谈高职学生的礼仪教育-教育论文

　　一、高职学生礼仪教育的途径

　　1.以课堂教学为主渠道，使学生知仪懂礼

　　“德辉动于内，礼发诸外”。道德是礼的纲领，礼是道德的具象，是道德在人身上的体现。目前，礼仪课上教师往往侧重“仪”的讲授、训练。“礼者敬人也”，“仪”是“礼”的功体，是表达“礼”的形式。如果礼仪教学仅仅关注微笑要露出几颗牙齿、如何举手投足、怎样打造个人形象等形式的内容，那必然是肤浅的表面文章。如果礼仪教学不能触及人的心灵，唤醒内心的德，不仅学生对这些课程不能倾情投入，而且折损了礼仪应有的价值。所以，我们强调礼仪要和修身、立德联系起来，主张礼仪教学既要让学生知其然，更要知其所以然；既能在“仪”的层面操作，更要充分感悟“礼”的内涵。史学界泰斗钱穆先生认为礼是中国传统文化的核心。首先，通过礼仪教学，学习中国优秀的传统文化，从而激发大学生的民族自豪感及爱国情怀，才能使他们更深刻地理解民族精神的内涵，更好地继承和发扬民族文化。其次，礼仪有五千年灿烂的历史，充分挖掘其中的宝贵资源为礼仪教学服务已经成为很多人的共识。

　　2.以实践教学为依托，知行合一

　　学生是教学的主体，只有充分发挥他们的积极性主动性，教学才有成果和意义。礼仪课程是实操性很强的学科，根据这一特点布置教学任务和创设情境鼓励学生参与不仅能够增加课程的趣味性，而且避免抽象空谈，真正提高学生的素质和能力。

　　古人说：“礼者，履也。”知和行互为依存，缺一不可。礼仪课的目标是贴近大学生日常的衣、食、住、行，契合大学生的实际需要，增强礼仪教育的操作性和针对性，努力将礼仪知识转化为良好的习惯与自觉的行为。

　　在教学中我们曾尝试安排“知行合一板块”，专门用于和学生探讨孝道、诚信、礼让、公德、尊师重道、责任义务等话题，结合生活实际发起倡导，促其行动。当学生从身边小事做起，树立了演礼的意识，他们的行为就会逐渐升华。我们惊喜地发现，经由实践，学生往往会把课堂上的礼仪知识内化为意识、行为、习惯甚至道德品质。

　　此外，我们建议职业院校开设的诸如“服务礼仪”、“商务礼仪”等各种职业礼仪课程，也应注重大学生身体力行地提升个人修养，只有在接受礼仪教育的过程中将礼仪知识内化为气质、涵养德性、知行合一，未来在职场上才能够真正地尊重服务对象和交往对象。

　　3.以礼仪主题活动为载体，鼓励学生参与

　　《公民道德建设实施纲要》中指出，提高礼仪修养要以丰富的活动为载体，寓教育于实践活动中。个体既要作为礼仪教育成果的受益者，又要成为整个礼仪教育过程的参与者。各高校的相关部门应组织“文明礼貌周”、“礼仪风采大赛”、“美在校园摄影展”等系列活动，将礼仪的课堂从教室扩展到校园，甚至社会。用这些活动树立身边的榜样，激励行动，增长见识，拓展能力，检验和巩固学习的成果。

　　《中国青年报》社会调查中心与搜狐教育频道联合开展了一项调查，其中56．8％的人认为，现今的大学生社会化不足，仍然单纯幼稚，对实际工作不适应。高校在相关的活动过程中，指导大学生如何进行面试、如何适应不同行业的规则、如何正确处理人际关系等，可以有效地提高大学生的就业素质、心理承受能力和礼仪修养水平，引导大学生对社会形成立体的认识，对自身的能力做出合理的评价，为促进大学生由“学校人”向“社会人”转变奠定基础。

　　4．发挥校园仪式典礼的感染作用

　　富有文化内涵的仪式和典礼对学生的心灵起着深刻、持久、潜移默化的感染效应，它透射出学校管理者的智慧和气度，包含着对教育目标的理解，对学校办学思想的诠释，对学生成长的期待。毕业典礼本应发挥这样的功效，但令人遗憾的是，诸多毕业典礼却流于形式，内容空洞、言之无物，缺乏人文性互动、鲜活的平民教育精神和震撼人心的灵魂牵引，更缺乏丰厚、独具匠心的教育内涵。

