高校学生管理工作精细化管理策略探究

一、精细化管理模式概述

（一）精细化管理概念

精细化管理模式不同于传统的管理模式，要求管理者在管理的实际过程中，对所要管理的对象实行精细化的安排与组织，且严格按规范流程进行专业化、严格化、规范化管理。事实上，精细化管理模式来源于企业优秀的管理经验，它是企业的一种文化，也是一种理念。精细化管理理念的发展也是社会分工与服务质量精细化对当代管理的要求，是在传统管理的前提下，形成的一种能最大限度降低管理资源与成本的管理模式。精细化管理模式不同于传统管理模式的重要特点就是，其具有传统模式不具有的基本原则，即：精、准、细、严。具体来讲，精细化管理模式就是将复杂、繁琐的事情进行简单化处理，从根本上提高管理的效率。

当前，中国高校学生管理工作主要是学生校内学习与各项组织活动的总称。高校管理者要严格按照国家教育方针的要求，对高校学生进行有组织、有计划、有目的的管理与服务，确保高校学生在身心各方面全面发展，为国家培育出更多、更优秀的栋梁之材。在当前时代背景下，结合高校学生的实际情况，高校学生工作必须实行精细化管理模式，确立以学生学习为本的原则，全面调动所有管理者的积极性与创造性，打造更精、更细的管理模式，从根本上提高管理的质量与水平。

（二）精细化管理的内涵

关于精细化管理的内涵，可以划分为精细化与管理两个主要方面。事实上，精细化是对“精细”进行系统化，而精细化管理则是对“精细化”进行理论化。其管理核心在于特别注重整个管理中的细节问题，并采取精细化管理制度与流程，细化管理的计划、组织等环节，严格落实好每个细节的管理，提高管理的效率，实现管理效益的最大化。

针对高校学生管理精细化模式的内涵可以概括为三个主要方面，即：精、细、化。所谓“精”，指的是要抓准学生管理工作的重点，根据高校学生每个时期的工作重点，正确地把握工作方向；所谓“细”，则是指细节，管理学生的工作务必从小事着眼，在潜移默化中达到教育学生的良好效果；所谓“化”，则是指制度化，关于学生的每项工作都要制定完善的制度，并确保师生都能自觉遵守。

二、高校学生管理工作精细化管理策略探究

（一）构建科学严谨的精细化管理流程与体系

高校在学生工作的精细化管理过程中，应根据高校及本校学生的现状，对管理流程进行规范化、标准化、严格化、专业化的处理，总之，要建立科学系统、严谨完善的精细化管理体系与流程。与此同时，管理者应在认真研究的基础上，制定工作的整体规划，并确定出短期与长期的发展目标。除此之外，高校相关管理人员应明确阶段性的工作管理内容。例如，管理者可以召开精细化学生管理研究会议，不断地学习与理解精细化管理理念，以便更好地实施。特别需要注意的一点是，为了更好地设计好高校精细化管理的顶层制度，必须要求校党委以及校内各级部门，还有二级学院等职权管理部门都要切实参与进来，全面激发各个部门工作人员管理的积极性与主动性，并根据学生的具体情况，制定科学严谨、切实可行的精细化管理流程与体系。

（二）建立完善、科学可行的精细化管理评价系统

高校学生管理工作的精细化是一项极为繁琐复杂的系统工程，高校应结合本校的整体规划，在认真研究的基础上，制定出严格有效的学生管理工作整体规划，制定明确的阶段性管理任务及目标，并严格落实好精细化管理的顶层制度。当然，关于管理制度的设立，只是明确了工作的内容与目标，至于实施的效果如何，还不得而知。因此，要想对高校学生管理工作进行有效的管理，必须建立一套完善、科学可行的精细化管理评价系统，以便对制度落实的情况以及精细化管理的效果进行有效的衡量。高校构建精细化管理评价系统时，应结合学生当前动态及静态的管理现状，坚持以人为本的理念，确保学生的主体地位，着重考察有关学生工作的满意度、参与度，从根本上确保管理评价系统的科学可行性。

（三）建立精细化学生信息化管理体系

关于高校学生工作精细化管理体系，应包含学生具体的数据信息化体系，以及学生互动交流体系两大内容。构建学生数据信息化管理体系，实际上是对学生工作进行精细化管理的重要前提与基础。关于学生数据信息化体系，具体包含每个学生的个人基本信息、成绩查询、个人信息发布、评先评优、心理辅导与健康教育、奖助贷勤、社会实践、创新就业以及违法违纪处理等信息模块。由于当前全世界已经进入了高速发展的互联网时代，大学生对智能移动设备的使用以及依赖性较高，除了上述信息化体系外，还可以充分发挥互联网的益处，通过微博、微信、QQ群、贴吧等互联网平台，建立师生、学生间相互沟通交流的移动平台。管理者或者学生管理工作者可以通过平台发出或收集信息，不仅可以及时了解与观察学生的动态，还能更好地促进沟通、交流，加强舆论引导，传播有利于学生发展与进步的正能量。

（四）高校学生精细化管理内容

为了能够有效提高现阶段高校学生的管理工作水平，提高管理标准，应当进一步细化教学管理内容，将精细化管理理念有效融入其中。比如，采用规范化以及岗位责任化和服务人本化的模式，积极开展环境温馨化建设，加强沟通朋辈化。高校学生精细化管理过程中，应当特别注重人本理念，并将其与教育思想结合起来，通过精细化高校学生管理内容，创建良好的高校教育教学环境。在高校学生精细化管理实践中，应当严格落实立岗服务工作，围绕高校学生的学习以及生活等开展文明管理活动，要求学生与辅导员以及管理人员实现共同精细化管理，专门设置值日轮流管理机制，确保各系部、各班级学生均能参与到学习和学生们的日常生活中，将立岗服务工作落实，以此服务于广大学生，共创共建校园环境。

值得一提的是，高校在实施立岗工作过程中，还应当深入到班级、班委会之中，通过访问班委会中的班级学习情况、活动以及社会活动等，进一步熟悉和全面把握在校学生的特点，其中包括学生的学习生活以及兴趣爱好等，争取将学生管理工作精细化到每一个服务的细节之中，以此来确保学生管理人员与学生生活、学习等形成联动机制，并在此基础上积极构建学生校园生活委员会；每月都要定期组织召开会议，其目的在于实现学生管理目的下的相互沟通，广泛听取学生们的意见和建议，听取管理人员的反馈之声，这有利于合作关系的建立，有利于实现共同管理和精细化管理。实践中，还可以积极构建朋辈沟通室以及建立微信服务平台等，通过朋辈沟通室来有效落实精细化管理工作，及时了解每一个学生的特点及想法等，以此来解决学生们的日常生活问题以及心理健康问题。需要注意的是，微信服务平台对学生提出的管理意见要做好记录工作，并做好学生管理的后期解释工作，广泛听取学生们提出的意见与建议，并对其可行性进行论证。

三、结语

综上所述，高校学生的精细化管理工作是一项繁琐复杂且无止境的工作优化过程，这就需要高校相关管理工作人员不断对学生管理工作内容进行深入挖掘、分析与思考，确保管理工作理念与时俱进，管理方式适合高校当前的发展现状，从根本上提高精细化管理的效率，全面推进高校学生管理工作的健康稳步、可持续发展。

本文来源：《黄河.黄土.黄种人》：https://www.zzqklm.com/w/xf/26540.html