网络群体性事件的成因及其现实影响——新闻论文

一、对网络性群体事件内涵的分析

    网络群体性事件是一种新型、特殊的群体性事件形式，网络群体性事件从狭义上指的是在一定社会背景下，为谋取共同利益或其他目的网民群体通过网络进行组织、串联等形式的群体性活动，该组织活动属于非正常事件范围，有可能甚至已经对我国社会政治的稳定造成了某种程度的影响；网络群体性事件从广义上来看，则是指在互联网中有较多网民参与讨论并产生一定社会影响的事件。网络群体性事件多发生在在线人数或访问人数较为密集的社区、论坛、博客等环境中，网络群体性事件主要包括以下几种类型：由现实事件诱发的群体性事件；由网络舆论诱发的群体性事件；由虚拟和现实共同作用而诱发的群体性事件。

二、对网络群体性事件的主要特性分析

    网络群体性事件不仅具有自发性、无组织性、不稳定性等一般群体性事件所具有的特征，网络群体性事件还具有一些自身所特有的特征：（1）现实群体性事件和网络群体性事件之间的虚实交互性、互动性日益增 强，二者之间的界定越来越模糊、联系越来越紧密，网络群体的很多行为、言论都是受现实群体某种程度的影响，与此同时，网络群体对现实群体也有明显的反作用。网络群体的言论很大程度上是对现实社会中某些现象、行为的一种评判，这些意见通过网络的传播，最终会被转变为现实的意见和行为。而在这些群体事件和网络事件方面，往往就容易造成大量的网络群体对事件进行关注和评论，从网络的发展来看，这本身不存在什么问题，但是这种关注和评论如果是理性的、客观的、公正的、遵守社会道德观念的和反映事件真像的，那么对于整个社会网络发展和社会道德准测的维护和建立是有积极意义的，但是往往在网络事件和群体事件中，我们发现一些事件的发生因为违反了社会道德规范，甚至是违法乱纪的事件，在事件真相被官方调查发布之前，一些猜想或者错误的表述可能会遭到强大的舆论批评，这对于事件当事人而言可能会带来一定的伤害，而如果事件在后期被调查清楚之后发现对于事件当事人而言存在错误的评论，那么消除这些负面的评论可能需要很长一段时间，这也是网络群体事件中时常会发生的事情，这种无组织性和不稳定的特性也引起了相关部门的关注和重视，但是还没有很好的解决办法。（2）网络群体性事件具有瞬间爆发性，事件的突发性非常明显，在很多的时间内，就会针对某一事件形成一个强大的评判、关注群体。网络带给新闻媒体的信息传播速度和传播量是传统媒体无法比拟的，在世界的任何一个角落，通过互联网都可以查看到其他地区的新闻报道和事件评论，这种高效也使得新闻传播带有极大的突发性和不可控性，那么事件所面对的群体性评论也是突发和不可控的，这对于规范网络信息传播和网络行为来讲，是极大的挑战。（3）参与者的规模较大，不受地域性限制。在世界任何一个角落，都可以对发生的事情进行评论和分析，那么对于网络管控而言往往无法做到全面和安全有效，尤其是一些恶意评论和造谣生事，容易给事件当事人带来巨大的舆论压力，给相关部门调查和处理事件带来巨大的压力和阻碍。（4）网络群体性事件的定性和控制难度有所增强，增加了网络群体性事件的处理难度。从上述几方面的特征我们可以看出网络群体性事件的这些特点也给我们研究新闻事件带来了新的课题，该问题并非地区性难题，而是世界范围内都存在的问题，有效的解决此类问题可能需要我们投入更多的精力和时间。

三、对网络群体性事件的诱因及影响分析

（一）缺乏健全的利益表达、诉求机制，群众维权难，其利益受到非法侵犯

    我国当前正处于社会转型期，社会结构中的利益分配会因社会的急剧转型而出现利益分配纠纷，利益矛盾日益突出，工人下岗、环境污染、房屋拆迁、物业纠纷等矛盾使民众的合法利益受到了不同程度的损害。在缺乏健全的利益表达、诉求机制的情况下，群众作为弱势群体其利益无法得到可靠保障，人们通过合法途径根本无法解决以上诸多问题。民众的合法利益受到损害却无法得到有效解决，利益诉求不被重视，在此情况下，他们会通过网络发泄自己的愤怒、不满情绪，甚至通过网络进行组织、串联等形式的群体性活动，并将其转化为现实生活中的集体示威、游行、上访等聚集活动，进而诱发大规模的网络群体性事件。

