广西电视台“超级点子王”微信营销策略研究

“超级点子王”是广西电视台都市频道播出的唯一一档“家政生活服务类”节目，尤其是卫视版播出后在全国引起了剧烈的反响，半个月内微信粉丝从16万猛涨至21万，“超级点子王”已经成为了全广西最注重全媒体均衡发展的电视节目。但是，在日新月异的网络环境中，微信营销策略的发展需要不断创新，只有这样才能够保持生命力，借助微信平台赢得更多观众的喜爱。

一、广西电视台“超级点子王”微信营销策略现状

（一）微信营销用户及内容

2014年，“超级点子王”首次开通微信公众账号，每天可以收到两千多条互动信息；2015年，“超级点子王”微信公众账号的粉丝量增加到45万；2016年，节目在市场的占有份额得到了显著提升，微信营销策略发挥了重要的作用，截至目前，已形成了一批忠实的粉丝团。“超级点子王”微信推送内容与节目内容是紧密结合的，主要是关于播出节目的精彩预告或者热点回放等，也包括了一部分都市频道其他的节目动向，吸引了一部分潜在的客户。

（二）微信推送方式及时间

“超级点子王”微信营销策略的推送主要是以视频、图片、文字相结合的方式为主，充分利用了新媒体多样式的特性，但是由于手机屏幕的原因，视频和音频的使用率并不高，在一定程度上阻碍了信息的传播。“超级点子王”电视节目的播放时间为每天晚上的九点二十，因此微信的推送时间是在六点到八点之间，两者时间过远容易导致用户遗忘，适当的推送时间是非常重要的。

（三）微信版面设计及功能

“超级点子王”微信公众平台的版面是非常丰富的，每日大概推送七层内容，每层的推送都是左边统一字幕，标题一般使用黑体加粗，在视觉上具有强化的作用，右边摆放图片，方便用户对信息的了解和使用，从整体看版面的设计是比较简洁的，但是并未摆脱传统的套路，与当前众多的公众账号有相似的地方。在功能上主要包括两大类，第一是智能聊天，第二是菜单设置，巧妙地将单向传播和双向传播结合了起来。

二、广西电视台“超级点子王”微信营销策略优势

（一）节约了营销成本，打破了时空限制

传统的以电视广告、媒体广告、报纸广告为主的营销方式需要耗费大量的财力、物力，在进行方案制定时需要考虑到成本和风险的关系，对于电视节目“超级点子王”的宣传和营销来说，成本都是非常有限的，新媒体的出现则在最大限度内降低了营销成本，通过微信申请公众账号进行信息推送和广告宣传是不需要收费的，并且对于用户来说，也只要支付一定的流量费用即可。互联网和新媒体的发展，打破了营销上时间和空间的限制。首先，微信营销策略是二十四小时随时可以进行的，“超级点子王”的编辑人员可以随时在公众平台上发布信息和推送文章；其次，微信营销策略只需一部手机和网络便可以进行，减少了空间上的阻碍。

（二）增加了信息交互，提高了用户参与

传统的营销模式主要是以单向传播的方式进行的，营销单位往往不能够及时和准确地获取反馈，微信营销模式改变了这一局限性，用户通过评论、分享、回复等方式表达自己的看法和意见，并且能够通过聊天功能与营销单位进行沟通。例如“超级点子王”在发布信息后，可以通过用户的反馈及时掌握用户的态度和看法，有利于电视节目制作人在最短时间内对营销方式进行改变和调整。信息的交互性提高了用户的参与度，各式各样的信息推送和有趣活动增加了用户对“超级点子王”的依赖程度，最终促使他们关注和参与活动。

（三）确定了目标群体，塑造了品牌形象

微信公众账号可以对主题进行设置，例如休闲、美食、旅游等，电视节目“超级点子王”根据自己的特点和分类进行设置，用户只需要根据自我的需求进行搜索就能够与节目产生对应关系，准确接收到信息的推送，有利于确定目标人群。有效调查显示，在新媒体环境下，互联网产品相比于电话营销、拜访营销等形式，更容易受到用户的信任，这与新媒体下塑造品牌形象的功能是分不开的，“超级点子王”能够通过微信营销树立起良好、积极的正面品牌形象，这对提升节目的收视率有极大的作用。

三、广西电视台“超级点子王”微信营销策略创新

（一）以平台内容为王，与社会热点相结合

微信公众账号推送的信息是具有时效性的，“超级点子王”微信营销内容一直是与节目和电台相关的，但同时要与社会热点结合，借助热点话题的关注度来提升电视节目的品牌形象。例如，在为贫困山区的儿童募捐时，就可以发起“爱心漂流瓶”的活动，只要用户使用漂流瓶的功能，捡到“超级点子王”发出的爱心漂流瓶，就有机会领取积分，为贫困山区的儿童兑换奖品，这样不仅能够提升用户的参与程度，还能够为广西电视台打造关爱、慈善的正面品牌形象。

（二）以轻松幽默为形，与媒体语言相结合

全媒体时代的语言风格不同于传统的说话风格，用户更希望在工作之余接受一种轻松、幽默、简洁、有效的语境，太过于繁琐、呆板的语言会使用户失去阅读兴趣，使用新媒体的语言更能够获取用户好感。例如，在十月份的文章推送中有篇“衣服不管染上什么颜色，用这招都能洗掉，太实用了！”，其阅读量突破四万多次，获得的关注度是比较高的。因此，在语言选择中要尤为注意对语言风格的把控，尽量避免平铺直叙的描写方式。

（三）以用户体验为基，与线下活动相结合

微信平台每日定期推送的信息，能够增加节目与用户之间的互动，通过留言和反馈也能够及时了解一些信息，然而只有线上活动是远远不够的，可能会引起用户的厌烦心理，因此要以用户体验为基础，与线下活动进行结合。例如“超级点子王”在2月23日推送的创意文章中，讲述了用手机也能拍出创意照片，可以在线下开展创意照片展览会，并邀请摄影大师为参赛的用户传授摄影经验等，最后以精美相册或书籍作为礼物发放给用户。多种形式的线下活动能够增加用户粘性，培养更多忠实的粉丝。

（四）以广告优惠为辅，与企业宣传相结合

电商的发展已经成为网络时代的一种标志，微信推送内容也可以尝试与广告结合，一方面，植入广告能够为节目组带来一定的额外收益；另一方面，也能够为真实需要产品的用户提供最大限度的优惠，是双赢的盈利模式。例如在3月20日的推送文章“冰箱总是不够用？”，就可以与销售冰箱的企业进行联合，通过“超级点子王”的微信平台进行选购，为用户提供一定的折扣。需要注意的是，电视台作为具有影响力的社会平台，在与商家进行合作时，要注意对商品进行验证，以确保所提供的商品是真正的物美价廉，这样才能吸引更多的用户。

四、结束语

新媒体时代的爆发对传统电视节目的发展造成了一定的挑战，同时也带来了极大的机遇，微信等营销策略的运用实现了对观众的精准定位，增加了对节目的品牌塑造，广西电视台“超级点子王”融合微信发展的全新尝试，已经取得了初步的成绩，但是在未来的发展过程中，还需要充分地体现出网络思维，尤其作为当代的媒体人，敏锐的嗅觉能力和方向的把控能力是必要的。