大数据时代事业单位人力资源管理变革的策略探讨

一、大数据技术特征

大数据技术相比于以往的计算机技术，有着突出的优势特点，首先是大数据处理技术能够在短距离内实现对指定目标的信息收集、计算、数据分析等，同时还能够准确提供数据分析结果，极大地提高了数据处理效果。另外，使用大数据分析技术之后还能够缩短信息计算过程，用很少的时间就在大数据分析信息中发现最有价值的大数据信息，这对于企事业单位而言就可以大大提高效率，同时还可以有助于事业单位科学的合理制定发展战略，从而推动事业单位达到可持续的发展目标。

二、人力资源管理概述

（一）人力资源管理的含义

人力资源管理是以现代科学方式，对人的思维和活动加以有效的科学管理，发挥人的主观能动性，从而实现事业单位发展的总体目标，而人力资源则是为实现整个事业单位团队的发展目标，加强整个事业单位团队的建设，并利用现代科技和管理手段，通过不断地收集人才，从而对其资源加以整合、规范和开发利用，并对其的合理开发和使用予以奖励。其基本功能主要有如下几个方面：规划、选择、评估、激励、开发和部署。尽管这六大功能各有侧重，但也并非单一的，而是彼此联系、相互促进、循环往复的过程[1]。

（二）人力资源管理的特点

人力资源管理所面向的管理对象虽然和其他事业单位的管理对象完全不同，但是却又有自身鲜明的管理特色，首先，人力资源管理更强调对职工的情感关爱，这是其他管理所不具有的，也是人力资源管理的最主要的特征，其次，人力资源管理比较重视社会动态，也就是说，与其他管理相对的比较严格的规章制度，更多的是注意的人力资源管理工作的各种问题与行为活动。

（三）人力资源管理的重要性

由于现代事业单位对人才标准的日益提升，事业单位必须具备适当的先进的人才管理机制来管理的专业人才，不然，事业单位传统的管理形式和管理理念就会影响人力资源的有效应用，从而制约了事业单位的发展和服务质量。

人力资源管理对事业单位管理者的要求。由于管理人力资源是对人的一项科学管理活动，在事业单位管理工作流程中对人有一系列的管理规定，通常体现为以下这样一些形式：首先，事业单位要按照人员的专长和特点来选择管理人员，这样就可以发挥人员的专长和优点，从而更好地为事业单位服务。第二，营造轻松愉快、融洽的工作气氛，使人员之间和睦相处，为事业单位的发展共同努力。第三，充分地调动职工的工作积极性，更好地进行工作，并最大限度地激发职工的潜能和荣誉感。第四，强化了对职工各方面素养的培养，包括基本知识的掌握与提高，还有思想道德素质的培养[2]。

人力资源管理是事业单位发展的需要。人是事业单位赖以生存与发展的主要因素。人是事业单位的主体，因此人力资源管理也是事业单位在发展与运营过程中要面临与处理的基本问题。而事业单位的发展，归根到底是人的发展。所以，事业单位就必须挑选适合事业单位发展的人员，并做好对这些有利于事业单位发展的人员的管理工作。也唯有如此，才能有效推动事业单位的健康发展。也唯有挑选合格的管理人员，才能达到事业单位所预期的发展目标。而人力资源管理也有助于事业单位建立灵活的组织体系，为人员发挥其潜能提供了必要的保障，使人员尽其所能地共同为事业单位服务，并以此提高对事业单位的敏感性与适应性，从而有助于事业单位在竞争环境中达到一定的发展目标。前不久，人员资源管理开始被学术界视为事业单位发展策略的关键部分，这不但反映了现代事业单位人员管理制度的必要性，而且表明了有关人员和单位在这个问题上早已取得了共识，人作为事业单位的具体管理者必须予以落实[3]。

三、大数据时代对事业单位人力资源管理的影响

在大数据时代，事业单位在发展中要整合信息，并把各项数据转换成实际可使用的数据，以促进其他事业单位信息的优化。在互联网信息时代，事业单位的人力资源管理工作遇到了机会和挑战，从基本特性分析，大数据分析的技术价值相当高，能够促进行业结构的创新与变革，还能够进行事业单位管理模式的创新，对事业单位的发展与战略决策产生促进效果，在事业单位的发展中可以运用大数据分析技术对人力资源管理工作进行变革，并使大数据分析技术成为现代人力资源管理的重要基础，从而能够实现事业单位人力资源管理的数据化管理。

