外籍人士在我国的跨文化冲突伦理协调研究

文化被誉为国家发展的“软黄金”，代表了一个群体和另一个群体的文化特征，不同国家的文化差异在具体的饮食、生活、工作等各个方面都得以体现。正是给予文化背景的不同，外籍人员的文化交流过程中难免会出现“跨文化冲突”。本论文侧重研究外籍人士在我国的跨文化冲突伦理协调问题，首先阐述了外籍人士在我国的文化交流背景，进而介绍了外籍人士跨文化冲突的差生原因，最后提出了外籍人士跨文化冲突协调的有效途径，以期进一步提升我国跨文化冲突伦理协调研究水平和质量。

1、外籍人士在我国的文化交流背景

近些年来，随着经济的蓬勃发展和世界交流的日益频繁，不同国家的优秀文化也得以相互交流和借鉴。代表中国传统文化的孔子学院在世界的众多国家里开设，吸引了一批又一批的爱好者。改革开放引进的不仅是西方先进国家的先进生产技术和经济发展规律，同时也有国外的优秀文化和艺术，不同的文化要本着“和而不同，去粗取精”的原则，以人的实际喜恶为根本出发点。

1.1外籍人员的来华现状

近些年来，随着国门的放开，不同国家的公民开始逐渐走入到中国，体验中国的民俗风情。同时，中国人也开始走出国门，了解其他国家的异域风情。据不完全统计，每一年的来华人数都呈现一种逐渐递增的态势，这表明了中国文化在世界范围的传播得到了提升，全世界有越来越多的人开始了解和喜欢中国的传统文化。

1.2外籍人员跨文化交流现状

随着外籍人员的不断来华，为中国社会带来了不一样的文化基调和文化氛围。具体来说，外籍人员跨文化交流现状并不乐观，一方面受到了中国传统体制下严谨、含蓄风格的限制，另一方面，也受到了具体人群和相关思想态度的限制。我们不能指出到底哪一种文化更高级、更先进。因为其没有实际的衡量标准和参考。作为一个中国人，我们以五千年的传统文化为自豪，对于外来的文化，我们有着明确的态度和看法，取其精华，去其糟粕，以实际的喜恶为根本原则。

1.3跨文化冲突与调和

中西方文化在具体的饮食、生活、工作等各个方面都存在这明显的差异，代表了一个群体和另一个群体的文化特征。文化被誉为国家发展的“软黄金”，是一个国家发展历程中凝结形成的民族信仰和精神涵养，代表了国人的统一意志和行为准则。正是给予文化背景的不同，外籍人员的文化交流过程中难免会出现“跨文化冲突”。所谓的“跨文化冲突”就是在不同的文化背景下，不同的群体对相关的内容存在不同的认知和思维，由此产生的差异和争论，相互排斥、相互抨击。冲突的产生就需要一定的伦理协调，正如汤用彤在其关于“文化移植规则”的论述中认为的规则就是文化思想的移植，这必然经过冲突和调和这两个过程。

2、外籍人士跨文化冲突的差生原因

中国是世界上仅存的唯一没有发生过文化中断的古老国家，具有深厚的文化底蕴和丰富的传统内涵，中国文化讲究含蓄、内敛，崇尚孔子之道。与外国的文化存在很大的差异，在具体的饮食、生活、工作等各个方面都能够得到表现，差异的存在致使“跨文化冲突”的出现，其主要来源于下面几个方面：

2.1信仰的冲突

中国人倡导的是无神论，绝大多数的中国人都不存在明显的宗教信仰，这也是近几年来西方国家一直抨击中国的主要手段。国外的很多国家都有着各自的宗教信仰，例如基督教、伊斯兰教、佛教，是典型的有神论者。在中国，并不对公民的宗教信仰做出限制，是一种兼容并包的态度。宗教信仰的存在会影响一个人的实际行为和思想意识，所谓意识决定行为就是这个道理。不同的宗教信仰会导致不同的行为和思想方式，在面对同一问题时，具有不同宗教背景的人会产生激烈的争论和抨击，文化冲突从而产生。

2.2思维方式的差异

中国人的思维更多的是遵循孔子之道，体现出一种含蓄、内敛、严谨的态度。其实，不仅儒家一门思想在发扬和传播，其他的，诸如道家的“无为而治”、法家的“兼爱非攻”都在广泛的进行传播。但在国外，外国人的思想方式具有很强的具象性，其思维方式很超前，是一种鹰的视野，其关注的不光是本身还有其他人，会对其产生影响的所有人。中国人的思维方式往往偏颇与笼统和全面，而外国人的思维方式往往侧重于直观和具体，思维方式的不同造成了文化冲突的形成。

2.3生活习惯冲突

外籍人员来华面临的最重要问题就是日常的生活问题，中西方国家在生活习惯方面存在着很大的差异。从具体的语言、饮食到实际的工作、交流等诸多方面都存在明显的差异。从饮食习惯上面来看，中国人热情好客，往往会很多人同吃一道菜，相互敬酒、相互追捧。而外国人则常常实行分餐制，每个人有每个人单独的刀和叉，不会出现敬酒等喧闹的场面。另一方面，从时间使用问题上来看，外国人将自己的工作安排到每一秒，守时，极高的提升了工作效率和工作质量。而中国人则很难做到这一点，需要提升和借鉴。

2.4社会制度引发的冲突

国内外不同的国家具有不同的社会制度和社会氛围，这是外界的大环境，单独的个人无法改变，每个人的思维方式和行为举止都受到社会制度和氛围的影响。从实际情况上来讲，西方国家的社会氛围和社会制度比国内要开放和自由，但对于这个问题也要辩证的看。自由的社会氛围导致西方国家贫富差距更大，袭击案件频发。严谨的社会制度使得中国的教育严谨、落后，应试教育体制盛行。由于思维模式存在差异，来华外籍人员对这些政策、规章、制度常以其在国内的习惯思维方式来理解，由此产生理解上的偏差。这种情况在管理工作中经常遇到