（二）缺乏科学、有效的网络群体性事件处置方法

    很多党政管理部门和部分领导干部对网络群体性事件没有一个全面清楚的认识，在工作推广过程中常常会采用行政命令、强制手段甚至是违法施政，在此过程中会产生诸多问题和矛盾。很多党政干部面对矛盾和民众意见只是采取简单生硬的办法进行拖延、压制甚至是置之不理，对舆情走向认识不到位，错失采取措施的最佳时机，常常会因缺乏科学、有效的网络群体性事件处置方法而导致大规模的网络群体性事件。

（三）受境内外敌对势力的挑拨、教唆

    境内外一些不法分子常常会借助网络平台进行恶意挑拨、教唆，通过恶意炒作某些敏感事件挑起事端，组织策划各类非法行动，肆意传播有害信息，引发群体性事件。

（四）缺乏健全的网络管理制度，无法对网群事件进行有效的监管、控制

    网络为人们提供了一个平等沟通、自由交流的平台，人们在该虚拟空间中可以进行自由地讨论、发言。但互联网因缺乏健全的网络管理制度，人们在该讨论环境中的非理性精神极易得到膨胀，人们通过匿名方式可以毫无顾虑的发表言论，极大地降低了言论的可信度，甚至有些不法分子会通过网络传播一些有害信息，对网群事件无法进行有效的监管、控制。

四、预防和处理网络群体性事件的应对对策

（一）在大力发展社会经济的基础上，将民生问题放在国家利益层面上

    在社会转型期我国利益呈现出多元化发展趋势，有效预防并处理网络群体性事件的关键在于协调好各方面的利益，做到统筹兼顾，调动一切积极因素，在大力发展社会经济的基础上，将民生问题放在国家利益层面上，使民生问题得到大幅度改善，提高人民的生活水平，使弱势群体的利益得到可靠保障。

（二）建立健全的网络管理法规制度，对互联网进行规范化管理

    通过广泛的宣传教育提倡文明上网，提高网民的个人素质和思想道德观念，使市民树立明确的是非观念，培养网民的自制力，加快网络实名制建设进程。并通过健全的网络管理法规制度将网络虚拟社会问题解决到实处，对互联网进行规范化管理，坚持管理与建设并重，有效抵制网络的消极影响。

（三）对网络舆情进行有效监测、控制，规范和引导网络舆论导向

    对网络舆情进行有效监测、控制是预防和处理网络群体性事件的有效方法之一，做好网络舆情的监测、控制工作，对网民的舆论导向做出规范和引导。此外，还可以通过构建情报信息分析系统来加强对网络舆情的分析能力，加强突发事件的预警。

（四）提高党政领导干部对网络群体性事件的认知和处理该类事件的能力水平

    当前，应该提高公务员的素质，使党政管理部门和领导干部对网络群体性事件有一个全面清楚的认识，

并提高党政领导干部处理该类事件的能力水平，通过采取科学、有效的方法处置网络群体性事件。

（五）其他应对对策

    此外，还可以通过建立完善的网络对话平台，使政府的信息更加公开化，充分利用互联网这一媒体加强民众与政府之间的互动、交流；建立科学、健全的利益表达、诉求机制，维护民众权益，避免群众利益受损无处申诉现象的发生；建立健全法律法规，加快电子政务建设的步伐，搞好网络管理。

总结

    近年来，网络群体性事件的发生较为频率，面对这一问题我们应该对网络群体性事件做出客观、公正地评价，不要一味地打压，正确处理网络群体性事件，构建和谐社会。

参考文献

1.康兰平.网络群体性事件的成因及应对:以厦门PX事件为例[A].中国行政管理学会.中国行政管理学会2011年年会暨“加强行政管理研究，推动政府体制改革”研讨会论文集[C].中国行政管理学会:，2011:6.

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