数字图书馆用户界面设计研究

    1999年 ，赵伟《数字图书馆研究的历史和现状》一文 中 提 出:数字图书馆是以数字形式存储和处理信息的图书馆，是将计算机技术、通讯技术、微电子技术等合而为一的信息服务系统。经过十多年的理论探讨、实践开发，数字图书馆已经取得不错的发展，但是数字图书馆作为未来图书馆的重要发展方向,在建设中还面临着不少的问题,其中之一就是用户界面设计。本文从国内数字图书馆界面的设计风格出发，对用户界面设计原则进行分析，致力于让界面简洁易用，给用户带来优秀的使用体验。

1 数字图书馆的用户界面设计原则

1.1 数字图书馆界面设计特点

    数字图书馆的界面设计与其他交互式界面设计有很大区别，首先，数字图书馆较高的专业性和针对性对于搜索引擎的设计要求非常高，除了提供必要的简单搜索之外，还要处理和识别关键字、符号、主题等不同的搜索条件，再根据其搜索文档的重要性和关联性进行展示。其次，用户在数字图书馆时是带着目的访问的，而数字图书馆负责解决这些问题，所以，数字图书馆的界面设计要求对用户具有引导性，设计应当遵循简单易懂的原则，所有的符号及文字都必须贴合相关语义，给用户以指引。再次，人的注意力是有限的，数字图书馆旨在解决用户问题，所以应当避免任何分散用户注意力的设计，譬如广告、闪烁的文字或其他动画，以免对用户造成视觉干扰。最后，数字图书馆的界面设计应当遵循一致性原则，当数字图书馆遵循相同的原则运作时，将会给予用户一种可预见性，用户能过通过某种布局或语义预知下一步的操作，而不用担心发生突发情况，一切都在可控范围之内，而这将会极大地提高用户体验。要使数字图书馆界面符合上述特点，数字图书馆界面设计应当遵循一些设计要点。

1.2 数字图书馆界面设计要点

    界面设计的目的是为了呈现有效信息，让用户操作方式更快捷、更方便、更准确，以满足用户的使用需求，而好的界面设计不仅是基本需求的解决，还意味着优秀的用户体验和高效的操作方式。虽然好的页面布局与交互设计并没有一个固定的公式可以套用，但行之有效的设计原则必须遵循。

1.2.1 认知与操作便捷性

    无论何时，数字图书馆的用户界面设计首要考虑因素就是认知与操作的便捷性，方便用户使用、简单易学。这要求在界面设计中所采用的图标及文字一定要具象化，有明确的语义提示，给用户以直观的认识，不宜过于复杂，及使用过多的专业术语。用户查找所需要的信息要方便、快捷，不宜出现过多繁杂信息。并且，用户在使用的过程不需要死记硬背过多的有关规则和命令，网站应提供充分而必要的用户指导和帮助的功能。总 之, 数字图书馆界面的设计要做到使用户在最短的时间内, 通过最简单的步骤, 经过最少的页面达到自己想要实现的目的。 

1.2.2 规范的合理运用

    界面设计发展至今，已形成一定的规范和标准化，而标准化是实现系统的开放性和兼容性的重要举措, 只有实现标准化, 才能便于用户学习和使用, 减少用户的记忆负担。用户界面在遵循相关规范和标准化的基础上去设计, 即在图形、窗口、操作模型、基本图形控制构件、菜单、对话框等管理的标准化基础上设计开发, 则系统的可移植性、兼容性和易用性就能得到有效的保证。通常界面遵循的标准化、规范化程度越高, 则其易用性相应就越好。 

1.2.3 符合习惯定式

    当界面设计形成一定的规范和标准化，那么用户的习惯定式也就有了一个可参考范围，界面设计中应当充分考虑用户的操作习惯和操作行为方式，在页面设计的中融合用户行为研究，实现操作和页面的协调统一, 也就达到了整体的一致性。而一致性也使得以后界面的功能扩展、升级变得简便易操作。

1.2.4 减少人为差错

    数字图书馆系统的开发应当尽量周全地考虑到各种可能发生的问题，使用户操作出现错误的可能性降至最小，同时在界面上通过安全保护方式来控制出错机率,减少因用户人为的错误引起的破坏。这就要求界面设计中在充分考虑用户的操作行为基础上，对可能出现的所有问题做统一的预估，通过设定问题及解答等方式给予用户良好的引导和反馈。 

1.2.5 设计风格须符合行业特征

    不同的应用软件，其界面设计规范及要求也不尽相同，生搬硬套不仅无法优化界面设计，还会给使用者造成不好的用户体验。而数字图书馆界面设计与其他各网站应用界面不同，其较高的专业性和针对性意味着数字图书馆必须建立自己独特风格的界面体系,且符合行业特征。唯有如此， 才能设计出深受用户喜爱的界面。

2、国内数字图书馆用户界面对比分析

    为了更好地研究数字图书馆的发展现状及界面设计风格、趋势等，笔者调研了国内的三家数字图书馆系统，分别为超星移动数字图书馆、汇文移动数字图书馆和中国国家数字图书馆——掌上国图，以下就是调研内容及分析。

