热播真人秀节目《欢乐喜剧人》的使用与满足探究

《欢乐喜剧人》是由东方卫视和欢乐传媒联合打造的全国首档明星喜剧竞赛真人秀节目。该节目采用周播形式，选取十支队伍完成十二期比赛，由500位现场大众评审投票决定演员去留，每两周淘汰一支队伍。节目以“搞笑，我们是认真的”为口号，借用综艺形式重新包装打造传统喜剧节目。自2015年4月首播至今，《欢乐喜剧人》已成功推出两季，收视屡创新高。在第二季总决赛结束后，节目组公布该期节目收视率高达3.61，连续十一周蝉联周日同时段收视第一，网络播放总量破9.6亿。①在获得高收视率的同时，节目也接受到来自社会各界的广泛好评。《欢乐喜剧人》的成功不仅源于节目形式新颖、作品精良，更在于节目组成功掌握了受众心理，满足了受众需求。

使用与满足理论是起源于20世纪40年代的一个有关受众对媒介的使用动机的传播理论。该理论把受众看作有特定需求的个人，把他们接触媒介的活动看成是基于特定需求来“使用”媒介，从而使这些需求得以“满足”的过程。②在该理论的假设下，因为受众的主动性，媒介作为资源被选择、不同媒介和资源之间是竞争关系，从而满足受众需求。③《欢乐喜剧人》节目在受众心理、明星加盟、选手后台展示、节目现场互动、新媒体全方位互动等方面契合了使用与满足理论的内涵。

一、明星加盟引发受众关注

媒体在争夺受众的竞争中采取主动控制的手法处理与受众的关系，其主要目的是吸引受众的注意力，并激发一部分受众的情感投入。④其中，以明星为主体的竞赛节目能更好地引发观众的好奇心，满足观众的新鲜感，进而使观众对节目产生持续关注。近年来，真人秀节目逐渐成为各大卫视争抢观众的一大利器，真人秀节目也因而出现井喷现象。2014年以来，各大卫视推出了多部较有影响力的喜剧类真人秀节目，其节目形式都以明星做评委、非专业人士表演的草根秀为主。⑤

与上述节目不同，《欢乐喜剧人》一改草根情怀，邀请喜剧界内知名度较高、专业性较强的喜剧演员参与表演并展开激烈淘汰，这种强大的参赛阵容和充满紧张感的比赛形式满足了观众的新鲜感与好奇心。访谈发现（见表1），多数受访者是某一团队成员的粉丝，为了看该选手的表演而坚持观看比赛。可以看出，参赛选手凭借各自的喜剧风格吸引了大量受众的关注，而为了观看偶像的表演，受众必须定期收看节目，关注比赛进程，而节目就在搞笑与充满紧张感的氛围中满足了受众好奇心，引发了受众关注。

表1 明星加盟比赛对受众的影响

二、选手后台展示带动受众情感投入

《欢乐喜剧人》满足受众个人认同的需求，是受众自我参照、探索现实、强化价值观的重要媒介方式。⑥这档节目所秀的重点不仅在于台前的幽默风趣，更在于喜剧人幕后的心酸与努力。展示的是“台上一分钟，台下十年功”的执着付出的深刻道理。⑦该节目颠覆了过去受众对喜剧人的固有印象，为受众带来了与众不同的情感体验。

在第二季节目中，《欢乐喜剧人》曾多次用镜头展现选手潘斌龙和崔志佳因为压力而出现的一些身体问题，小沈阳因准备剧本深夜还未入睡以及王宁、艾伦在为作品应该重“笑果”还是重反思而展开的争论等有关于选手后台的内容。选手后台的生活状态及其对作品的思考，突出了选手对待比赛的认真态度和对待作品的严谨态度，更重要的是反映出整个节目所蕴含的这种努力拼搏的价值观。这种敬业精神也让不少受众产生了共鸣，因为这可能也正是他们自己的生活写照，是对他们生活态度的展现。这种心理层面的共识能够带动受众对节目的情感投入，也满足受众实现自我确认的需求。

