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关于edu邮箱收不到国外投稿邮件的解决办法

作者:中州期刊www.zzqklm.com来源:www.zzqklm.com日期:2022-08-06人气:514

中州期刊联盟.jpg


近一段时间,普遍有作者反馈投稿SCI、SSCI时,自己的edu邮箱收不到国外发来的邮件。甚至有作者因为没有收到杂志社的录用邮件而被撤稿的,这就血亏了!!!


今天小编就出一期教程:关于edu邮箱收不到国外投稿邮件的解决办法,希望能够帮您解决实际问题!


edu.cn域名的邮箱在很多国际期刊发文、国际大学交流等场合具有很高的可信度,投稿或者是海外联系的时候,老外还是很认可edu.cn这个域名的邮箱的。


  Edu邮箱为何独独收不到国外的邮件?


现象:我们投稿时会需要先注册一个投稿系统,注册后杂志社会用官邮发给我们一个激活账户的信件(Activate your account),但是很多edu收不到这个邮件。而作者在用国内其他邮箱给edu发信时,却往往秒到。为什么edu邮箱独独收不到国外的邮件呢?


解释:edu邮箱属于是公家的工具,秉承安全第一的原则,很多国内高校单位会对国外邮件采取过滤屏蔽审查。结果往往就是——1)彻底屏蔽;2)延后收件。


  Edu收不到国外邮件,应该如何处理?

FINDING
1:查看垃圾箱

特别是针对这种自动发送的邮件,一般被屏蔽的可能性非常之大。(PS:类似于激活系统的邮件都是杂志社官网自动发送的,因为量大且频繁,往往会被判定为垃圾邮件。)


一般的邮箱可能会直接归为垃圾邮件,届时,我们只需要将该邮件恢复到收件箱即可。


个别学校用的是“亿邮邮件”,它对很多系统的邮件都会有拦截,一般来说,作者没有收到的邮件都会在网关的“被过滤的邮件”中。一劳永逸的办法是——登录亿邮网关(可以到学校的网管中心查找地址)放行关闭拦截功能,或者打开提醒信功能,如果有邮件被屏蔽了,也是可以收到提醒邮件的,如图:

中州期刊联盟1.png中州期刊联盟2.png


 (亿邮设置)

PENDING
2:冷处理:等1-2天

高校的edu邮箱一般都是托管给腾讯、网易等第三方机构的,有的托管方服务器设置需要扫描邮件内容,所以信息可能会晚一两天才能到达作者的邮箱。


1-2天的等待期是正常的,如果超过这个时限,一般就是收不到了,建议另外采取措施。


SETTING
3:设置白名单

在反垃圾设置中,可以将杂志社的发件方设置成白名单。这里有一个前提就是,我们需要知道对方的发件方邮箱地址才行。


提示:很多杂志社的发件人会是support@出版社.com或者help@出版社.com(具体的email可以到官网查询)


SOLVING
4:联系学校解决

对于外来邮件,部分学校会设有防火墙,通过垃圾邮件自过滤系统,在webmail上设有个性化关键字邮件分类与垃圾邮件“过滤器”功能,可以有效地防止垃圾邮件及病毒邮件的侵入。


我们遇到这类问题,会让作者找单位处理。因为每个单位都有独立的网络技术人员,专门负责此类问题的解决,他们是最了解本单位邮件服务器设置的,70~80%的单位都能完美解决此问题。


一个单位,如果拦截邮件的话,肯定是大批拦截的。如果都去问网络部同事的话,他们也会比较烦,这种问题真的不太好解释,特别是有的作者也描述不清。小编见过有单位网信部的人直接发官方声明的

 中州期刊联盟3.png

(网络部老师表示:我也很无奈)


这里给大家几个问询的方式:


【情况说明我有一篇文章投稿国外的期刊,杂志社系统有一封自动回复的邮件,我一直没有收到。


【可能的原因国内信件接收都正常,猜测可能是邮件设置的问题,您可以帮我看下吗?


【发件信息可能的发件人是xxx,发件日期时间是xxx,ip是xxx


这样问是比较礼貌,并且可以概括时间全貌的,方便网络部老师帮助我们更好的解决问题


CONTACTINGE
5:联系托管方处理

之前小编有遇到过一个作者收不到国外邮件,单位筛查后发现并没有设置拦截,于是找到腾讯官方,官方说出于安全目的会对某个地区的邮件进行拦截,如果老师需要,可以对其进行开放,但是一定时间后会再次关闭通道。


也就是说,托管方也是有可能会进行拦截设置的,这是第一道屏障,单位拦截是第二道屏障。如果单位没有拦截的话,也可以联系自家edu所用的企业邮箱平台,看看对方是否会拦截。

OVER
6:无奈之举:换通讯

当然,也会出现找不到问题根源的情况。但是论文不能不发,职称不能不评啊,最无奈的办法只能是换个通讯作者了。希望这个办法的使用率低到1%啊


以上关于edu邮箱收不到国外投稿邮件的办法,希望能够帮到您


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