跨境电商背景下服装企业出口转型发展对策

纺织服装生产和出口是我国对外贸易中的主要形式，纺织品和服装在我国外贸出口总值中的比重一直很高，但由于受到人民币升值、材料成本上升、国际市场竞争等方面的影响，我国的服装出口所占的比重有下滑趋势，而且服装行业的经济增速明显放缓，很多服装企业明显感觉到订单数量减少，价格下降，利润空间被压缩，服装出口企业面临了较大的生存压力。随着互联网经济的快速发展，传统的实体经济受到的冲击越来越大，与服装出口业严峻的形势相比起来，服装网络销售的热度持续上升，加上我国电商发展迅速，服装已经成为跨境网购的热销产品，占所有跨境网购产品数量的三分之一，我国以及印度是其他国家的群众在网络上进行服装选购的主要国家。跨境电商已经成为服装企业摆脱压力以及出口事业转型的一个重要途径，在电商时代，服装出口企业必须要充分利用互联网以及电商平台的作用，提高企业的经济效益。

1  我国跨境电商的发展现状

电子商务是在互联网背景下产生的一种全新的商务模式，与人们的生活方式关联紧密。广义的电子商务指的是利用计算机设备、电子设备、新媒体等从事商务活动的过程，狭义电子商务指的是专门利用互联网开展的商务活动，比如当前常见的微商，就属于电子商务的新模式。近年来，经济一体化以及互联网的快速发展和应用，出现了一种新型的国际贸易形式——跨境电商。跨境电商的产生是与人们的消费结构改变有紧密联系的，在互联网快速发展的背景下，网络已经成为人们生活中必不可少的工具，人们可以利用网络查询自己想要的信息，购买到自己心仪的商品，而且在电商网站上，人们的选择余地很大，可以通过对不同的厂家、商品进行对比，最终选择自己想要的商品，而且电商平台的竞争很激烈，即使是同样的产品，不同的厂家卖价会有所差异，电商的发展给消费者带来了很大的选择空间。在信息化时代，人们的消费行为、消费理念都发生了改变，网络成为人们购物的主要渠道，而且网络拉近了厂家与消费者之间的距离，消费者可以提出自己的诉求，商家则可以根据消费者的需求定制产品和服务，企业作为产品的直接输出者，应该要学会利用网络加强与消费者的沟通和交流，开展互联网营销，利用网络这一渠道，获得更多客户，而且随时保持与客户之间的交流、沟通，与客户保持粘度，提高自己的市场竞争力。

跨境贸易指的是我国与其他国家之间的贸易，在电商背景下，跨境贸易的发展环境也不断改变，而且跨境电商的发展速度也飞速提升。我国的跨境电商发展的异常迅猛，与传统的实体贸易发展形成了十分鲜明的对比，比如淘宝、京东等电商平台，都能实现跨境交易，为我国贸易经济发展提供了坚实基础。面对这一大好形式，我国政府也出台了相应的政策、制度、方针，对跨境电商的发展提供了更便利的条件，而且不断完善，也推动了跨境电商产业链的建设，有利于跨境电商以一个平稳、快速发展的方式前进。

2  跨境电商环境下服装企业面临的挑战

虽然国家对跨境电商的支持力度很大，出台了相应的政策为跨境电商的发展铺路，而且对于企业方面，也给予了一定的优惠和支持，加上外部环境的改善，服装企业在发展过程中具有很大的发展前景，但是在转型股从中面临的挑战也是不可忽视的。跨境电商背景下服装企业面临的困境主要有三个方面：第一，物流运输；第二，支付；第三，诚信。因为跨境电商不仅仅是本国内的交易，涉及到不同国家之间的贸易往来，所以在运输方面，成本较高，加上国家进出口方面的关税较高、安全性较低，这些都是摆在服装出口企业面前的现实难题。尤其是在支付方面，不同的国家使用的货币不相同，在支付的时候面临着货币转换的问题，货币的汇率是随时变化的，加上跨境金融交易本身存在一定的安全风险，使得买卖双方的利益都可能受到威胁。另外，我国的一些服装出口企业，在开展跨境电商贸易的时候，产品本身的附加值较低，而且在供应链的建设上相对比较欠缺，不能准确、快速地应对这些问题，因此导致企业在出口贸易过程中面临的问题较多，制约了服装出口企业的发展。

