1 前言

 “十一五”以来，部分肥料企业根据国家建设“资源节约型、环境友好型”社会的要求，利用钢铁渣、尾矿砂、合金渣、粉煤灰等固废成功开发出富含硅、钙、镁等十几种中微量元素的新型矿质肥料，但由于我国农资市场开放以来，肥料经营主体不断增多，传统的农资供应链模式和物流配送网络发生了根本性变化，旧的肥料供应链模式已不适用，而新的供应链模式尚未形成，从而导致新型肥料无法有效供应到消费者手中。基于此作者针对此问题设计开发一种新型的现代农资供应链，在消费和生产之间架设起一座真正的健康的、畅通无阻的农资产品新的流通渠道，保障产品快速流通到农民手中使其发挥最大效应。

本文所提及的“中微量元素肥料”其富含硅、钙、镁、硫、铁、锌、锰、铜、钼等植物生长所必须的中、微量元素，不含植物生长所必须的大量元素氮、磷、钾。如何满足最终用户种植对肥料的需求是本供应链设计出发点。

2 我国肥料市场现状及问题

我国自放开肥料经销市场以来，原有的计划经济体制下的肥料流通模式已不再适应市场快速发展的需要。为此，自1998年颁布《国务院关于深化化肥流通体制改革的通知》以来，国家陆续实施了一系列改革措施，例如取消肥料生产与统配机制，由企业自主购销；建立农业“三站”分销渠道；向外商开放肥料批发与零售业务；允许多种形式的主体进入肥料流通领域等。另一方面，农户对于肥料品种的需求越来月多样化，随着农业科普工作的推广与肥料研发水平的提高，农户对肥料元素含量的需求越来越高，除传统的氮、磷、钾肥料之外，还需要硅、钙、镁等微量元素肥料的综合施用。基于目前我国肥料供需市场现状，分析发现存在以下主要问题。

肥料流通三大渠道独立存在，缺乏协作。肥料流通三大渠道分别是农业科技部门、供销社与个体经营户，通过调查发现农民购买肥料的三个主要渠道依次是个体经营户约占34.3%、供销社约占30%、农技部门约占20.1%，相互间独立运作，在部分区域还存在竞争关系，缺乏协作互补，导致物流效率低，物流成本高。

肥料种类繁多，分销商无法涵盖所有肥料种类。现阶段市场上流通的不再单单是氮、磷、钾肥料，诸如：有机肥、有机无机掺混肥、微量元素肥料、中量元素肥料、植物生长调理剂、土壤调理剂、测土配方肥等不下百余种，供应链终端分销商因自身资金约束，无法涵盖全部肥料品种，从而无法满足农户需求的多样性，也导致分销商缺货成本的增加。

渠道终端技术力量薄弱，影响产品销售及公司形象。由于肥料的专业性极强，加之产品种类繁多和农户对肥料知识的缺乏，常常因销售人员及经销商素质参差不齐和管理相对落后导致终端销售策略在实施过程中，一些区域出现了人员懈怠，敷衍了事的现象，终端推广不但没有达到应有的销量和品牌提升效果，还产生了负面影响。

3 肥料供应链创新模式研究

基于目前肥料供应链存在的问题，作者大胆创新设计紧密型+松散型、产品+服务的网状供应链模式，首次提出入链认证产品概念；独创“诊所式”技术服务体系以及“药房式”肥料仓储配送体系等新的供应链模式。

3.1供应链模式设计

3.1.1 新型供应链模式

新型的肥料网状供应链模式：围绕核心企业，由原材料供应商开始，同时由核心企业对满足新型肥料配合施用的肥料进行认证并纳入供应链，确保该肥料从原生产商、批发商、零售商直至递交给最终使用者，并设立以“诊所式”技术服务体系以指导批发商、零售商和最终使用者，确保最终用户科学配施肥以满足各种土壤、各种植物、各生长期不同营养的需求的由若干链段组成的功能性网链结构模式。

