别是对于第一次远离父母，第一次住校的学生来说，怎样过好大学集体生活也是一个迫切需要解决的人际问题。
3、气质、性格等导致的人际关系紧张。导致人际关系紧张的气质、性格等因素通常称之为人格因素，一般主要有：攻击性人格、癔病性人格、偏执性人格、自恋性人格、强迫性人格，经常让人难以接受。
4、经济等引起的人际关系问题。主要表现在家庭经济困难的学生身上，在衣食住行等方面很“简单”，一般很少与同学一起“活动”，时间久了，往往会出现人际逃避等人际关系问题。少数经济等家庭条件好的学生在与人交往时可能会有自以为高人一等，也有可能会出现人际关系紧张等问题。
5、抗交往挫折能力差。一些学生从小与人交际少，一遇到交际方面的挫折，就变得胆怯，畏缩，消极回避等，影响了正常的人际交往。
二、大学生人际关系问题的心理成因
1、自卑心理。自卑是指一种通过不合理不科学的比较，产生的过低自我评价，有一种事事不如人的感觉，主要表现为缺乏自信、自我否定、自惭形秽、畏首畏尾、害怕别人的拒绝和耻笑等，自己会觉得别人轻视自己，影响了自己与人的正常交流沟通，交际圈子狭小，不利于良好人际关系的形成。
2、自我中心心理。当代大学生大多数是独生子女，长期受长辈宠爱，缺乏集体生活的锻炼，上大学后，仍习惯以自我为中心，过多地关注自我，强调自我感受和需求，认为别人的言行都应该符合自己的需求，不能从别人角度进行换位思考，往往有意无意造成对别人的伤害，引起人际关系的疏远。
3、自负心理。与自卑一样，自负也是一种不合理的心理，主要表现为夸夸其谈，盲目乐观等，认为自己什么都比别人占有优势。
4、嫉妒心理。嫉妒是在与别人比较后才产生的，是一种因对别人的优点、成绩等产生的不悦、怨恨、冷嘲热讽等的心理不平衡体验；当产生嫉妒心理时，嫉妒别人的学生会觉得心里很难受，人际交往热情低下，交往圈子变小，人际关系变得紧张化。
5、猜疑心理。有猜疑心理的大学生，有时别人说者无意，探讨了大学生人际关系问题的应对方法。
但他却听者有心，认为别人说的就是他，常常心胸狭小，不信任别人；喜欢猜测别人对自己的评价、态度，这会造成人际关系的不和谐，影响人际关系的发展。
6、受挫转移。受挫转移是指个体经历了一次挫折后，将体验到的愤怒情绪指向任何人，这是不良情绪泛化的一种心理体验。受挫转移者认为“人人都在与我作对”，“你不让我好过，你们也休想好过”，这种心理会严重影响受挫者的人际关系。
除了上述主要的因素外，影响大学生人际关系的心理因素还有自我闭锁心理、自傲心理、认知偏差的心理影响（如首因效应、近因效应、晕轮效应等〉、虚荣心理等等。
三、大学生人际关系问题的应对方法
1、树立良好的人际交往意识。人际关系不良的大学生中有相当一部分是因为人际交往的意识不强，只是被动地处于交往活动中，甚至还有个别大学生自我闭锁，远离同学，因此有必要加强对大学生进行人际交往意识的培养。
2、增强自信心，消除自卑感。大学生要正确、客观的认识自我，作出符合实际情况的合理自我评价，消除自卑感，增强自信心，不要总想使自己表现得太过于完美，在交往中表现得热情友好，不卑不亢、谈吐从容，比较自然就可以了，积极表现出自己阳光，自信的一面，从而给交际对象留下一个好的印象。与此同时，高校平时要多给这部分学生积极的暗示，鼓励这部分学生积极参与，并在设置活动时尽量考虑这些学生的优点长处，使其有充分展示的机会。
3、改善人际交往的技巧。不但要授予学生人际关系的建立方法，而且要教给学生人际交往的技巧，以维护和加强人际关系。在与人交际中，不要自己说个不停，别人说不上话，也不要一言不发，注意学会注视对方，善于倾听，不要随便打断别人的话，同时以眼神等肢体语言给予对方适当的反馈，使对方感到自己受重视。
4、树立正确的自我意识。大学生应在客观正确评价自我的基础上，摈弃自卑感的同时，也不要自负，建立合乎自我实际情况的抱负水平，不要认为自己什么都比别人厉害，也不要形成另一个极端，别人比自己好就嫉妒，要积极悦纳自己，树立正确的自我意识，合理“欣赏”自己。
5、不要随便猜测别人对自己的评价态度。每个人受到别人的评论是很正常的，不要自己臆测，猜测别人对自己的态度、评价。因为许多时候，自己的臆测是不符合实际情况的，而且使自己很苦恼，郁闷，对于人家作出的评论，理性看待，有则改之，无则加勉。
另外，辅导员也要通过学生干部等多种方式及时发现存在人际关系紧张学生，并及时通过心理咨询等方式解决相关问题。