三、角色扮演满足受众互动需求

Livingstong和 Lunt于1994年提出，在各种不同类型的节目中，录制现场的受众正日益频繁、日益显著地扮演着积极主动的角色。通过吸引大量有代表性的公众主动参与节目，节目主持人和其他明星演员们，与家庭受众之间的距离缩小了，增进了彼此间的了解。⑧这样做的目的是实现一种“拟态”的人际关系，以此满足人们对社会互动的心理需求。⑨为满足这种互动需求，真人秀节目从过度依赖明星到以普通人参与为主，还必须经历普通人和明星一起参与的发展阶段。⑩

在《欢乐喜剧人》节目现场，观众因掌握投票权而成为了与参赛演员同样重要的主体。因此，演员在表演中也十分重视与台下观众的互动。第二季总决赛现场，王宁、艾伦在作品《大圣归来》中引导观众配合表演花果山的500只小猴子，并用数个近半人高的黑色塑料圆球装饰为牛魔王所施展的牛虱道具，散布在全场与观众互动，产生了良好的节目效果。整个作品就在与受众的一次次配合中完成了演员与观众、观众与观众间的社交互动，满足了受众的互动需求，赢得受众的青睐，该组也因此接连胜过两支团队成为总决赛第二名。

另外，对于在场外收看电视节目录播的观众来说，当他们看到演员与现场观众产生了热烈互动后，便认为自己与荧幕中的演员也进行了某种意义上的交流，使他们产生存在感，实现了“拟态”人际关系，满足了社会互动的需求。采访中也发现，被访者多对具有互动环节的喜剧作品产生较深的印象，并表示“演员和观众的互动让我这个坐在电视机前的人都‘燃’了”“让我更有代入感，能够感受到演员们是真正在和我们进行交流和对话”“搞笑中还加入互动元素更见表演者的功力，拿第一也是实至名归”。由此可见，明星现场互动能够同时满足场内、场外受众的社会互动需求，是节目所需的重要元素之一。

四、新媒体互动增加受众忠诚度

为了更有效地满足荧幕前受众的互动需求，增加该群体的忠诚度，参赛选手经常会在节目播出时段更新微博消息，提示观众节目已经开始，或发表节目感言，以便更好地贴合节目与观众产生互动。在3月27日至4月4日期间，东方卫视分别播出了《欢乐喜剧人》的半决赛和总决赛节目，而与此相对应，研究者将这一时间段内各组参赛人员发布节目相关的微博数量进行了统计，如表2所示。

表2  3月27日至4月4日期间参赛选手发布节目相关微博数量统计表

统计发现，参赛选手会根据自己的社会地位和比赛最终排名情况来综合决定发布微博的数量，他们希望通过比赛展现自己的专业水平，同时更希望能够利用微博平台的二次传播，打破空间限制，实现与电视观众近距离接触，让观众感受明星的陪伴，产生与明星互动的满足感。

此外，选手还会利用微博热门内容进行创作，将舞台作品与现实事件完美融合，这样选手便向观众展示出他们在生活中也关注着同样的内容，甚至还通过作品展示来做出回应，表达出了诚意。而观众在感受到自己与选手的情感共通，满足了沟通需求后，便会更加积极地参与到节目当中，增加了对整个节目的忠诚度。

总决赛前夕，有微博网友晒出岳云鹏和一个与他撞脸男孩的照片后，立即引起轰动，岳云鹏发布微博表示希望得到男孩的联系方式。随后在3月27日半决赛节目中，岳云鹏竟将该男孩带上舞台，巧妙地将线上热门事件融入到作品中，实现观众所期待的两人电视同框的美好愿景，给观众带来了惊喜，得到了观众的认同。岳云鹏也正是利用线上资源进一步拉近了与观众的线下距离，满足了受众互动的心理需求，从而夺得半决赛的第一名。

五、结语

如今，真人秀节目所面对的受众不再是被动接收信息的群体，他们更需要在心理上和情感上得到关注。未来，在保证节目质量的同时，我们更应该重视激发受众的参与感，拉近与观众的距离，带动观众情感上的认同，从而满足受众需求。《欢乐喜剧人》从明星加盟、后台展示、现场角色扮演以及新媒体全方位互动等四个层面进行精雕细琢，满足了受众好奇、个人认同、内心互动、社会互动的需求，实现了受众对节目由关注到情感投入，再到产生较高忠诚度的转变，最终产生了良好的节目效果，这对我国真人秀节目的创作与发展具有较强的借鉴意义。