懒人听书有声读物平台内容发展策略研究

在各行各业深受网络化、数字化、移动化趋势的影响和推动下，阅读方式也正在经历着一场革命性的转变。“听书”这一从视觉延伸至听觉的阅读活动，不仅能够在同一空间满足用户平行的获取信息内容，而且能够满足用户碎片化、便捷性、伴随性的需求。作为行业领先者的懒人听书有声读物平台，以多渠道的内容来源方式和多元化的内容生产模式，保证了平台内有声读物内容资源的多样性和持续性。

一、懒人听书有声读物平台概述 

2012年3月懒人听书APP正式上线，多年来一直专注为用户提供书籍收听、付费节目以及有声数字交流等服务，现已发展成为集听书服务、主播培养、商业服务、社区互动于一身的综合性有声阅读交流平台。上线七年，懒人听书形成了有声数字内容的录制、发行与传播的产品生态链，拥有海量的小说、评书、教育、娱乐等正版的有声内容资源，成为了目前国内最大的有声数字内容交流平台。

懒人听书APP的迅速发展，平台用户量不断激增，下载用户量已突破3.2亿，月活跃度高达2816.3万，形成多项行业优势，在用户收听时长、启动频次、付费率等核心指标上均领跑有声阅读行业。据易观智库发布的《2018中国有声阅读行业发展趋势分析》报告显示，目前懒人听书APP每月人均使用时长与每月人均使用次数分别达到3.7小时与38.4次，远高于排在第二的喜马拉雅FM，这也从侧面反映出平台的用户粘性较高。同时，据艾媒咨询公布的《2018-2019中国有声书市场专题研究报告》报告显示，在针对2018中国有声书用户平台满意度排名的调查中，懒人听书以7.76的高评分，位居第二名，获得用户较高的评价①。

二、懒人听书有声读物平台内容来源与生产

（一）多渠道的内容来源方式

多渠道的内容来源，为平台提供了海量的内容资源，懒人听书现拥有涵盖全国超85%正版网络小说，平台内容一共分12个大类、115个小类，拥有超10万本正版有声书资源。

懒人听书平台的内容来源方式主要有三种：一是与出版社达成合作，目前懒人听书已与中信出版社、接力出版社、长江文艺出版社等全国500多家出版社建立长期合作关系，并积极引进国内外优质版权资源，保证了平台内容的可靠性；二是与专业内容生产机构达成战略合作，早在2015年懒人听书就与拥有中文数字阅读最强大的原创品牌矩阵阅文集团达成合作关系，成为阅文集团旗下内容资源最大的音频出口平台，拥有目前80%网络文学的有声改编权，一定程度上保证了平台内容的供给②；三是与拥有独立版权的作者达成合作，懒人听书开辟了与拥有独立版权作品资源作者的直接合作方式，来扩充平台的独家内容产品。此外，懒人听书保证每年投入数千万元资金用于采购正版书籍资源，以丰富平台的内容资源。

（二）多元化的内容生产模式

懒人听书注重模式创新，在 PGC 内容生产模式基础上，又增加 UGC 和 PUGC的新颖模式，形成了UGC + PGC+ PUGC三大模式并存的多元化内容生产模式。

1.PGC生产模式

PGC（Professional-generated Content）即专业生产内容，懒人听书平台以PGC的内容生产模式为主。它主要是负责将懒人听书平台自身采购的有声读物、网络文学作品、以及经典综艺节目等内容资源，安排由平台签约的专业主播进行录制生产，再由相关编辑负责将自身采购的成品资源和自己录制的内容资源进行上传。懒人听书在积极与多家出版社、出版机构和广播电台的深度合作之上，还在多地签约专业主播，来保证内容的专业性、规范性生产。另外，懒人听书建立了自己的播音管理团队，对平台签约主播进行线上管理，对书籍发出、审核音频、后期管理等流程进行把关③。

懒人听书平台内的“有声书城”栏目即PGC频道，专门为用户提供题材丰富、制作精良的精品书籍类有声读物供用户根据自己的需求进行选择。

2.UGC内容生产模式

UGC（User-generated Content）即用户生产内容，主要是由平台内的用户进行内容的制作与生产，并进行上传以供大家分享交流。懒人听书平台在采用UGC内容生产模式上，已形成了一套完整的制作、上传、审核、发布及推广的内容生产流程。平台内对用户生产的内容进行严格的审核，对没有获取作者正规授权的有声书籍、小说等内容进行自动屏蔽，规避内容侵权事件的发生④。

懒人听书平台内的“听吧社区”栏目即UGC频道，频道内设置了“主播电台”，现在入驻主播已超过万名，自主制作各类网络电台节目数量超过2万，内容丰富、栏目众多，而且注册用户还可以在社区内共同分享交流有声阅读资源。

3.PUGC内容生产模式

PUGC（Professional User Generated Content）即专业用户生产内容，它是结合了UGC的多样性和PGC的专业性，而创新的一种内容生产模式。平台内这种模式是指由懒人听书平台签约一些较专业的UGC优质节目和主播，双方进行深度合作，以“懒人自制”方式进行独家签约，然后由平台上传内容⑤。懒人听书平台内通过“主播招募”的窗口，集合有播音经验的主播，并从中签约一些较为专业、较有特色的主播，进行专业的培养训练和策划包装，一方面来保证优质内容的产出，提升平台内的内容质量，另一方面也为平台留存专业主播提供了契机。