3  跨境电商环境下服装企业出口转型的对策

3.1  政府的扶持力度应不断加大

纺织业是我国的主要轻工业之一，每年的出口额巨大，面对经济转型，服装企业也必须要适应新的环境。从国家层面来讲，为了更好地促进服装出口企业的转型，应该要积极加强对跨境电商的扶持，出台一些鼓励政策和措施，比如在物流运输、信用支持、支付登等方面，给予服装出口企业更多支持，使企业可以放手去做，减少后顾之忧。

3.2  降低出口交易成本

服装是我国的主要轻工业，而且我国是世界上最大的服装生产和消费国，但是服装行业的发展却面临着较大瓶颈，比如服装的出口产品的质量、品牌知名度等，与很多发达国家之间存在差异，自主创新设计比较少，服装加工效率高，但是缺乏自主设计，很多企业对产品的设计以及品牌开发重视不够、投入不够，所以导致很多出口的服装产品比较低，质量不高，反而影响了我国服装产品在国际上的地位。同时，原材料以及生产成本不断上涨、人民币升值，导致很多服装企业都陷入经营和发展困境中，传统的外贸交易方式已经不再适用于当前的时代，传统的外贸交易方式下商品的出口时间很长，需要经过比较繁琐和复杂的交易流程，而且在其中有很多中间商，经过层层利润分摊，导致交易成本一直居高不下。针对服装行业的发展现状，跨境电商很好地解决了这些问题，跨境电商实现了无纸化交易，交易的平台就是网络，通过网络将教育的主体、支付企业、物流企业、海关等各个部门连接起来，形成了一个巨大的网络，服装企业可以其他不同国家的企业以及消费者进行直接交易，海关以及商检等部门也能通过互联网提高工作效率，使得整个服装对外贸易过程中，报关、支付、物流、保险、售后等服务被串联起来，减少了服装出口过程中的环节，简化流程，对于降低出口贸易成本有十分重要的意义。以某电商平台为例，卖家可以在网站上注册，因为该电商平台具有一定的消费者资源，卖家在该电商平台上注册开店之后可以上传自己的商品，国内的买家以及其他国家的消费者可以通过互联网查询到这些商家的信息、产品信息，而且产品的物流运输、报关清关、商检等环节都被串联起来，交易更简便，交易成功之后卖家支付3%～14%的交易佣金，在该网站上注册的企业可以节省前期建站开店的费用，而且还可以享受全球多家国际物流企业提供的海外专线进行运输，提供多种支付方式，便于消费者消费支付，网站还开展金融贷款、风险控制等创新服务，为我国的服装企业的出口贸易提供了极大的方便。

3.3  打造反映迅速的供应链系统

在服装企业的发展过程中，供应链系统的水平直接影响了企业的经济效益，传统的服装企业的出口订单一般在500件以上，制作的周期较长，有的时候甚至可能达到半年之久，这就明显不符合电商时代的特点。在跨境电商背景下，服装企业的订单模式发生了很大改变，短期的小订单是跨境电商背景下的主要订单形式。企业必须要适应新型交易环境，打造出能够快速响应市场的供应链，对市场的发展趋势以及消费中的需求进行了解，满足消费者“多次、少量”的交易需求。与此同时，在生产服装产品的时候必须要以消费者的需求为导向，重视质量的同时也要追求时尚与个性。例如某知名电商服装品牌采取了切割生产线的柔性供应链模式，将传统的服装生产线切割成很多不同的模块，一个工厂只需要负责服装生产以及包装等过程中的一个工序，比如服装打板、裁剪、缝制等，这些不同的工序和环节是由不同的工厂来完成的，多个工厂共同完成、分工协作，生产效率高，交货的时间周期较短，而且生产出来的服装品种较高。这种柔性好的供应链系统可以更好地适应电商时代的要求，促进跨境电商贸易快速发展。