2.1 超星数字图书馆

    超星数字图书馆成立于1993年，是国内专业的数字图书馆解决方案提供商和数字图书资源供应商，为目前世界最大的中文在线数字图书馆。

    超星数字图书馆的界面风格采用了时下流行的设计趋势——扁平化设计（Flat Design），扁平化概念的核心是：去掉冗余的装饰效果，意思就是去掉多余的透视，纹理，渐变等能做出3D效果的元素。让“信 息”本 身重新作为核心被凸显出来。并且在设计元素上强调抽象、极简、符号化。而在扁平化的基础上，超星数字图书馆界面内容设采用了宫格式设计，八个宫格分别对应不同的内容资源，辅以包含相同语义的图标及文字。在点击学术资源后进入搜索界面，界面顶部为搜索框，搜索框下方则有对应 的搜索内容及方向（见图1），整体界面干净简洁，不足之处为页面元素过多，模块之间距离接近，给人以密不透风之感。

2.2 汇文数字图书馆

    2010 年 6 月，以开发专业的图书馆自动化管理系统起步的江苏汇文软件有限公司与移动公司联合，推出高校图书馆系统与手机终端相结合的产品——汇文移动图书馆， 2011年7月，汇文公司推出汇文掌上图书馆，提供基于手机客户端 的书目检索、续借等功能。汇文数字图书馆的界面风格依旧延续了扁平化设计理念，所不同的是，汇文数字图书馆采用了多页面加宫格设计的方式，第一个页面为所对应各高校的过渡页，第二页为主页面（如图2），第三页为信息通知模块页，其模块颜色采用多色设计，而在其搜索页面，没有各个类别图书的细分项，只能通过点击搜索图标才能下拉出系列分类（如图3），总 的 来 说 ，汇文数字图书馆界面设计内容突出，整体风格却有些凌乱，在用户操作上有一定的误导性。 

2.3 掌上国图数字图书馆

    国家图书馆联合国内多家公共图书馆推出“数字图书馆移动阅读平台”——掌上国图。该平台定位于移动阅读，集合4万余册电子图书资源、上千种电子期刊以及各地图书馆分站的优质特色数字资源，为用户免费提供随时随地随身的阅读体验。

    掌上国图数字图书馆采用的是扁平化列表式设计，采用多颜色区分功能和营造层次感，顶部为Banner栏 ，中间部分的书目检索 、书刊 、视听栏目等内容呈列表分布，而四个主要导航栏放到了底部。在点击书目检索按键之后进入搜索栏，没有各专业图书的细致分类，只能模糊搜索（如图4），虽然掌上国图用不同颜色的色块来区分功能，却让整个界面显得杂乱，且过多的颜色容易分散用户注意力，在视觉上会形成一定的视觉误差，不利于精确操作，且其功能模块的细分针对性较弱，太过松散，不利于用户操作。

    总体来说，国内三家图书馆在界面设计及风格上都有相同之处，而功能模块则各有偏重，如何在现有的基础上进行界面设计和优化，给用户以优秀的使用体验，将是界面设计发展的方向。

3、数字图书馆界面设计基本思路与构想

    通过对数字图书馆界面设计特点及界面设计相关规范要点进行总结，笔者对数字图书馆的界面设计进行改进，使之在给用户解决需求的基础上，优化用户体验和操作方式，主要设计思路与构想有以下两个方面。

3.1 信息层级的扁平化

    数字图书馆由于其专业性较高导致其信息层级达到四级及以上，呈现广而深的特点，极不符合认知与操作的便捷原则，且其较多的基础功能互相叠加，造成信息的严重重复和干扰，笔者对现今市面的几款数字图书馆界面信息层级的分析和总结，对其基础功能进行优化，整合重复的信息及页面，把页面的信息控制在两个层级，分别为搜索页面及功能页面（如图5）。使信息层级分类变得高效和简洁。

3.2 操作方式的改进

    通过对操作方式的改进，不仅使信息层级变得扁平化，且符合用户的使用习惯，在功能页面通过向下的箭头给用户以下拉式操作的语义提示，在用户进行下拉式操作之后，于是进入到个人信息的详细界面（如图4-3），页面的图标及布局和整体风格呈现一致性，给用户以可控性，且通过对不同图标的信息优先级进行排列，使优先级较高的信息呈现在视觉最大化的区域，极大地提高了操作效率和使用感受。

4 结语

    数字图书馆技术依旧在发展，而不断更新的功能和技术则给界面设计提供了更加广阔的发展空间，但是不论未来技术达到何种程度，以用户为中心的设计思想都是不变的趋势。数字图书馆是给用户提供解决问题的工具，而不是产生问题，所以，在界面设计中，我们应当继续深入考虑每一个细节，研究用户心理及操作习惯，在良好的基础上不断优化。

本文来源：http://www.zzqklm.com/w/wy/14380.html《设计》