紧贴岗位实际工作过程的高职《应用文写作》教学改革探索与实践

1、课程定位凸显专业实用。

    应用文是“应付生活，用于实务的文章”， 是现代信息生产、储存、传递、交流的主要手段和工具，其本身就具有实用性的特点，是各行业和岗位处理工作事务的常用工具。同时，不同的行业和岗位，使用应用文书的常用种类也有所不同，例如公务员多使用公文、导游多使用导游词、商务营销多使用合同、会计多使用财务报告、机电多使用产品说明书等，这表明应用文也具有职业性的特点。因此，《应用文写作》除了具有一般公共基础课的素质教育功能外，也是一门实用性强的专业课。将《应用文写作》按照专业课的设置方式，培养学生岗位（岗位群）职业素质所必须的应用文写作及阅读能力，是《应用文写作》在高职人才培养中的重要发力点。

2、教学内容立足岗位需要。

    传统的《应用文写作》教材强调学科知识体系的系统性、完整性，常按照学科的逻辑顺序来确定课程内容、组织课程体系、选择教学资源。在有限的时间内，教师难以、甚至是不可能将所有的应用文写作知识和技能传授给学生，必须立足岗位需要，以“必需、够用”为标准，按照 “实际、实用、实践”的原则，大胆删去“偏、难、杂”的理论知识，分专业选择不同的教学重点，分专业选取不同的应用文书和经典范例，分专业选取恰当时机开展职业修养渗透，有针对性地培养不同岗位需要的写作能力、阅读能力和职业综合素养。为适应紧贴岗位实际工作过程的教学改革需要，《应用文写作》可按照专业需要，细分为《财经应用文写作》、《旅游应用文写作》等，各类《应用文写作》在基础理论知识、日常应用文书、素质拓展引导等方面保持共性，在公务文书、经济专用文书等方面根据专业实际选择教学内容。

3、课堂模式紧贴工作过程。

    对于大多害怕写作的高职学生而言，以紧贴工作过程的体验是激发写作动机的关键。《应用文写作》教学中，教师应基于岗位实际写作的工作过程创设教学情境，按照工作过程逻辑建构教学内容，通过任务驱动、情境模拟、角色扮演等教学手段，引导学生带着完成实际工作任务和解决实际工作问题的渴望，在具体的工作情景中训练学生的写作技能和综合素质，实现课堂情景与职业情景、专业学习与职业活动紧密衔接。例如：在对商务管理专业学生教学合同写作时，教师可结合学生主要以采购、销售为主要就业岗位的情况，在简洁讲授合同的基本格式和写作技巧后，创设学生毕业后被公司安排采购或销售苹果的这一工作情景，让学生扮演不同角色，体验、实践工作任务布置、资料查询熟悉情况、合同草拟、合同谈判、合同签订等工作工程，从中领悟、掌握合同的基本格式、语言的准确性等写作常识和技巧。同时，与《商务谈判》等课程结合，综合训练礼仪、电话短信交流、报价、谈判等职业技能，在工作情景中培养学生从事商务管理的可持续发展能力，学以致用。

4、教学方法注重练评结合。

“勤积累、勤练笔、勤比较”是提高应用文写作水平的关键。高职学生在写作借条、请假条、介绍信等简单应用文时常常出现错误，其原因也主要在于“动笔实践太少”、“不知道自己写作中的失误”。在教与学的双边活动中，教师要充分发挥学生的主体作用，除了引导学生积累一些经典的写作格式和范例，更要鼓励学生提笔写作，通过讲评等方式，指出优劣，纠正失误，发现差距，以学生身边的写作案例总结经验教训。特别要把写作中的初稿和修改稿、审定稿加以对照，细心揣摩，从对比中体会应该怎样写，不应该怎样写，在反复的实践与修改完善中不断提高写作水平，养成精益求精的写作素养。

5、学业测评侧重写作运用。

    高职院校的学业测评注重技能运用，其《应用文写作》的学业测评重点理当为写作和阅读技能。命题时，教师可结合就业岗位对应用文写作的基本要求，将鲜活的职业场景“移植”到试卷中，重点测评应用文的写作运用能力，让应用文写作的测评增添更多职业化色彩。例如，针对商务管理专业，可设计以下测试情景：你毕业后被某商场（可具体）选聘为采购员，入职后，商场安排你负责到某果品公司（可具体）衔接某经理（可具体）开展一次采购水果的工作。测试内容可以设计为：1.你初次与果品公司某经理衔接，拟以短信的方式预约拜见经理的时间和地点，请编辑短信的内容。2.经初步商谈，果品公司初拟了采购水果的合同，并送你商议，请指出合同中涉及语病和格式错误的地方，并加以改正（合同文本应根据测评需要提供）。3.请根据果品公司初拟的合同，从平等互利的角度，为商场拟草一份向果品公司的公文，提出水果采购业务中的合同修改意见。4.本次采购水果的业务顺利完成后，请为商场采购部拟写一份工作总结（或拟写一份向商场汇报本项业务开展情况的公文）。

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