3.4  增强品牌意识

品牌影响力是影响企业经济水平的一个重要参数，国内很多服装企业对品牌效应的重视程度不够，品牌意识不强，从而导致产品的附加值不高。而且随着国际市场的不断变化，我国服装企业收到的冲击也越来越大，对此，必须要培养企业的品牌意识，打造品牌知名度，提升产品附加值。品牌溢价可以使得同样的产品获得更高的利益，服装企业可以通过打造品牌文化、提高品牌价值，让消费者可以加深对服装品牌的认知，并且不断提高品牌的溢价能力。由于人们的消费观念发生了改变，跨境电商的消费者是愿意为品牌溢价付费的，通过提升品牌的影响力，加强营销管理创新，可以有效提高企业的营销水平。

3.5  加强对互联网思维的应用

在跨境贸易中，国内服装企业面对的是国际市场，有国外的服装企业的竞争，也有海外的消费者，在这种背景下，企业更需要转变意识，拓宽思维格局，加强对互联网思维的应用，用开放的思维和观念来看待问题，改变企业的组织结构，优化人才配置，不断创新企业管理模式，提高行业标准，更好地适应日益激烈的市场竞争环境。企业应该要充分运用大数据技术、O2O等新技术、新模式来提高消费者的购物体验，满足消费者的个性化追求，开展个性化营销和精准营销，从而提高资金的使用效率，降低生产经营风险。

3.6  加强跨境电商企业店铺的运营

运营管理是跨境电商背景下服装企业发展过程中必须要重视的过程，跨境电商的营销和传统的营销具有一定的相似之处，也有一定差别。相同之处在于，无论哪种营销都是为了吸引消费者的注意，提高企业的成交量，目的是相同的。在跨境电商背景下，服装企业要加强对企业网站的建设，建立起属于自己的网站，给消费者一个全面了解企业产品的渠道和机会。服装企业应该要积极参加各种平台活动，进行定向展示，联盟营销，对企业的服装产品进行推广，促进服装品牌的销售水平不断提升，让更多消费者了解服装企业的产品。平台活动是跨境电商平台给卖家提供的一种新型推广服务，是由专门的跨境电商平台策划的，根据一年之中的不同时机，给商家提供推广服务，让更多的服装企业可以借此机会推广自己的产品，提高产品的知名度。跨境电商的营销方式一般都采用网络营销，网络营销的传播范围很广，传播信息量大，而且受众广泛，所以可以降低服装企业的营销成本，减少中间费用，让产品被更多人知晓，提高产品的吸引力。服装企业必须要学会利用跨境电商平台，做好店铺的设计，比如在视觉上，要结合本企业的产品定位，对网页的视觉效果进行改善，设计独特、新颖的文案、广告，在坚持传递产品的真实信息的借此狐上，尽量美化产品的页面，做好产品精准定位，提高服装企业的营销水平。

另外，客户流量对于服装企业的发展十分重要，企业可以通过联盟营销的方式，主动从站外进行引流，将更多的用户吸引到跨境电商平台上，让更多消费者对服装企业的产品有所了解。联盟营销是互联网时代下很常见的营销方式，在跨境电商平台中放置一些商品的广告链接，可以将外部的消费者吸引到服装企业的主页上，从而扩大企业的消费者群体。当站外引流来的用户产生消费行为只会，服装企业只需要为这些广告支付一定的广告费用即可，如果不成交则可以不用支付广告费用。这种营销手段对于调动服装企业的积极性有很大作用，而且能够提高服装企业的产品曝光率，是一种比较精准的推广营销模式。随着互联网的不断发展，当前的网络营销方式越来越多，比如社区网站推广、搜索竞价排名等，服装企业要善于利用互联网时代的多种营销模式，提高企业的竞争力。

4  结语

综上所述，当前的时代环境已经发生改变，信息技术、计算机技术的广泛应用，使得人们的生活方式、消费观念等都发生了改变。在跨境电商背景下，我国企业的发展面临了很大的机遇和挑战，尤其是在跨境电商贸易中，企业面临的挑战不仅仅是来自于国内的，还来自于国外市场的竞争。但跨境电商的发展也为企业的发展带来了新的契机，对此，企业要充分利用跨境电商时代，改变传统的经营模式、贸易理念、营销方法，加强对互联网思维的应用，并且不断提高企业的品牌文化效应，提高产品的附加值，促进服装企业实现转型发展，更好地应对现在的跨境贸易环境。

本文来源：《企业科技与发展》：http://www.zzqklm.com/w/qk/21223.html