心理学在企业人力资源管理中的应用探析

二十一世纪知识经济时代，企业人力资源管理已然转变成企业管理工作中尤为重要的一环，伴随社会经济发展的不断深入，人力资源势必会发展成企业相互间竞争的重头戏。而心理学在企业人力资源管理中可起到尤为关键的作用，引入心理学理论方法，有效掌握企业员工的心理动态发展，成为企业管理人员必须具备的一项技能。所以，心理学与企业人力资源管理相互间关系变得越来越紧密，依托对心理学的科学合理应用，将有效提高企业人力资源管理水平。

1  人力资源管理

人力资源管理，不仅是企业管理工作中十分重要的一环，还是企业实现有序健康发展的一大前提。因而，要想提高企业市场竞争优势，就必须开展好人力资源管理工作。人力资源管理指的是企业为了实现自身发展目标所制定的科学适用的人力资源计划，及开展的各式各样布局、管理活动。对于人力资源管理特征而言，其主要包括下述几项内容：其一，战略性。企业在发展期间，务必要配备战略性人力资源，该部分人员不仅是企业发展的核心人才，还是企业发展的重要支柱。其二，系统性。人力资源管理具备系统性特征，管理人员应结合企业人才需求制定科学合理的人才选聘、管理计划，开展好人才规划工作，既要防止由于人才缺失致使的企业发展障碍，又要防止人才冗余致使的企业资源浪费。其三，导向性。人力资源管理务必要拥有明确的目标，应当秉承企业长远发展目标，特别是在市场竞争日趋白热化背景下，企业务必要开展好人才管理、培养计划，防止核心人才流失对企业发展造成不利影响，诸如核心成员流失、核心技术外泄等。

2  心理学与人力资源管理的相互关系

心理学与人力资源管理的相互关系，主要表现为：其一，心理学可为人力资源管理提供理论支持。人力资源管理不论是理论还是实践均离不开其他学科的有效支持，尤其是心理学的发展引入，如此方可为人力资源管理提供可靠的理论支持。在开展企业人力资源管理过程中，应当秉承人为关怀理念，而每个人的心理活动均存在一定差异，人们的行为往往是受自身内心所驱使的。所以，在研究人力资源管理过程中，不单单是对人行为活动的研究，更是对人心理活动的研究。企业管理人员必须明确，唯有推进心理学理论方法与人力资源管理的有效相融，方可促进人力资源管理的顺利开展。其二，心理学可为人力资源管理提供方法指导。自心理学层面开展研究，归纳相关规律，可提高人力资源管理质量、效果，有别于其他相关理论，心理学侧重于微观个体的研究，依托对个体个性特征的分析，再开展分类管理，进而实现对人才的精准分类；自心理学层面为企业指明方向，调动起员工工作的主观能动性，为企业有序发展提供有力人才保障。为了进一步确保人力资源管理的顺利开展，企业管理人员还应当在管理工作中加强对心理学的实践应用，通过对心理学的娴熟应用，可使管理人员提高自我认识，可使管理人员更了解企业员工，可使管理人员掌握更多管理方式方法。

3  心理学在企业人力资源管理中的应用策略

伴随全球经济一体化、市场经济发展的不断推进，企业要想在日趋白热化的市场竞争中占据有利位置，开展好人力资源管理工作至关重要。因而，企业人力资源管理人员应当紧紧跟随时代前进步伐，不断革新自身思想认识，加强对国内外成功发展经验的学习借鉴，切实推进心理学在企业人力资源管理中的科学合理应用。如何进一步促进企业人力资源管理的顺利开展可以从以下相关内容着手：

3.1  心理学在员工招聘管理中的应用

伴随城市化发展进程的不断推进，人们生活、工作节奏不断加快，使得人们在生活、工作中的心理压力不断提高，不乏一些企业员工表现出心理承受能力不足的情况。将心理学应用于企业招聘管理中，可实现对人才工作态度、心理承受能力等的有效测评，进一步考核出人才的能力水平、素质水平等相关内容，为企业招聘人才提供可靠保障。同时，应用心理学，还可在招聘过程中开展人才个性定位，为企业人力资源管理创造有效便利，达成专岗专人的目的。除此之外，在招聘管理中引入心理学，还可尝试对招聘人才专业的心理测评，例如引入九型人格、霍兰德职业倾向测验等测评方案对人才心理转变、性格、素质等进行有效了解，进而帮助企业对人才进行专向定位及岗位分配，提高人力资源有效利用率。