新模式中的入链认证产品是指由核心企业对各区域或农资市场主要流通的肥料进行技术、质量以及与新型肥料互补性等认证适宜纳入供应链体系流通的产品。认证原则是该肥料与核心企业肥料搭配施用可满足各种土壤、各种植物、各生长期不同营养的最佳需求。“诊所式”技术服务是指技术服务包括售前、售中、售后服务，技术培训，入链产品认证，缺素症诊断及开具植物混合施肥配方和土壤调理方案等。“药房式”仓配体系是为满足用户对各种土壤、各种植物、各生长期不同营养的需求建设系列肥料产品的仓储和配送系统，包括核心企业生产的新型肥料和入链认证的肥料。

3.1.2 供应链成员及合作伙伴

供应链中的紧密型主体包括：原材料供应主体、核心企业、肥料批发主体、肥料零售主体、第三方物流主体及终端用户主体，“诊所式”技术服务中心，“药房式”肥料仓储配送系统；供应链中的松散型主体包括：其他肥料生产主体、入链产品经销商。

原材料供应主体：钢铁企业；铁合金生产企业；火力发电厂；矿业企业；化工企业等。

肥料批发主体：一级代理商、二级代理商，其中原供销社农资系统、农业部门“三站”优先。

肥料零售主体：个体、零售点，其中原基层供销社、基层农业“三站”优先。

终端用户主体：指肥料的主要使用者――农户。

其他肥料生产主体：经入链认证的氮肥、磷肥、钾肥、复合肥、掺混肥、有机肥、缓释肥、水溶肥、叶面肥的生产企业。

入链产品经销商：入链产品原有的经销体系各级经销商，作为本供应链松散型主体，提供给系统终端用户以方便购买及配施。

“诊所式”技术服务中心：由企业、各级代理商分别组建，零售点须有专职的技术服务人员，统一服务理念，统一服务标准。

“药房式”肥料仓储配送体系：公司直接建立区域仓储配送中心，物流可外包专门从事肥料的运输的企业或个人。

本供应链实施注重各类主体间的交互作用关系，加强主体间建立长期稳定的合作伙伴关系，并对松散型主体加强监控，定期或不定期对松散型主体进行技术方面认证，通过全面加强协作实现系统整体的效率及效益的提升。

3.1.3 供应链运行策略

本供应链模式是以原料厂商、核心企业和经销商和农业生产者紧密合作为前提，以农户为供应链系统关注的焦点，尽量减少产品流转环节、加快资金周转、保障信息及时收集和传递，从而实现整个供应链的成本下降，快速实现市场的拓展。主要包括四个核心单元即产品策略、服务体系策略、信息系统策略和资金策略。

产品策略包括原料供应、核心企业生产的新型肥料供应和入链认证产品的“供应”。首先是原料的供应，因企业是以工业废渣为主要原料进行生产，各供应厂限于技术、资金和处置成本高多数不愿自行处理，迫于环保压力多数企业都愿意和固废处理企业结成战略合作伙伴，故企业在建厂选址时应充分考虑选在工业聚集区，即可以获得充足的原料供应，还可以缩短原料运输距离，降低运输成本，减少资金占用，最终降低企业生产成本。

其次核心企业新型肥料供应，因该产品兼具功能型产品（产品周期长）和创新产品（技术含量高、成本低廉、效益回报率高）的特点，在架构供应链中充分新型肥料多样性低而创新设计了入链产品认证，以弥补新型肥料产品不足，实现对土壤的科学合理的调理、满足各类植物不同生长周期全营养的需求，创新设计了“药房式”仓配和物流系统，最终达到用户的满意。在产品实现策略中还充分考虑对入链产品原生产企业供应链考证，如果其供应链体系完整、可靠,可将其作为松散型主体纳入供应链范畴，将其信息完整的在供应链紧密型主体内发布，以保障用户合理、科学配肥；对于不宜作为松散型主体纳入供应链范畴入链产品可由“药房式”仓配中心负责完成采购和供应以保障用户合理、科学配肥。这样既保障产品系列的完整度，又大大降低供应链资金占用，减少运行成本提高整体效益。

