试论政工人员的素质

关键词：思想政治 政工人员 素质

要加强思想政治工作，政工队伍是前提和保障，没有一支精干的、过硬的政工队伍，加强思想政治工作就会成为一句空话。而队伍是个人的集合，政工干部的个人素质是政工队伍坚强有力与否的决定性因素。

素质是一个外延很广的概念。人的性格、兴趣、毅力、风度等都可以用素质来概括。本文所要说的仅是政工干部应当具备怎样的政治思想素质和业务能力素质。

一、政治思想素质

政治思想素质是指一个人的世界观、政治态度、政治品行、思想境界和行为准则的综合反映。具体应该包括以下几个方面：

（一）政工人员必须具备政治坚定性。

政治坚定性主要表现在坚持党的领导，坚持中国特色社会主义道路，坚持中国特色社会主义制度，坚持中国特色社会主义理论体系上。自觉用中国特色社会主义理论体系、科学发展观的立场、观点和方法去观察问题、分析问题和解决问题。自觉抵制错误思想的腐蚀和影响，不管政治风云如何变幻，都能忠于党、忠于人民、忠于国家，坚持共产主义信仰，立场坚定。否则，在大是大非问题上就会分不清是非，不知道如何去工作，甚至会改变思想政治工作的性质。

（二）要把中国特色社会主义理论体系作为必修课弄通，并用它解决实际问题。

学懂弄通中国特色社会主义理论体系，并用它解决现实问题，是政工人员必须具备的基本功。思想政工工作的根本任务是用邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的路线、方针、政策去宣传、教育群众，使人们不断提高认识世界和改造世界的能力，调动和发挥人们建设小康社会的积极性和创造性。这是一个方面。另一方面，政工人员还要及时以理论和实践相结合解决群众中新出现的各种思想认识问题。这些都要求政工人员把中国特色社会主义理论体系作为必修课，使自己有较高的理论水平和解决实际问题的能力。以其昏昏，使人昭昭，是做不好思想政治工作的。

（三）实事求是，有胆有识，敢讲真话。

政工人员一定要坚持实事求是，无论是宣传一种观点，还是表扬和批评，都要以理服人，用事实打动人，用公正的态度感动人。当然，坚持实事求是的话好说，真正做起来是不容易的，有时还得冒点风险，这就需要有胆有识。有胆，就是要有胆略，大胆地去工作，矛盾无所不有、无处不在，要敢于正视矛盾，要敢于旗帜鲜明地亮出自己的观点，敢于坚持真理，主持公道，为群众解决实际问题。有识，就是要有远见卓识，要分析事物，明辨是非，使自己在任何情况下保持清醒的头脑。

（四）待人诚恳，做群众的知心人。

政工人员要以满腔的真诚对待所有的工作对象，即要以平等的身份、丰富的感情、赤诚的态度与群众交往，要尊重人、理解人、关心人，尽心竭力帮助群众解决实际困难，要善于通过自己的工作把党的温暖送到群众的心坎上。在处事待人中，要讲究方法、策略，但前提是诚恳，要让群众感到政工人员是有情有意、可亲可敬的人。当然，感情不能代替政策，不能靠它解决一切思想问题，但感情往往是打开通向坦途之门的一把“钥匙”，政工人员的真心诚意是思想政治工作感召力和吸引力的保证。

二|、业务能力素质

业务能力素质，是指一个人的文化基础、专业知识以及由此转化而来的实际工作能力。思想政治工作是一门科学，也是一门艺术，具有自己的特点和规律。掌握它的基本特点、规律和方法，弄清它的本质、任务和对象，并根据党在各个不同时期的中心任务制定出思想政治工作的具体实施方案，是对政工人员业务上的要求。如果一个政工人员只有政治觉悟，没有实际业务能力和办事本领，那充其量只是个空谈家，作为一个合格的政工人员，其业务能力素质应该包括：

（一）扩大涉猎面，具有多方面知识。

“学习使人进步”。政工人员要不断学习，扩大涉猎面，使自己具有较渊博的知识。按照思想政治工作科学和艺术的要求，政工人员应掌握以下知识体系：

基础课：马克思主义哲学、政治经济学、科学社会主义、语言学、文学、逻辑学等知识。

专业基础课：思想政治工作学、心理学、社会学、法律学、人才学、伦理学等方面知识和邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等理论。缺乏丰富的科学文化知识，难以成为一名合格的思想政治工作者。

（二）提高观察能力、思维判断能力和预测能力。

政工人员的工作对象是人。生活中各行各业、各个层次、各种类型的人，有着千差万别的思想感情和脾气性格，而且，由于气质不同，表现形式也迥然不同。这就要求政工人员通过敏锐的观察和准确的思维判断，把握工作对象的不同特点，使思想政治工作做到对症下药。同时，政工人员要善于遵循客观规律，把握人们的思想脉搏，预测出可能出现的思想问题，把思想政治工作做到前头， 防患于未然。

（三）锻炼提高自己的口头和文字表达能力。

从事思想政治工作，离不开口讲笔写，政工人员应该具有善说会写的基本功。善说，就是能以丰富的知识，严密的逻辑推理，形象而富有哲理的语言，向群众进行宣传和说服教育。思想政治工作的语言应当是恰如其分、柔刚得体的。根据不同的对象，采取不同的风格，语言要有准确性、坚韧性、丰富性和情感性。“委婉的话听之，指责的话却之，训斥的话恶之”，所以思想政治工作的语言应以柔韧、婉转为主，使其感到亲切、诚恳，既晓之以理，又动之以情，也不失锋利、尖锐。对蛮横无理、不听劝告者，应据理以驳，但语言尖锐不等于态度粗暴。会写，就是要懂得写作的基本知识，掌握写作的基本技能，善于运用书面语言，写出有骨有肉、理论联系实际的好文章，使人读后如沐春风，从中受到启迪和教育。一个不善说话、不会写作的人，是不能成为一名合格的思想政治工作者的。

（四）自我调节能力。

政工人员要能够应对各种复杂局面，还应具有良好的自我调节能力，即要有自己给自己做思想政治工作的能力。这主要表现在：一是灵敏感受各种反馈信息，调节自己的言论、行为、思想、作风等，使自己不断克服缺点向更高标准迈进。二是灵敏调节自己的情绪。政工人员同样有喜怒哀乐，但要善于维持自己的心理平衡，没有良好的心境是难以有效开展工作的。要以深湛的涵养性和坚强的自制力应对外界的各种刺激，保持自己深沉、乐观的精神状态，这也是自己调节自己的心情舒畅率。

思想政治工作是党建工作的一项基础工作，政工人员一定要热爱自己的本职工作，因为只有热爱，才会有责任感，才能有主动性和自觉性，也才能更好地为党务工作贡献自己的力量。

参考文章：

1.李亮亮，浅谈新时期政工人员素质培养[J]，科技创新导报，2011年28期

2.赵洪山，浅谈企业政工队伍的素质与建设[J]，中国金属通报，2011年07期