2.5价值观方面的冲突

价值观的差异主要是由于思想意识领域的差异造成的，是在进行一项抉择时所参照的标准和依据。就像一幅著名的漫画所表示的，中国老太攒了一辈子的钱，终于在七十岁时住进了新房。而外国老太则贷款50年，20岁时住进了新房，70岁时终于还清了贷款。我国的价值体现为集体利益，因此出现了很多舍生取义的英雄。而西方的价值变现为个人主义，尊崇自我实现人生目标，发挥个人才智。价值观的差异造成了不同的个体在处理同一件事情的时候会采取不同的方案，由此便产生了文化冲突。

2.6具体角色引发的冲突

外籍人员来华的目的大都是进行学习和工作，很难与当地的老百姓进行角色上的对接。这些短期来华的外籍人员并不存在在中国境内长久生活的打算，因此也就限定了其思想上的保守和内敛，不会刻意的进行文化交流和传递。另一方面，中国人讲究群体性，对于外籍人员也难免存在着一定的抵触情绪，对于外籍人员也会采取必要的自我保护措施。

3、国内外关于跨文化冲突伦理协调研究

3.1国内关于跨文化冲突伦理协调研究

世界正因为不同的文化才得以如此美丽和繁华，文化的发展需要存在差异。我国对于跨文化冲突伦理协调的相关研究尚处在一个初级阶段，在十几年的研究过程中，也取得了些成绩：（1）针对不同的文化要本着“和而不同，去粗取精”的态度，始终将人的喜恶为根本出发点。文化的传播载体是人，人也是具有价值判断能力的，能够明确自己的喜恶。（2）对于本民族的文化要珍惜和尊重，对于外籍人员要坦诚相待，给予他人应有的帮助，互相促进，和睦相处。坚持“和而不同”，要立足本国文化传统，不搞文化霸权主义，做到求同存异。（3）面对不同的文化要站立在平等的基础上，并不存在文化的高低贵贱之分，相互理解，相互尊重，相互学习，相互借鉴。

3.2国外关于跨文化冲突伦理协调研究

外国人对于跨文化冲突伦理协调研究现状和中国的相关研究存在明显的不同。国外研究认为跨文化冲突主要来源于四个方面：权利差距、不肯定差距、个人与集体差异以及性别差异。因接触到不同的外部环境、组织机体和个人是来华外籍人士产生文化冲突的原因之一。这种冲突的协调也离不开个体的交互共生。为此，只有尊重差异，包容多样，才能最大限度地形成社会思想共识。

4、外籍人士跨文化冲突协调的有效途径

文化冲突的产生需要必要的伦理协调来进行完善，具体的完善途径包括了建立利益诉求机制、创新文化适应新途径、完善跨文化伦理沟通机制、建立跨文化伦理冲突预警机制以及建立良好的社会伦理氛围五个方面，下面将一一进行阐述。

4.1建立利益诉求机制

通过大量的实地走访发现，外籍人员的诸多利益需求并不会得到有效的收集和反馈，其实际需求的难以保障造成了冲突的形成。因此，要想切实的改善文化冲突，就一定要建立外籍人员的利益诉求机制，外籍人员要通过合理且健全的途径来反映其实际所需。建立专门的机构或人员，使他们有表达利益的渠道与平台，而有关外籍人员的利益冲突、纠纷调节中所扮演的中间人，应做到能最大限度减少不和谐因素，维护外籍人员在华合法权益。

4.2创新文化适应新途径

文化冲突的产生源于文化适应存在障碍，因此，要想切实的改善文化冲突，就一定要首先创新文化适应新途径：加强与外籍人员的跨文化交流，一般来说，要想切实的提升外籍人员文化适应能力，就一定要注意加强与外籍教师的跨文化交流。高校等相关机构要安排专业的具有较强沟通能力的人与外籍教师进行必要的沟通，交流的内容要包括生活、工作等各个方面，明确其面临的实际困难和实际需要，掌握第一手资料。除此之外，还要加强对于外籍人员的文化适应培训，缩短文化差异带来的负面影响。

4.3完善跨文化伦理沟通机制

冲突的产生在于彼此之间文化的互相不了解，不尊重。因此，要想切实的解决文化冲突，就一定要和外籍人员建立跨文化伦理沟通机制。相互学习理解彼此的优秀文化可以有效的消除误会，可以掌握必要的基础内涵。另一方面，跨文化伦理沟通机制的建立要遵循实际，从具体的生活习惯等与人联系紧密的方面入手，打破跨文化沟通中的思维定势，尽可能地做到客观公正。

4.4建立良好的社会伦理氛围

要想切实的解决文化冲突，就一定要依靠良好的社会伦理氛围，通过整体的外界大环境来改善单独个体的行为与思想问题。良好的社会文化伦理氛围关键需要政府的引导，公众的努力，打消彼此之间的隔膜和误解。针对不同文化背景下的人要本着宽容的态度，以和为贵，时刻将文化的共存作为主基调，建立健全良好的社会伦理氛围。

上述内容侧重研究外籍人士在我国的跨文化冲突伦理协调问题，首先阐述了外籍人士在我国的文化交流背景，进而介绍了外籍人士跨文化冲突的差生原因，最后提出了外籍人士跨文化冲突协调的有效途径，以期进一步提升我国的跨文化冲突伦理协调研究水平和质量。

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