服务体系策略包括技术服务、咨询、指导、入链认证、培训、信息收集和反馈，贯穿整个供应链系统，是供应链的灵魂。创新性提出建设“诊所式”技术服务理念，整合原有农技站体系，真正做到技术服务三农，开具施肥配方和方案，指导用户科学合理施肥。同时从专业角度做好入链产品认证工作和监管工作，确保用户最终权益的保障； 

信息系统策略是以信息管理化平台嵌入供应链体系中，以完成对整个供应链体系的有效整合和控制，实现紧密型主体渠道成员间主要包括农户、合作社、核心企业、代理商、零售商等信息和资源的共享，并逐步在系统内形成相互信任和共同发展的长远目标，未来再通过横向或纵向联合、协议或股权连结而组建的一种具有“战略合作关系”的分销网络利益共同体。从而最终通过高度发达的信息系统和因特网进行交流和沟通最终实现信息的共享和渠道资源的优化配置。

4 基于SCOR模型的供应链应用的评价

为验证该供应链实效性特借助SCOR模型，从实用的角度出发，准确分析供应链并客观评价，满足企业、市场及客户的需求。

4.1 确定绩效管理对象及评价指标：

本文以SCOR 的第一层流程绩效指标为主对企业供应链绩效指标进行评估，分别选取面向客户的绩效指标可靠性、反应度、灵活性等，面向企业内部的指标成本和资产管理等，通过绩效评价不断提高供应链客户的服务水平以及提高企业的盈利能力。

其中面向客户的绩效指标如下表：

面向内部的绩效指标如下表：

4.2 供应链运行实证

以河北省（核心企业建设选址钢铁化工聚集所在地唐山）为例，企业采用该新型供应链并经近两年来试运行取得不俗的成效。

入链产品满足率由最初的不足15%发展到现在的80%（因企业原来不存在入链产品认证，故而比照入链产品对原来销售渠道中业务员所推荐产品）；订单完好履行率由最初的90%发展到现在的95%；入链产品投诉率由最初的8%下降到1%以下；服务响应时间由最初的平均3天下降到现在的1天以内（完善了技术服务体系，强化了服务人员技术水平）；供应链响应时间，无明显变化。

因增加产品入链认证和强化服务体系导致成本略有上升，供应链管理成本由原来的105元/吨，上升到111元/吨；同样产品销售成本由原来的15元/吨，上升到18元/吨。因入链产品的引入，促进了产品的销售，肥料销售几乎覆盖了四季，从大田到大棚无所不包无所不容，现金周转由传统的肥料行业65多天缩短到现在的31天；库存供应天数由原来的60天，下降到现在的30天；资产周转率由95%提高到115%。

经实践证明供应链基本满足企业、市场及用户的需求，在试运行过程也暴露出一些问题如下：

因该供应链模式属于首创并首次应用于实践，对于绩效指标供应链响应时间无明显变化这一情况表明我们对于该供应链的运行特征、指标选取还有待进一步的研究，如何获得最佳绩效并保持持续改进等问题均不能充分体现，在今后的研究中应针对性对于该供应链的实证研究，以期获得最佳和最优的供应链的管理和运作。

5 结论

当前的肥料行业的竞争不仅是产品、价格、促销的竞争，更是建立在供应链基础上的渠道一体化的竞争。该供应链设计为企业解决农资、肥料在农村市场的分散经营、无序竞争、短期行为提供了科学依据和实践操作。即保障企业利益，也保障经销商和农户的利益。在消费和生产之间架设起一座真正的健康的、畅通无阻的农资产品新的流通渠道。

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本文来源：http://www.zzqklm.com/w/zw/10504.html《物流技术》