自媒体语境下“传媒的社会责任理论”新解

当一个国家足够民主之时，媒体则可不受政府的控制和影响，在摆脱它所监督对象的支配和控制过程中，向公众提供尽可能多的信息，并监督国家政权的运作。然而，随着传媒集团的优胜劣汰，传媒话语权逐渐落入到少数权力阶层手中，不再是自由观念的市场。于是就为“传媒的社会责任理论”的产生奠定了基础。“媒体的权力和近乎垄断的地位赋予了它们一个任务，即承担社会责任，平衡报道各方立场，提供充足的信息，便于公众加以判断。”①

一、 自媒体：时代之音

吉尔默在2004年出版的《我们即媒体：民治民享的草根新闻》一书中提出了所谓的“自媒体”（We Media)的概念，新闻业不再是专业媒体公司和职业记者自上而下的广播过程，而是受众、编辑、记者等互动的自下而上的网播过程，是普通大众经由数字科技强化，与全球知识体系相连以后，一种普通大众如何提供与分享他们本身的事实和新闻的途径。

“国务院新闻办公室网络局副局长彭波表示，如果我们把1999年5月19日网络抗议美国轰炸我国驻南斯拉夫大使馆事件，看作是网络媒体登上中国媒体舞台的标志，那么拉萨3·14事件和汶川5·12事件则标志着网络媒体正成为当今中国社会的主流媒体。”②在自媒体时代没有了信息发布的准入门槛，受众之间可以互动，从而使信息呈现出横向和纵向交织的多重流动，由精英们设置起的话语障碍消失了，由于信息发布的及时性和随意性，一些公共性突发事件被及时发布出来。然而，正是由于信息发布的门槛太低，造成了这个随心所欲的空间里信息的良莠不齐，公众通过“转帖”、“链接”和“分享”不断累积关注度，势必会造成一些莫须有的信息泛滥。

二． 社会责任—传媒的正能量

（一）传媒的社会责任理论

“自由和责任相伴而生，位于政府之下拥有特权地位的传媒，在当社会具有大众传播的重要功能时，因此传媒有义务对社会承担责任。”正如西奥多·彼得森所讲，随着传统理论的发展，传媒被赋予了六大任务，即为政治制度服务，提供有关公共事务的信息、观点和讨论；启发民智，使之能够自治；监督政府，保障个人权利；为经济制度服务，利用广告沟通买卖双方的商品和服务；提供娱乐；保持经济自立，不受特殊利益集团的压迫。这六大任务中无不是对公众生活的当下社会应承担的责任。媒体所散发的主流思想，能够很好地体现时代精神，正如央视每年推举“全国劳动模范”和“感动中国十大人物”等事件，无不向社会传达着正能量。

（二）社会责任：自媒体的良药 首先，传媒的社会责任理论要求对事件进行客观真实的报道。通过分离新闻和评论，可以使读者更容易发现事实的真相，自媒体时代，公众在各种互动的平台可以发表心情、生活琐事和身边各种公共性事件，但必须要以“客观性”为基础，如“华南虎事件”、“金庸去世”等事件纯属个别网友为了提高关注度而蓄意捏造的。其实此类虚假信息在诺大的自媒体空间并不占少数，由此加强公众的社会责任感势在必行。

其次，传媒的社会责任理论要求传媒应当成为“一个交流评论和批评的论坛”。这方面，自媒体确实做到了，并且是自媒体的一个鲜明的特色，即任何大型大众传播机构应当将自己视为公共讨论的共同载体，例如比较知名的天涯社区、微博、豆瓣社区等无不是公众熟知的平台，它们在丰富大众日常生活的同时，也便于国家行政机构及时了解民生，更好的履行其职能。

再次，传媒的社会责任理论要求传媒要投射出“社会组成群体的典型画面”。即传媒要准确地反映出社会的各个阶层，因为公众普遍会有晕轮效应，在做决定时会倾向于凭借自己的好恶印象去批评一个人或一个群体，有时会由于一个错误的画面彻底摧毁一个本来正确的判断。正是由于自媒体发布的信息来源于大众，被大众熟知，没有正确舆论引导的话，难免会有“冤情”的发生。

最后，传媒的社会责任理论要求传媒有责任“呈现和阐明社会的目标和价值”，并提供“充分接触当日信息的渠道”。当然，在这个信息洪流的时代，后者是做到了，但信息的有效价值密度在降低，再加上信息报道者没有经过专业的训练，往往在现场看到的只是表象，所以选择优质的信息，加强辨别真伪的能力也在锻炼着每位受众。

自媒体时代，作为最重要的公众，一方面要明白掌握在公众自己手中“媒体话语权的巨大威力”，在信息发布时要尽可能的发掘事情的深层原因，形成独特的见解和理论支撑，多为社会的和谐做贡献，而非虚构事实。另一方面，一些非营利机构和教育机构有权利也有义务，帮助媒体帮助公众，共同完成社会赋予它们的使命，在新闻自由的今天，运用媒体技术、专业知识和社会责任感去解惑更多人，明智于民乃国之根本。

注释：

①【美】弗雷德里克·S·西伯特、西奥多·彼得森、威尔伯·施拉姆.传媒的四种理论[M].北京：中国人民大学出版社，戴鑫译，2007(4).

②张燕.悲天悯人锱铢必较与包容大度——自媒体的伦理标尺[J].新媒体研究,2009(2).

本文来源：http://www.zzqklm.com/w/xf/9501.html  《视听》