“使用与满足”理论视阈下的影视剧女性形象创作--以《欢乐颂》为例

《欢乐颂》自开播以来便掀起收视率狂潮，口碑爆棚的同时，也一直频占微博热搜。此剧单日最高播放量突破6.8亿，总网络播放量超过100亿，剧名提及量超236.6万次，话题搜索量超7.8亿。《欢乐颂》不仅在国内受到观众们的喜爱，而且在YouTube上总点击突破5030万，单集点击突破164万，两项指标均创下该平台2016年记录，在2016华语剧目中排名第一。无论是收视率还是关注度，以五位性格鲜明的女性为叙事中心的《欢乐颂》无疑成为最大赢家。

一、“使用与满足”理论对《欢乐颂》中女性形象创作的影响

“使用与满足”理论之前，传播学一直是从传播者的角度进行研究，而“使用与满足”理论的研究视角则以受众为中心。顾名思义，“使用与满足”研究把受众成员看做有着特定“需求”的个人，把他们的媒介接触活动看做基于特定的需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。过去的中国影视剧往往将女性形象类型化典型化，比如大龄剩女、温顺小媳妇、抗日女英雄等女性形象，女性形象的塑造一味在这个固有的怪圈之中徘徊不前。形象的反复复制使女性角色对影视剧创作和影视剧剧情的推进几乎起不到任何积极作用。电影理论家戴锦华认为：“几乎所有的叙事形态都具有男性主题叙事的特征。在这浩如烟海的文字与叙事中，我们不难看出，女性的形象和意义大都是相对于男性主体而设立的，在大众文化中尤为如此。”这些形象更多地满足了男性而非女性的审美需求。所有的影视剧都让男性占于主导地位，影视剧中大量女性形象的创作已经处于一个瓶颈并止步不前。如今，随着社会文明的不断进步，当下社会语境中的女性地位显著提升，女性话语权也显著增加。现今，女性作为社会新力量，无论在职场亦或家庭中，都有着不可替代的地位和作用。女性在拥有自己独立事业的同时也享受着幸福美满的家庭，这种女性形象才是当今社会的主流价值观导向。而大部分影视剧中的女性形象创作依然照着传统社会男性的审美需求塑造得过于理想化，与社会中的受众们缺少共鸣。传统的逆来顺受或是单一片面的女性形象使受众们在影视剧中得不到特定“需求”的满足，不反映真实现实的影视剧终将被淘汰，影视剧中的女性形象亟待新的突破性创作。

基于“使用与满足”理论，影视剧中的女性形象创作只有结合当下社会中不同阶层的新女性形象，响应受众的心理需求，塑造适应于当下社会语境中勇敢追求幸福，努力实现自我的女性形象。而影视剧《欢乐颂》大胆以女性形象为叙事中心，一改往日“傻白甜”的女性传统形象，成为第一拨勇于改变的影视剧。剧中五位性格迥异的职业女性，形象饱满而富有立体感，她们不再是男性的附庸品，她们拥有人格上的自立、自信、自爱。每一位人物都拥有自己的能力和知识，懂得自我审视，并努力追求自我价值的实现。此次《欢乐颂》作为女人戏引起收视热潮绝对不是偶然，这是中国社会文明进步的表现，是整个社会对女性完美蜕变后的新形象的认可。《欢乐颂》传达出来的符号和信息满足了受众的心理期待和心理需求，使受众获得满足，因此收视率口碑爆棚不足为奇。

二、观众对《欢乐颂》中女性形象的满足

（一）心绪转换（diversion）的满足

电视节目可以提供消遣和娱乐，能够帮助人们“逃避”日常生活的压力和负担，带来情绪上的解放感。

社会发展迅猛，生活节奏愈加快速，社会中的受众们承受着来自各方面的压力和负担，受众们需要通过影视剧释放心中的紧张和劳累，让疲惫的身体在观看中得到放松感和舒适感。影视剧《欢乐颂》中明星众多，俊男美女云集，服装靓丽时尚，画面色彩和光影极具观赏性，情节发展极富吸引力，受众们在视听享受中放松自我，忘却生活中的工作压力和细碎琐事，沉浸于剧情之中，受众们的心理在各个方面都得到了最大化满足。例如，剧中的五位女性各具特色，刘涛饰演的安迪时尚端庄，蒋欣饰演的樊胜美明艳动人，王子文饰演的曲筱绡精灵俏皮，乔欣饰演的关雎尔温婉文静，杨紫饰演的邱莹莹可爱直率，在五位女性的形象美中，受众们便不禁连连赞叹，对美的欣赏让受众们不知不觉专注投入，抛开现实生活中的一切，心也随着《欢乐颂》中五位女性的表现而波动着，这是心绪转换的满足的体现。再例如，剧中五位女性都有各自的职场生活。安迪身为高级商业精英，日常处理事务众多却有条不紊；樊胜美身为人力资源总管，光鲜靓丽却插科打诨；曲筱绡身为富二代老板，看似握有权力却能力不足；关雎尔身为五百强企业员工，熬夜加班已成家常便饭；邱莹莹身为咖啡馆员工，处于底层却总忙里偷闲，不同的角色身着不同的服装，工作于不同的环境之中，这些精美考究的镜头令人心旷神怡。不同阶层的受众隔着电视机依然对画面中的情节感同身受，受众们的脑海中满是剧中人物的走向发展，而接下来所要上交的工作文件，明天要购买的家庭用具已经抛之脑后，烟消云散，受众们在《欢乐颂》的女性形象中得到了心绪转换的满足感。

从“使用与满足”理论的视角，《欢乐颂》中符合当下社会语境的女性形象让受众们感受到真实感，得到共鸣，获得满足，因此受众们才可以通过五位女性角色进入到剧情之中，忘却日常生活中的负担和压力，获得消遣和娱乐。

