企业在心理疏导时存在的问题

面对企业员工在各种压力下产生的心理问题，不少企业在对员工进行思想政治教育的过程中，开始注重对员工心理问题的疏导，通过组织一些心理主题活动、针对性的解决员工的反应较多的问题，员工的心理健康得到很大改善，思想政治教育效果明显提高。但是，企业的心理疏导仍有许多地方需要改进和加强。

（一）企业心理疏导存在着走过场、流于形式的倾向。

毫无疑问，心理疏导对于员工的心理健康、企业的和谐稳定、思想政治教育效果的提高都具有正面的促进作用。但是，由于思想政治工作中的心理疏导的效果具有隐含性，其效果很难得到直接的体现，必须在经过很长一段时间，体现在具体的工作情景中。这就导致企业很难评价思想政治工作者的工作质量。一些责任心不强的思想工作者就钻了空子，在对企业员工进行心理疏导时，疏导的内容不切实际、空洞，走走过场，不仅没有从根本上解决企业员工的心理问题，而且，接受心理疏导的员工心理问题长时间解决不了，还有可能给企业员工带来新的焦虑。因此，心理疏导走过场的态度，要不得。必须要加大企业思想政治工作者的监督和管理。

(二)  在心理疏导时漠视个体差异性，缺乏针对性

由于员工不愿独自参与或者思想政治工作者应付思想等多种因素的影响，企业思想政治工作者在对员工进行疏导时，往往是采取集体讲座的形式。固然、统一的讲座的形式，能够解决员工所共有的心理问题。然而，企业员工人数众多，他们的年龄、经历、素质、性格都存在较大差异，心理问题往往也因人而异。企业单纯采取这种单一的形式，不能考虑员工个体心理的差异性，缺乏对员工心理的个别指导，也就不能彻底解决企业员工心理问题。

（三）企业心理疏导时，采取强制性灌输，缺乏人文关怀

企业思想工作者在对员工进行思想政治教育时引入心理疏导机制，确实提高员工的心理健康水平、思想道德水平。然而，思想政治工作在对员工进行心理疏导时，过分强调心理疏导的工具性，而弱化了心理疏导的目的性，在对企业员工进行心理疏导时，忽视接受者的感受，对员工进行强制式的疏导，缺乏人文关怀，难以获得心理疏导的实效。

四．加强和改进企业心理疏导工作的措施

（一）树立工作的责任感，为做好心理疏导奠定基础

企业思想政治工作者对待心理疏导的态度，在很大程度上，决定着心理疏导能否正常开展、能否取得心理疏导的成效。企业思想政治工作者要充分认识到员工的心理问题会影响员工对于思想领域问题的理解和认同。促使思想政治工作者树立正确的责任感，势在必行。

（1）建立健全心理疏导的责任考核制度

相关企业领导要把企业生产经营活动中的思想政治工作具体化为相对容易考核思想政治工作者工作的指标，以明确思想政治工作者的职责，促使他们把思想教育工作与心理疏导有效结合起来。同时，要加强对思想政治工作者的考核，一是要考核他们的工作量完成的情况，二是要考核思想政治教育的效果。

（2）树立人文疏导理念，科学疏导

企业思想政治教育工作者在对员工进行心理疏导时，要克服急不可耐的、应付的态度。而是要与员工进行“朋友式”交谈，允许员工将心理困惑充分的表达出来。思想政治工作者依据员工的心理困惑进行有针对性的疏导才能增强心理疏导的有效性。

（二）依据实际情况，采取不同的心理疏导方式

当企业员工的心理困惑具有相对的一致性的时候，思想政治教育工作者可以采取讲座的方式，针对员工的共同的心理困惑，去普及心理学知识，应用心理学技术去解决员工的心理问题。讲座可以依据不同人群的划分设立专题，根据各类人员的不同特点有针对性地介绍心理因素的影响，保持心理健康的意义，心理问题有哪些表现、怎样预防等问题。也可以根据不同的心理问题举办讲座，为人们答疑解惑，调控不良情绪，预防及消除心理障碍。

同时，也应该认识到，企业员工众多，存在着个体差异性，当讲座内容不能彻底解决好某个员工的心理困惑时，思想政治工作者要在心理咨询室对员工心理进行个体干预。通过一对一的心理咨询和心理疏导，帮助求助职工认识自我、发现自我，并采取积极行动改变自我，从而恢复心理平衡。

（三）积极探索企业思想政治工作中心理疏导的有效方法

在实际的工作过程中，要讲究心理疏导的方式方法，坚持把理论灌输与情感互动结合起来。同时，要充分考虑职工的思想情感，理解职工，尊重职工，以平等的姿态与职工进行思想交流，带着情感和真心对职工进行心理疏导。做到以情动人，以情感人，保证通过多种心理疏导方法，促使职工树立正确的人生观、价值观、世界观，并使其不断升华，达到潜移默化的效果。

总之，企业思想政治教育过程中的心理疏导，是一个长期性、系统性复杂性的工作。面对这一复杂的工作，必须发挥充分多项措施的优势，把各种有效手段整合到一起，形成一整套系统的、协同的措施，这是企业思想政治教育过程中心理疏导有效性的关键。

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