网络文化影响下的民办高校辅导员创新工作研究-文化论文

本次调查主要集中在连云港、盐城、宿迁、淮安以及以徐州市为中心，覆盖周围县区药品批发、零售企业及医疗机构。本次调查通过电话、邮寄问卷、企业实地访谈3种方式向我省部分医药企业发放了调查问卷，共收回调查表185份，在被调查的企业中，从企业类型来看，主要有医疗机构、药品生产企业、药品批发企业、第三方医药物流企业、零售药店；从企业性质来看，主要有私营企业、股份制企业、中外合资企业、国有企业。
(二）调查内容
本次调研分别从企业用人需求与满意度、对职业教育教学的意见、职业教育人才培养模式等方面展开。内容主要包括企业对医药物流人才的需求量及需求岗位，医药物流人才应具备的基本素质、知识和技能，企业对学历、职业资格证书、专业知识、实践能力、创新能力、团队合作能力的要求以及医药企业在发展中遇到的其他问题等。对每个采用问卷调查的企业，还进一步与该企业的人事经理或主管进行访谈，主要围绕问卷的作答情况加以展开，以便深入了解企业人员的招聘渠道及招聘方法。
二、调査结果统计与分析
(一）人才层次与岗位需求分析
从调查结果来看，江苏省现代医药物流产业发展中最需要两类人才，一类是中高级医药物流管理人才，一类是初级医药物流操作专门人才。医药职业教育培养的主要就是技能
型、应用型的初级医药物流操作人才，包括医药物流各功能岗位的操作人员，如医药商品养护工、医药商品保管员、医药商品组配员等。他们都属于初级医药物流人才，属于执行层，负责具体事宜的操作，偏重于体力劳动。
(二）医药企业对医药物流人才的基本要求
调查结果表明，医药物流人才需要具有医药行业、物流业两个领域的知识，该类人员应该熟练掌握药品的入库验收、在库存储、药品养护、订单处理、出库拣货、药品拼箱复核等技能，还应熟练掌握物流中包装、运输、搬运装卸等方面的知识，并能熟练运用到实际中，对于医药企业而言，这类人才在国内几乎是空白。新版⑶？征求意见稿中，明确提出了“现代物流药品批发企业”的概念，这类企业的运行需要有较高水平的信息化系统支持，对于医药物流操作人才提出了更高的要求。
(三）医药物流人才应具备的基本素质、知识和技能分析
现代医药物流不仅涉及多个学科的理论，而且它的实践性非常强，这就要求医药物流人才不仅要有扎实的专业知识，还要有很强的专业实操能力和知识运用能力。
调查结果显示：大多数医药物流企业对医药物流人才的基本素质、知识和技能要求主要体现在以下几个方面：一是具有较强的责任心、良好的职业道德与忠诚度；二是具有良好的沟通能力和环境适应能力；三是具有扎实的专业知识，专业知识主要包括：医药商品知识、物流基础知识、财务知识和其它商业知识；还要具备一定的专业英语、计算机信息知识；四是具有较强的实际操作能力和团队合作能力；五是具有市场开发、客户管理和创新能力。三、对医药物流人才培养的几点建议
(一）准确定位、明确培养目标在我国的物流教育体系中，高职、中职教育的目的是培养基层物流操作人员。高职院校学生的能力主要包括三方面：通用能力、职业能力、专业核心能力。通用能力是除医药行业以外的从事任何职业都应具备的方法能力与社会能力；职业能力是从事医药物流职业工作所必须的基础知识和基本客观条件；专业核心技能就是医药物流专业的关键技能，是其他专业所无法替代的，必须通过系统的专业知识学习和专业训练后才能获得。
1、通用能力：通用能力是学生的“基本能力”，也就是我们所说的职业核心能力，它是能应用在各种情境下的一般性能力。我国劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为8项，称为“8项核心能力”，包括：与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用等。
2、职业能力：职业能力是胜任某种职业岗位的必要条件，是人们从事某种职业的多种能力的综合，职业能力说明一个人在既定的职业方面是否能够胜任。医药物流操作人员除应具备物流业中货物装卸、搬运、运输、配送等最基本的物流操作及物料管理等职业能力外，还应该具备熟悉医药行业中药品、医疗器械的相关法律法规、药品流通渠道、药品终端开发等职业能力〔3〕。
3、专业核心能力：专业核心能力是在职业能力的基础之上评价工作质量高低的一个指标，医药物流操作人员在具备物流与医药基础知识的条件之外还应该具备药品入库验收、药品在库保管养护、药品库存控制、药品合理装箱、药品在途质量监控等专业核心能力。
