论如何让“软实力”动起来

软实力是基于硬实力而提出的，与硬实力并称为综合国力的一部分，由哈佛大学肯尼迪政府学院前院长约瑟夫-奈教授于1990年提出。就供电公司而言，其综合竞争力既包括资本、技术、装备、电力设施等生产要素组成的硬实力，也包括企业文化、管理模式、价值观等体现出来的软实力。供电企业要想长远发展，就必须立足于硬基础，深挖软实力，切实通过软实力的硬性发展提高综合竞争力。本文就从两个方面来论证如何有效地让“软实力”动起来以更好的为供电公司发展服务。

一、从内质型文化向市场型文化过渡

 企业文化是企业在长期的生产经营活动中培育形成的全体员工共同享有的一系列规范和价值观，它是一种管理文化、经济文化和微观组织文化，是“软实力”的集中表现。在上世纪计划经济和改革开放初期，电力长期处于紧缺状况，企业由于不担心产品销路，基本上没有市场战略。企业的一切工作都以安全生产为中心，视野也仅仅局限在企业内部，因此形成了具有强烈内敛特征的电力企业文化。

随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，尤其是加入WTO后，与世界的联系愈加紧密，国际竞争日趋激烈，电力企业面对的市场环境也发生了翻天覆地的变化，意味着其实施的新战略也必须从传统的过于注重内部的内质型文化向以市场为导向的开放型文化转变。企业文化的建设也被日益重视，逐渐提高到了新的层次。建设具有市场导向的企业新文化，可以从四方面来实现：

（一）让员工参与、认同企业文化建设

“在企业管理中凝聚文化，在文化氛围中管理企业”，这是企业文化建设的基本思路。员工积极参与并认同企业文化，是文化建设的关键。优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围，使每个成员做出的贡献都会及时得到职工及领导的赞赏和激励，由此激励员工为实现自我价值和企业发展而勇于献身，不断进取。企业文化要得到全体员工的认同，首先要征求员工的意见，企业管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨企业的文化。

（二）用共同的愿景目标凝聚员工

共同愿景应该具备以下特征；能够鼓励成员，调动他们的积极性，使员工为共同愿景坚定前进的方向。企业作为一个利益共同体，全体员工就要有一个共同的目标，这个目标即是对企业员工的一种利益吸引，也是对员工行为方向的一种界定。通过努力，员工精神文化逐步形成，概括、总结、提炼而后得到确立，它是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱。

（三）畅通沟通渠道，使企业理念成为员工的行动

企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网等阵地。领导与中层、领导与员工、中层与员工、员工与员工沟通渠道要畅通，要让员工深刻理解企业文化是什么，怎么做才符合企业文化建设。如果员工不能认同企业文化，企业就会形成内耗，虽然每个人看起来都很有力量，但由于方向不一致，导致企业的合力很小，在市场竞争中显得很脆弱。

（四）建立人性化的企业文化

企业文化建设要以人为本。企业只有树立以人为本的理念，才能在激烈的市场竞争中把企业做强做大。电力公司要通过实施人才战略、努力营造尊重知识、尊重人才的良好氛围，着力营造以依靠人、关心人、塑造人、激活人为核心的文化氛围，培养全体员工共同认可的企业文化，为他们搭建一个实现自我价值的平台，充分调动他们的积极性和主动性。

二、核心价值观融入可持续发展

价值观，严格来说是属于文化领域的范畴，但其中所蕴含的爱和责任感已经上升到社会层面并影响着企业的发展。软实力理论指出，企业软实力之“软”，就在于企业所拥有的一颗真诚、包容、仁爱之心，老子有云：“生而不有，为而不恃，长而不宰，是谓玄德。”就是说，企业要永远怀抱着一颗感恩、回馈社会的心态，用爱与责任去绸缪未来。在和谐社会里，企业软实力的真正内涵就是让社会充满关爱、充满责任、充满感动，这种爱和责任所折射出来的精神力量远比一般的利益共享更具召唤力和感染力，它是超越利润的精神魅力，也是核心价值观的集中体现。

胡锦涛同志在2003年7月28日的讲话中提出了“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观。对企业而言，首先应该考虑的就是如何实现可持续发展。坚持可持续发展，首先要实现的就是企业与社会、与员工的和谐共融。社会责任是企业未来生存的灵魂，是企业核心生存力的主脉。以山西国际电力集团公司为例，一直以“奉献绿色能源，服务山西发展”为公司使命，把关注社会公益，重视社会责任做为核心价值观的重要部分；并一直以此为指导，在创造企业价值的同时，积极开展各项社会公益活动。正是在这种社会责任的感召下，2006年集团公司向山西省青少年发展基金会捐款500万元援建12所爱心希望小学，并与省工会联手援助平顺、壶关、平陆、吉县、偏关的农民工脱贫致富，在2008年的雪灾和“5·12”汶川地震中，先后赶赴灾区投入电网抢险重建中，积极动员员工参加捐款，两次天灾中累计捐款上千万元……积极投身公益事业，自觉履行社会责任，发扬爱的精神，让企业不仅赢得了社会大众的认同，树立了品牌形象，同时保持了企业旺盛的生命力和可持续发展动力。

当今世界，环保节能已日益受到大家的关注，电力发展与环境、资源矛盾也日益突出，如电力生产高度依赖煤炭，大量开发和燃烧煤炭不断引发环境生态问题。以我国的电力发展阶段分析，未来若干年，是大量消耗资源、人与自然之间冲突极为激烈的时期，而目前的能源消耗方式，是我国能源、水资源和环境容量无法支撑的。一方面要为经济发展提供充足电力保障，一方面又因环境污染而饱受非议，在众口铄金的风口浪尖中，电力公司更应该勇于承担责任，依靠科技进步，调整电力结构，加快开发利用可再生能源，优化资源配置，保护生态环境，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染小的可持续发展道路，实现社会价值和企业价值的和谐统一。

软实力的内涵与体现并不仅仅局限于本文所讨论，它是一个包括源动力、感召力、规划力、共识力、执行力、管控力六大能力在内的综合体。在企业发展中，与硬实力也不是此消彼长的关系，硬实力是软实力的有形载体，而软实力则是硬实力的无形延伸，双方在一定条件下是可以相互转化的。电力企业要想在日益激烈的国际竞争中立足，就必须在大力提高硬实力的同时，努力增强软实力，实现企业的真正发展。

参考文献：

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