四、大数据时代事业单位人力资源管理变革的意义

（一）有助于提升人力资源管理的信息化与现代化水平

在大数据处理背景下，以大数据处理为代表的数字化技术手段在各个领域，特别是事业单位人力资本管理领域，都获得了广泛的运用，使事业单位人力资源管理模式和人力资源过程都得到了合理的调整，有效地提升了人力资本管理质量，充分体现了事业单位管理工作信息化和现代化。在事业单位中，人力资本管理处于十分关键的位置，人力资本已变成事业单位建设进程中，事业单位发展缺少的关键固定资产和事业单位核心竞争力[4]。

（二）有助于激励作用的充分发挥

在以往事业单位人力资源管理中，管理工作内容大多是针对职工的信息管理，此外还有与职工有关的具体事项的管理工作，如雇佣职工协议订立、五险一金收缴、薪酬核算等。但在大数据时代，事业单位的人力资源管理必须突破传统模式与路径上的禁锢，把对职工的监管转化为激励职工，将单位所有职工都视为是最重要的人才资源，为单位所有职工创造更为优良的服务，并激发所有职工的工作积极能动性，对人才潜能加以全面发掘，从而推动单位的长远稳定发展。在大数据时代，在事业单位人力资源管理中可通过大数据分析手段实现事业单位关键信息的存储、分类、运用，从而帮助事业单位人力资源更好、更快地进行转化，并发挥出事业单位激励效果。

五、大数据时代事业单位人力资源管理存在的问题

（一）管理理念严重滞后

正是由于现阶段事业单位内部控制制度中人力资源管理的相关内容无法摆脱以往的传统管理政策，这种传统的思维管理模式已不能满足现阶段市场经济快速发展的需要。长期以来，事业单位内部控制制度的最高管理者是按照规定的工作期限晋升的。这一问题也导致事业单位内部控制制度中人力资源管理专业知识建设不完善，运行僵硬，管理制度的相关内涵不能合理符合本单位的实际情况和管理模式。这些传统的思维管理模式不能结合本单位的实际情况进一步发展。由于这个问题，事业单位内部控制体系中的人力资源管理理念严重滞后，阻碍了事业单位内部控制体系中人力资源管理的发展[5]。

（二）人事管理制度设置混乱

人力资源管理在事业单位的发展中发挥着重要作用。它是对所有职工进行全过程管理。高效的人力资源可以确保事业单位的稳定运行。然而，目前许多事业单位的人力资源管理体系还没有得到完善，尤其是在大数据时代的社会背景下，这种情况会忽视人才快速变化的步伐，容易造成人才流失，在职工的考核管理以及招聘和培训方面缺乏一定的作用，特别是在绩效考核方面，这是整个人力资源管理工作中的一项重要管理内容。人力资源管理体系的不完善将使绩效考核工作无法落实到位、不够全面，甚至反映不合理和不公平的情况，无法保证职工的实际薪酬，这与考核制度挂钩，不利于职工的工作积极性，在当前社会背景下，也不利于事业单位的稳定发展。

（三）人才培养模式不健全

由于在当前的人才培养模式中，如果缺乏终生培训的概念模式，就缺乏了未来的发展希望。当前事业单位人力资源管理的内容，没有明确具体的人才培养方向和研究内容，也没有具体人才培养内容的开发体系，这种人才培养模式的不健全造成了人力资源管理内部和社会实际之间的脱节。

（四）缺乏充足的人力资源管理人才

在这样一个快节奏的时代，事业单位要实现同步发展的目标，就必须有足够的管理人才共同推动。然而，在现阶段，一些事业单位并不重视人力资源管理，只认为招聘和处理离职是一项简单的工作。因此，没有对人力资源管理人才进行充分的挖掘。事实上，在进行人力资源创新改革时，不仅是为了管理本身，更需要提高人力资源管理人才的专业水平和综合素质。只有这样，才能保证新的管理模式能够完全覆盖掉后的管理模式。目前，大多数事业单位管理人才储备不足，从整体专业技能水平来看，不能完全满足事业单位的发展需要。因此，在这样的背景下，事业单位人力资源管理的有效性不能得到充分发挥。