3.2  心理学在员工培训开发中的应用

企业人力资源管理中要求开展好人才储备工作，通过实现适时的新老交替，进一步促进企业的有序健康发展。所以，在企业人力资源管理中，应当定期对人才队伍开展培训教育，进而达到开发员工潜力及创造力的目的。于此期间，通过应用心理学，可尽可能调节员工心理失衡因素，促进构建和谐的企业发展氛围，推动员工的价值观念趋向于企业发展战略，进一步积极主动的配合创造，提高企业市场竞争优势。结合马斯洛需求层次理论而言，企业人力资源管理人员应当充分掌握员工需求，推行有效针对的激励手段，构建起员工需求与企业发展相吻合的关联机制。由于在各个行业、各个阶段乃至各个企业，员工需求通常存在一定差异性且经常变化。所以，企业人力资源管理人员在开展培训开发工作过程中，应当开展全面的调查研究，有效了解员工需求，构建适应各个阶段、各个层次员工需求的培训机制，促进收获良好的培训开发成效。

3.3  心理学在员工关系管理中的应用

企业员工管理管理是企业人力资源管理体系中尤为重要的一环，企业相关管理人员要想让员工在企业中实现自我价值、与企业协同发展，于此期间，可通过制定采取相关人力资源政策及管理行为，及一系列管理沟通方式方法，有效调节企业与员工、员工与员工相互间的关系。自心理学层面而言，员工关系管理可理解为心理契约管理，心理契约主体在于员工在企业中的心理状态，该种心理状态同样也可通过员工情绪状态得以表现。员工情绪状态受诸多因素影响，包括有家庭因素、工作因素、社会因素等。倘若员工在工作过程中情绪不佳，不仅不利于工作效率，还会对企业发展造成负面影响。所以，除去鼓励员工开展自我情绪管理之外，企业人力资源管理人员还应当扮演员工情绪管理的引导者角色，科学引导及发挥员工情绪的正面作用，正确看待及缓解员工的不良情绪，营造一个和谐的工作氛围，促进员工与企业的协同发展。

3.4  心理学在员工职业生涯管理中的应用

人力资源管理还可作用于培养员工对企业及职业的归属感、认同感，进一步帮助员工树立正确的职业价值观、职业人生观以及职业道德观，调动起员工工作的主观能动性。于此期间，通过引入心理学理论方法，对员工合理心理需求予以尽可能满足，遵循以人为本原则，增强员工对企业及职业的幸福感，进而员工对职业的追求势必也会长久不衰。除此之外，企业结合员工实际情况，为他们量身打造培训计划，同样可在心理层面使员工自我发展需求得到满足，进而激发员工工作积极性，更好的投身到企业工作中去。相反的，倘若员工缺乏对企业及职业的归属感、认同感，则势必会对企业及职业丧失动力和兴趣。由此可见，人力资源管理中不可疏忽心理学在员工职业生涯管理中所能发挥的有效作用。

4  结语

综上所述，开展好人力资源管理工作对于企业发展而言至关重要，而心理学在人力资源管理中的应用可真正意义上提高企业人力资源管理质量、效率，伴随近年来心理学理论及其相关实践研究的不断开展，心理学在现代企业中得到了越来越广泛的推广。现代企业人力资源管理中面临着各式各样的问题，企业管理人员必须要具备良好的管理素质，如此方可有效掌握企业发展的重要趋势。因而，企业人力资源管理人员必须革新思想认识，加大研究分析力度，提高对人力资源管理内涵特征的有效认识，加强对心理学与人力资源管理相互关系的深入分析，推进心理学在员工培训开发中、在员工培训开发中、在员工关系管理中、在员工职业生涯管理中的科学合理应用，积极促进企业人力资源管理的顺利开展。

本文来源：《企业科技与发展》：http://www.zzqklm.com/w/qk/21223.html