  （二）人际关系（personal relations）的满足

人际关系包括两种，一种是“拟态”人际关系，即观众对节目出场人物等所产生的一种“熟人”或“朋友”的感觉；另一种是现实人际关系，即通过谈论节目内容，可以融洽家庭关系、建立社交圈子等。

第一，《欢乐颂》中女性形象创作的成功，源于对“拟态”人际关系的运用。例如，《欢乐颂》中安迪的扮演者刘涛，她是一位国民度较高并且极具亲和力的演员。刘涛之前塑造的女性形象一直端庄大方，受众们对刘涛的好感度很高，哪怕不是她的粉丝也对她多是夸赞和欣赏。因此，当刘涛饰演的安迪在剧中出场，受众们在观看中会产生一种“熟人”或“朋友”的感觉，这种“拟态”人际关系可以迅速拉近受众和剧中人物的心理距离，让受众以最快的速度进入剧情发展之中，并且因心理上的亲切感而继续追剧。而《欢乐颂》中邱莹莹的扮演者是杨紫。杨紫是一名优秀的童星演员，是情景喜剧《家有儿女》中小雪的扮演者。受众们对杨紫不单单是“朋友”的感觉，更是把她当做妹妹，是一种“亲人”的感觉。大部分观众见证着杨紫从一个美丽可爱的小女孩成长为一名亭亭玉立的少女。而当受众们作为观众去观看《欢乐颂》时，杨紫塑造的邱莹莹的出现使“拟态”人际关系的作用最大化发挥，因此《欢乐颂》中女性形象可以获得受众们关注的道理不言而喻。

第二，《欢乐颂》中女性形象创作的成功，是因为有利于促进现实人际关系的建立。在媒体市场分众化的驱使下，女性地位的提高促使女性受众对精神文明的需要日益提高。影视剧不仅是女性受众获取主流信息的重要工具，也是男性受众了解女性的重要平台。《欢乐颂》中的女性形象各异，有利于受众了解不同阶层的女性性格和心理特点，有助于受众们在现实生活中建立更广泛的社交圈，便于与更多的职业女性建立良好的社交关系。而在一个家庭中，《欢乐颂》中出现了不同事件中每一位女性的反映和心理变化，这有利于男性受众更加深入地了解女性的思想和心理，避免男女因思维模式不同而产生误会，促进家庭的和谐，提升家庭幸福感。

（三）自我确认（personal identity）的满足

电视节目中的人物、事件、状况、矛盾冲突的解决方法等，可以为观众提供自我评价的参考框架，通过这种比较，观众能够引起对自身行为的反省，并在此基础上协调自己的观念和行为。在日新月异的今天，传统的贤惠女性早已蜕变成追求和实践人生自由的新女性。《欢乐颂》中女性形象与时俱进，更多地以平等的角度关注女性，展现出女性能干出色的一面，让受众们尤其是男性受众们在观看的同时改变自身固有的刻板观念和无意识的不尊重女性的行为。《欢乐颂》中的五位女性形象反映出中国职场女性在大都市的生活状态以及她们追求自我价值的过程，通过她们去了解其折射的各个阶层及其现实状况。《欢乐颂》中的五位女性在剧中面对着自身家庭或是工作上的各种意外状况和困难，她们的处理方式和解决方法都为女性受众们提供了参考框架，也让女性受众们在观看的同时思考自己该如何在社会和家庭生活中构建独立的自我。比如，樊胜美家面对追债人的恶意讨债，其他四位姐妹的智取和勇气值得当代女性学习和思考。面对强大的挑拨者或者力量悬殊过大时，智取才是保护自己和朋友的最好途径，而不应该一味的退让或鲁莽行事。

随着时代的进步，社会的女性形象开始丰富多彩，影视剧《欢乐颂》女性形象的创作有利于纠正部分女性受众自我定位的偏差，也可以使女性受众们更加深刻地进行自我认知，自我思考，以得到充分的自我肯定。

（四）环境监测（surveillance）的满足

通过观看电视节目，可以获得与自己的生活直接或间接相关的各种信息，及时把握环境的变化。中国影视剧中的女性形象在数量和比例上远远超过男性，但是女性角色塑造永远都是温顺内敛，力量薄弱，单一乏味，缺少魅力。以往女性形象的创作已经不适用于当下的影视剧环境。《欢乐颂》中的女性形象是当代女性追求自我，寻求独立，实现梦想的真实写照，反映出当下社会环境的变化。影视剧是一种十分强大的传播体裁，更是大众文化中的重要组成部分。《欢乐颂》是以女性形象为叙事中心的电视剧，其取得的高收视率充分证明女性的社会角色不再是服务、付出、辅助男性，剧中的女性形象结合现实，密切关注了女性在社会中的形象改变。剧中的女性形象成功地使受众们获得职场女性的各种信息，并及时意识到当下社会女性的形象转变，使受众们把握了社会现实中女性地位和形象的变化。

三、结语

《欢乐颂》中女性形象的创作很好地满足了受众在心绪转换、人际关系、自我确认、环境监测四个方面的需求而大获成功。《欢乐颂》取得成功的关键便是成功刻画出受众们心里的女性形象。尽管五位女性与传统的中国女性形象大相近庭，但贴近现实的创作永远会取得最终的胜利。

“使用与满足”理论视阈下的影视剧女性形象创作之所以赢得收视率口碑双赢，是因为紧跟时代潮流，真实反映社会中女性的存在现实，满足了受众的心理需求。而随着对“使用与满足”理论更加深入的研究和思考，影视剧中女性形象的创作必将获得更多的共鸣和肯定。

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