（五）人力资源管理不能同步跟进事业单位的发展

事业单位需要良好的人力资源管理来支持其发展，特别是在人才引进、绩效效益、能力培养等重要环节，这些都属于人力资源管理的内容。在大数据时代，机构保持着先进的理念，但人力资源管理缺乏创新，这使得人力资源管理无法同步跟进事业单位的发展，满足事业单位发展的需要。针对事业单位发展中提出的战略目标和问题，人力资源管理无法及时改进。随着时间的推移，落后的人力资源管理将造成滞后现象，事业单位的一些关键工作将处于停滞状态，人力资源管理中的信息化建设和先进技术无法顺利开展，无法在当今时代长期生存[6]。

六、大数据时代事业单位人力资源管理变革的途径

（一）完善大数据管理理念

在大数据时代，事业单位开展人力资源管理创新工作最重要的是树立大数据管理理念，为人力资源创新奠定良好基础，及时改变传统落后的管理观念。首先，事业单位的管理者应该认识和把握人力资源管理在事业单位发展中的重要作用，并全面提高他们的重视程度，在大数据时代，信息技术与人力资源管理相结合。在人力资源管理中，会产生大量的业务数据。过去传统的手工处理速度极慢，无法保证数据的准确性。因此，相关管理者应学会使用信息技术手段对这些业务数据进行准确处理。在这个过程中，人们可以意识到大数据技术在人力资源管理中的重要性，这不仅可以提高人力资源管理的效率，而且可以提高业务处理的准确性和合理性。同时，我们还应注意从各个方面促进大数据技术与人力资源的更好结合。在日常发展过程中，相关技术部门也要加大研究力度，不断完善基础设施和先进系统，同时，要发展更加科学的信息技术，全面推进人力资源管理转型，确保事业单位的可持续发展。

（二）创新管理考核模式

管理制度的革新主要涉及了评价体系、考评手段和评价方法等，其中，评价体系的革新和人力资源管理考核制度的改进基本是同步进行的，管理者能够通过量化、定岗与定级等有机地结合的手段，来对各个职工实施有针对和灵活多样的控制，从而间接影响管理人员的工作效率和效果。另外，管理者通过对性格技能等方面的分析与评价，来确定对各个职工最适宜的工作岗位，同时还在结合职工职位成长计划的基础上，进行优化调配人才职位，这样不但提升了管理人员绩效以及职工对人力资源管理项目的参与程度，而且达到了对人才潜在效用的最大化。此外，管理者也要不断创新考核评价的方式，通过立体多层次与复合全面性的方式来考核他们的业绩，有效提升考核结果的正确度和导向力。

（三）创新培训模式

人力资源规划及培养也是人力资源管理的工作内容之一，主要采取通过调整人才培养计划、革新培养制度与评价方式、改变培养内容以及吸纳大数据人才的方式，来提升管理人才整体水平。同时通过在网络平台上发布招聘启事，明确说明了录用条件和应聘程序，并经过层层考核来录用具备丰富管理实践经验的计算机专业人员，在有效提升了管理团队的网络素质的基础上，还达到了对管理人员和新入岗职工的共同培训提高。另外，管理者也对其培训机构、方法项目等进行深度分析和反思，查找其可能影响培训能力提高的过程及内容，提高实际研修能力，增加不同领域管理实战经验的交流频次，通过建立笔试和实战有机地结合的双重考评方法来提升管理者职业素质和专业水平。最后，还对管理教学考评体系、奖励激励机制和薪酬绩效激励机制等加以整合研究，将其考评成果列入其管理考评范围之中，对多次考评不及格或长期未开展教学项目的管理者实施一定的惩戒，由此增强培养职工掌握知识和大管理技能的主动性。

（四）加强培养大数据人才

通过在大数据分析条件下事业单位内控制度人力资源管理工作服务水平的提高，事业单位财务管理部门就必须做好对大数据分析人员的培育工作，以建立一个更加专业的人才队伍。首先，事业单位财务管理部门必须重视对专业人才的引进，并能够通过大数据分析手段进行与事业单位的高效沟通，以便选拔专业知识好、技术能力高的人员，以进一步提高人力资源管理工作服务水平。同时公司要重视专业化人员的培训与成长计划，通过制订合理的培训方案，根据事业单位自身存在不足的方面开展专门技术培训，以增强公司职工的大数据思想意识与实际能力，并主动地给职工安排更多的培训时间，通过不断掌握新的专业知识与新的技能，增强公司整体能力，以便于真正充分发挥公司大数据科技的功能，进一步提高我们管理工作的总体效率和管理水平。