三、懒人听书有声读物平台内容的特质

（一）紧追影视热潮，打造优质音频IP

 随着有声阅读行业纵深发展，好内容的重要性日益凸显。优质内容对平台增加用户粘性、助推内容付费等方面都起到重要作用，而备受关注的影视热门IP，势必成为打造优质内容的最佳选择。春节期间，大热的影视剧《知否知否，应是绿肥红瘦》、《大江大河》以及电影《流浪地球》等多部获得良好口碑的热门影视，与其影视周边都掀起了大家的讨论风潮，原著书籍更是销量大增。借助影视剧作的热度和用户的阅读热情，懒人听书紧追热点及时上线了相关作品的有声版，并在短短数日打造了数部有声书爆款，这些作品纷纷跻身平台内精品出版物热播榜之列。

懒人听书平台内拥有数万本国内外有声书资源，其中不乏《冰与火之歌》、《斗破苍穹》、《黄金瞳》、《都挺好》等热门影视IP，能够满足众多用户不同的收听需求。

（二）坚持优质正版内容，形成品牌优势

正版内容资源的使用，不仅是对内容版权持有者的尊重，而且也是对平台用户负责任的一种表现。懒人听书始终坚持对内容版权资源的引进，一方面与文字内容提供商合作，引进大量优质正版资源，并长期与多个热门原创文学网站，以及国内知名文学出版商合作，独家购买大量优质文学作品的有声版权。另一方面，还与国内最大的正版音频内容提供商鸿达以太和规模最大的有声读物研发平台天方听书网保持长期的合作关系⑥。懒人听书积极整合多方渠道生产的优质正版内容资源，促进与多方平台的合作关系，这为平台内容的建设和品牌的发展奠定了坚实的基础。

（三）深挖用户需求，内容呈现标签化

标签化是指将某人或某物定型化或者归入某一类里，而不是将其视为一个独特的、分散的个体。懒人听书使用大数据技术，通过对海量数据进行分析，根据用户兴趣和喜好向用户进行个性化推荐有声内容，方便用户能够更快速地找到自己需要的内容。除此之外，懒人听书还针对不同用户的兴趣和使用需求、使用场景等对平台内容进行整合、分类、设置标签，使用两级100多个分类组织内容资源，再对平台内所有内容都标记上使用场景、适合年龄、内容特点等主题标签，用户可以直接通过搜索主题标签，迅速找到相关内容。

四、懒人听书有声读物平台内容的改进策略

（一）丰富内容矩阵，扩充内容题材

懒人听书平台拥有覆盖全网85%的原创文学资源，在原创文学有声读物内容上占有强劲的优势，但是作为一个“有声图书馆”仅有原创文学的资源优势是远远不够的。如今，不同年龄层、不同职业、不同使用场景的用户群体皆有不同的使用需求，未来懒人听书不仅需要保持持续的内容创新能力，而且要深挖用户需求，对知识服务型、休闲娱乐型、科普大众类型等多种题材音频内容，进行有针对性的扩充资源版图，保持平台内容资源的活力，让用户接触到更多更好的内容。

（二）提升自制内容质量，打造品牌产品

现如今，在各领域的发展中平台自制内容已成为内容产品的主要动力来源之一，自制内容可塑性强、风格独特、题材丰富，易于打造成为平台的原创品牌产品。例如，得到APP中获得订阅榜首的《薛兆丰的北大经济学课》，已经成为得到APP一个成功的品牌音频产品。该门课程由知名教授分享专业知识内容，平台进行包装和宣传，既保证了内容的质量又得到了良好的推广，使得内容获得了大批用户的喜爱。懒人听书在内容生产方面需要加强对用户生产内容和专业用户生产内容内容质量的把关，吸引优质主播、名人主播、知名配音员等人员，提升内容的专业性和可靠性，要充分利用名人效应，提升内容的质量和“音量”。

（三）增强技术服务能力，创新内容生产方式

移动互联网技术和人工智能技术的发展给我们的生活带来了巨大的变化，技术已成为制约平台发展的重要因素之一。具有伴随性的音频产品，可以实现人们碎片化、多场景的使用需求，而要想满足用户对内容信息的实时需求，运用机器加工生产内容的方式是一种不错的选择。未来在平台的发展中，懒人听书需要加强对语音识别、语音合成、声音搜索等技术的学习与应用，创新内容生产方式，提高内容生产的效率和质量，促进内容产品的传播与发展。

五、结语

新媒体环境下，有声读物平台为音频市场的发展带来了新的机遇与挑战。懒人听书作为有声读物平台，虽在音频市场的红海中占有一席之地，但在市场竞争日益激烈的情况下，应以用户为中心，努力突破局限，创新内容产品，为平台争取更为广阔的发展空间。

本文来源：《视听》：http://www.zzqklm.com/w/xf/9501.html