　　作为一种重要礼仪，毕业典礼是一种高尚和优雅的教育文化，是学生对学业生涯的回忆与展现，更是对未来新身份、新职责、新义务的赋予与确认。好的仪式能让学生得到责任感、亲情、爱戴等精神的升华。因此，我们应当重视高校庆典文化，将开学典礼、成人礼、升旗仪式、颁奖典礼等活动当做“社会礼”、“责任礼”、“爱国礼”、“荣誉礼”来善待，把仪式做出丰厚的人文味来，构建具有中国特色的高校礼仪庆典文化。

　　5.拓宽校园礼仪传播渠道

　　信息时代，传播媒介发挥着不可忽视的作用。在学校内部，网站、广播、展板、条幅、板报等往往传播的是学校的新闻、决策、专业知识、音乐歌曲等，还没有广泛地为大学生营造良好的礼仪文化氛围。应充分发挥校园传播媒介的功效，使其在教育大学生学习和掌握基本礼仪知识的基础上，宣传榜样，树立文明的正气，营造人人学礼演礼的环境。

　　高职院校礼仪教育教学是一项系统工程，我们应调动各方资源共同努力，由内而外提升大学生礼仪修养，使他们成长为我们社会的礼仪典范。

　　二、高职学生礼仪教育的方法

　　目前，在高职院校大多都开设了“服务礼仪”、“商务礼仪”、“文化礼仪”等各种职业礼仪课程，也有些高职院校把礼仪教学放在毕业指导课程之中，综合这些院校提高高职学生礼仪修养的方法，大都十分重视贯彻参与式教学的理念，具体有如下几种。

　　1.角色扮演法

　　在教学中，我们可以采用学生喜闻乐见的角色扮演的方法进行礼仪教育。例如，以演小话剧或表演小品、服务模特展示的方式演绎礼仪典故；赏析传统服饰旗袍、马褂、中山装，唤起学生的民族认同感，从而树立正确的仪表观；对比中国的“跪拜”、“作揖”等古人的行为规范和西方的“握手礼”等，学生能够更好地把握仪态的尺度；了解中国传统饮食文化和礼仪习惯，学生会充满热情地见习现代餐桌礼仪；学习传统婚姻礼俗，让学生意识到婚恋乃人生中极其重要的大事，应认真、慎重地对待。此外，选择某些适合的内容请学生进行手语表演，一方面培养学生积极向上的精神、改变精神风貌；另一方面体姿体态训练也可得到有益的拓展。

　　2.音乐启迪法

　　《礼记》向世人证明了音乐不仅是娱乐工具，而且是教化工具，它是教化的最高形式之一。儒家认为“德音之谓乐”。乐的作用就是从内心来扶正人的性情，使得修身的功夫由外入内，进入更深的层次和更高的境界。

　　在礼仪课堂上，我们可以为某些教学内容配上背景音乐，整体讲授效果就会更加丰满。这不仅使学生更易受到教学内容的感染、引起共鸣，而且能触及心灵，促进其行动上的转化与实践。其次，在课间，播放积极向上的励志歌曲，可以鼓舞学生的生活斗志、学习精神，培养高尚的道德情操。再次，在课堂内的某些仪式上，使用音乐营造气氛、烘托主题，可以寓教于乐、树立正气、颐养性情，很受学生欢迎。

　　3.情境演练法

　　根据课程特点、性质，情景演练也是重要的教学方法之一。教师勇于把“舞台”让给学生，让他们在某个具体社交环境中演礼。教师的任务就是要设计好情境，明确任务和目标，及时点评、鼓励，必要时以精准的示范强调重点及纠正错误。这种情境下的学习气氛和教学效果远远优于传统的教学方式。

　　4.学生讲授法

　　“教是最好的学”。有了一定的基础后，教师可以适度把部分教学内容交给学生们自己去讲授，效果往往令人惊喜。如讲授“丝巾、领带的系法”、“中餐餐桌礼仪”、“校园不文明行为”等内容，学生的视角是独特的，他们也有能力驾驭这些内容。最为关键的是通过这样一种方式学生能够涉猎得更宽泛、记忆得更深刻、操作得更准确。

　　5.问题教学法

　　在教学中我们把适合的问题留给学生，鼓励他们以小组讨论的方式交换思想、群策群力共同解决问题，甚至几个组展开竞赛。这样做，不仅培养了团队合作意识、提高人际交往能力，还能培养学生自主学习的意识和习惯，提高学生解决问题的能力。

 文章来源于《教育探索》杂志2012年第6期