（五）重视数据库建设和算法优化

事业单位在人力资源管理实践中，大数据分析运用的基础就是建设信息库。唯有大数据库中的信息丰富、全面，才可以更有效地增强分析判断的可信度和正确性。所以，在具体实施中，事业单位就必须注重于人力资源管理大数据的建立。事业单位指定的管理骨干与大数据分析人员都要共同建立信息库，经常查阅事业单位有关的人力资源管理信息，并将之补充到信息库中，为事业单位以后的分析与运用奠定了良好的基础。比如：事业单位人力资源管理工作者将事业单位内部全部人员的信息都注入信息库中，内容既涉及全部人员的基本资料，包括学历证书、工作经验等，也涉及事业单位奖励信息、绩效评价报告等重要信息。与此同时，在事业单位中，核心人才是十分关键的，情况许可的情况下应该将其在岗位决策的关键情况也注入其之中。

（六）加强信息化建设力度

在大数据时代，任何一个大企业都需要通过信息化建设实现信息共享、与时俱进。首先，事业单位要在单位内部建立信息数据平台，这是大数据时代的显著特征之一。通过建立的数据平台，可以对人力资源管理中的业务数据进行有效的处理和集成，以及外部市场经济和发展规律，在数据平台上的及时展示为人力资源管理提供了重要的依据，使大数据技术与人力资源管理有效融合。在日常工作中，不仅人事部门，事业单位各部门都可以通过大数据平台共享信息，加强部门之间的沟通，提高部门之间的工作效率，使人力资源部门能够在第一时间掌握事业单位当前发展的需要，从而进行相应的解决。在信息化建设过程中，相关技术人员应加强日常系统维护，不断完善和优化各种软件系统，确保基础设施能够促进人力资源管理过程，并充分发挥大数据技术的作用，促进人力资源管理创新。

（七）增强全民创新意识

为了保证事业单位人力资源的全面改革与创新，不仅要提高管理者的创新意识，而且要提高全民的创新意识。只有这样，才能保证创新工作在事业单位得到全面落实，在未来的发展过程中，我们才能及时跟进创新改进工作，不断借鉴其他单位的信息化建设工作，并做好经验总结，为本单位今后的工作打下基础，并不断完善信息系统，保证事业单位的发展，适应时代进步的需要，进一步弘扬以人为本的理念，提高事业单位的经济效益，使人力资源管理工作与事业单位同步。

（八）创新薪酬管理与组织激励

管理水平和绩效是单位提升人力资源管理效能的关键保证，在大数据分析时代背景下单位需要针对绩效考核进行相应的创新与提升，加强对人员的招聘力度，能使职工主动争抢职位，进而调动职工的竞争意识。做好人员储备，可以为人员的提拔创造一定的条件。公司的绩效考核和管理工作必须与奖惩、职位前景、待遇、薪资等相关，严格依照制定的法规办事并将之灌输到事业单位的绩效与管理工作流程中，不断提升管理水平。要想有效提升人力资源管理绩效，就必须形成稳定和公平合理的工资机制和激励机制，如此才可以充分地调动职工的工作积极性。创新薪酬激励机制通过运用网络+激励机制的方法，从而使公司薪酬执行的方法变得更加多元化。在大数据分析平台的支持下，公司职工都能够更加明确地看出自身的薪酬变化，并以此提高公司职工的竞争意识，使公司人力测试过程显得更加开放、公正、公平，从而增强了公司公信力。在事业单位激励机制的实施过程中，应该通过物质与精神鼓励结合的方法，对于各个阶段的优秀职工均可获得荣誉称号认证、宣传激励、晋职晋升，以及其他物质奖赏等；同时对业绩欠佳的优秀职工也可予以相应的惩罚。事业单位内部能够实现奖惩分明，才可以促进人力资源管理的持续发展。

七、结语

总之，人力资源管理在事业单位中的作用越来越明显，并逐渐成为促进经济健康发展的首要资源。在大数据时代，为了充分挖掘职工的个人潜力，促进团队的全面发展，将人力资源转化为人力资本，在有效的时间内提高经济效益，人力资源管理应该不断改革和创新。

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