职业院校主要培养初、中级应用型人才，工作岗位多从生产一线开始，它要求医药物流操作人员具备良好的身体素质和吃苦耐劳的精神。随着现代化机械设备在医药物流操作中的大量使用，还要求医药物流操作人员具备继续学习能力。结合我国教学的具体要求，要树立知识和能力相结合、以能力培养为重点的教学思想，尤其是要树立培养医药物流人才解决实际问题能力的理念，提高学生的综合素质，促进医药物流人才的可持续发展。
(二）需求为导向、能力为本位制订人才培养方案
高等职业院校要建立由行业组织、企事业单位参加的专业教学指导委员会，紧跟行业发展动态，坚持以市场需求为导向、以能力为本位，在制订人才培养方案时要针对企业对物流人才在基本素质、知识和技能等方面的要求，及时调整专业方向，有针对性地设置课程和教学内容，加强实践教学提高学生的操作技能。
1、构建新课程体系：医药物流专业课程由基础课、专业基础课和专业课构成，分别对应于培养学生的通用能力、职业能力及专业核心能力，课程设置时需带有一定的前瞻性〔4〕，要构建专业课程新体系，实现教学过程与生产过程相对接。由于医药物流涵盖两个不同行业的内容，可借鉴资源较少，因此有必要进行相关课程的开发。授课过程中要尝试新的教学方法，倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学，积极开展项目教学、案例教学、场景教学、模拟教学。授课时还要注意理论与实践课时的分配，适当加大实践课时的比例，突出学生的动手能力。
2、完善实训设施：在本次调查中我们发现，企业对员工的实践能力要求是很高的，因此对操作型医药物流人才而言，应有一流的操作经验，职业学校要创建校内、校外的实训环境。可以通过工厂实习、企业实践等方式进行实践教学，让学生掌握相应的实践操作技能。推动企业积极接受职业学校学生顶岗实习，探索工学结合、校企合作、顶岗实习的有效途径。积极推进产教结合与校企一体办学，实现专业与产业、企业、岗位对接，推进人才培养模式改革，实现教学过程与生产过
3、推行“双证书”制度：学生毕业时实行“双证书”制度，实现学历证书与职业资格证书对接。依据产业发展和行业企业岗位职业能力标准所涵盖的知识、技能和职业素养要求，进行技能训练和岗位职业能力认证，平时注重与职业技能鉴定机构、行业企业的深度合作，保障证书的有效性与权威性。尝试将相关课程考试考核与职业技能鉴定合并进行，使学生在取得毕业证书的同时，获得相关专业的职业资格证书和行业岗位职业能力证书。
(三）加强校企合作，大力推行“工学结合”、“订单式”人才培养方式
加强校企合作，大力推行“工学结合”、“订单式”人才培养模式是新形势下职业教育改革的重要方向。职业院校在医药物流人才培养过程中，一是要坚持以就业为导向，以能力为本位，大力推行“工学结合”人才培养模式，加强实践教学，切实提高学生的操作技能；二是加强校企合作，签订人才培养“订单”，学校承担起为企业培训“员工”的职能，企业与学校合作的积极性也进一步提高。这样学校可以解决实训资源有限、实际工作经验教师不足等实际问题，企业则根据自身的需求有目的地培养、选择人才，减少了企业人才培养培训成本，学生则可以提前了解企业，使理论和实践相结合，锻炼实际操作能力，最终达到促进就业的目的。因此，“工学结合”、“订单式”人才培养模式是一种学校、学生、企业共赢的人才培养模式。
(四）发挥政府在医药物流人才培养中的主导作用当地教育行政部门要切实加强对现代医药物流紧缺人才培养培训工作的协调和指导，要结合当地实际需求，指导职业院校根据自身条件和医药物流紧缺人才培养方案的要求开设医药物流方向专业，加强和规范现有专业的建设，不断总结紧缺人才培养工作的经验，推动医药物流职业教育不断适应劳动力市场的需要。同时，政府要规范资格证书的培训和鉴定机构，树立资格证书品牌，保证资格证书的权威性。劳动保障部门要加强医药物流从业人员持证上岗的监管力度，帮助和支持职业院校建立物流职业技能鉴定机构，为学生获得相应职业资格证书提供鉴定服务。
总之，医药物流人才培养应该紧跟行业发展，通过制定医药物流人才培养方案，适时总结经验与调整思路，改进医药物流人才培养模式，按照企业需求进行培养，提高医药物流人才的培养质量，有效加强职业院校与企业的合作，实现人才培养与企业需求“无缝链接”，缓解了劳动力市场上技能型人才的紧缺状况，促进了我国医药物流业加速发展。