少数民族微信公众平台推送内容研究——以“彝族”微信公众号为例

2018年，腾讯公司发布的《微信2018影响力报告》指出，微信的月活用户已经达到10亿，公众号的注册总量已经超过2000万个，活跃的公众号数量为350万个，在大多数的类别中，微信公众号的订阅人数都在缓慢增长。中国有55个少数民族，在微信公众号成为人们获取信息的重要渠道之后，每个少数民族也都建立了自己的公众号，推送信息，提供服务，以此来传播少数民族文化。本文将以“彝族”微信公众号为例，对其发展现状及存在的问题进行分析，以此为少数民族微信公众号的发展提供一些参考。

一、发展的现状

（一）研究样本

本文以“彝族”微信公众号为研究对象，采用构造周抽样法，在2017年上、下半年中各抽取一周作为样本。

将总体按时间分段，在不同时间段里抽样。以上半年为例，上半年一共有26周，将前24周平均分给星期一至星期六，将最后两周分给星期日，最后选取1月16日（星期一）、2月14日（星期二）、3月22日（星期三）、4月6日（星期四）、5月12日（星期五）、6月10日（星期六）、6月18日（星期日）为一个构造周。下半年有27周，将前三周分给星期日，后24周平均分给星期一至星期六，依例抽取7月9日（星期日）、7月24日（星期一）、8月29日（星期二）、10月11日（星期三）、10月26日（星期四）、12月1日（星期五）、12月23日（星期六）为第二个构造周。

最终得到可用于分析的公众号内容样本63条，从推送形式、推送内容、文章来源3个方面进行研究。

（二）数据分析

1.推送形式

通过spss统计发现，“彝族”微信公众平台的内容推送形式主要以混合形式为主，即混合两种或两种以上的形式进行内容推送，“文字+图片”是最常见的形式，在研究样本中一共出现了34次。此外，其他的混合推送形式还有：“图片+视频”1次，“文字+图片+视频”2次，“图片+音频”1次，“文字+图片+音频”2次。此外，“彝族”微信公众平台还有单一形式的内容推送，其中以文字为单一形式推送的内容出现的次数最多，一共出现了12次，此外还有以图片、视频和链接为单一形式的内容，分别出现了3次、6次和1次。

2.推送内容

通过对研究样本进行统计分析后发现，“彝族”微信公众平台推送的内容以文化为主，即彝族文化，一共出现了28次。此外还有人物、活动、宣传和娱乐等内容，其中人物出现了12次，活动出现了11次，宣传和娱乐分别出现了11次和1次。人物出现的类型比较复杂，有老师、歌手、军人、绣娘等等。文化的类型也比较复杂，包括风俗习惯、服饰工艺、音乐、微电影、舞台剧等。宣传有旅游宣传、禁毒宣传、彝语学习宣传、招聘广告等等，其中对于彝语学习和招聘广告的宣传较多，各出现了3次。

3.文章来源

统计分析发现，在63个研究样本中一共有31种文章来源，类型多种多样，总的可以分为两种，即来源于彝族相关媒体及来源于其他媒体，其中来源于彝族相关媒体的样本有30个，包括来源于中国彝语、彝新网、彝族社区、彝族微信平台等，而来源于“彝族”微信平台本身的内容只有15个。来源于其他媒体的内容有33个，媒体类型也是多种多样，大的媒体有新浪娱乐、新浪四川、腾讯视频、四川新闻网、凤凰网四川综合等等，小的媒体则有毕节日报、甘洛广播电视台、罗婺部等等。

二、存在的问题

（一）推送形式古板且单一，排版不够简洁

从内容推送的形式来看，“彝族”公众平台的推送形式还不够成熟，较为古板且单一。“文字+图片”这一简单的推送形式是最常见的形式，而对音频、链接、动图、表图等较为流行且成熟的形式的运用度很低。此外，“彝族”公众平台的内容推送还存在很多单一的形式，如只有文字的内容、只有图片的内容等等。内容排版也不够简洁，在文章开头和末尾的“关注”提示和“阅读原文”提示占的篇幅比较大，且用了大红色的底色以突出，过于喧宾夺主而分散读者的注意力。

（二）推送内容分布不均衡，且存在无用内容

“彝族”公众平台推送的内容分布较不均匀，且存在一些重复内容和无用内容。内容不均衡的表现在于，彝族文化在推送内容中所占的比例较高，但其他类型内容的比例则较低。比如样本中有28个内容涉及了彝族文化，但娱乐内容只出现了1个。此外，平均每天推送的6条内容中都必然包含着2条重复的宣传信息，其中一条为“中国彝族第一大网络互动社区欢迎您”，另一条为“中国彝族最有影响力的交友平台欢迎您”。这些重复且无用的信息并没有推送的必要性，但每次都出现，不仅侵占内容，而且容易引起受众的逆反心理。

（三）内容原创能力不足，“拿来”文章较多

从对文章来源的统计分析来看，“彝族”公众平台的大多数内容都来源于其他媒体，自身原创的内容较少。在63个研究样本中，只有15个内容来自于彝族”微信平台本身，还有11个内容来源于与“彝族”公众平台相关的彝族社区和彝新网，而其他的37个内容全部来源于其他媒体。可见，相对于原创内容来说，“彝族”公众平台的“拿来”内容更多，且部分内容是“完全拿来”。一个公众号要想做出特色，且提升自身的影响力，具有自身特色的原创内容是不可少的。显然，“彝族”公众平台还不具有这个条件。

三、发展的建议

（一）积极吸纳新兴人才，创新内容推送形式

内容的推送形式及排版在一定程度上代表着一个公众号的形象，也代表着一个公众号的成熟度。“彝族”公众平台要想成为一个具有影响力的品牌，首先就得创新内容的推送形式和排版。当代大学生是在互联网环境下成长的一代，不仅具有成熟的互联网认知，对微信公众号内容也有一定的见解。所以，“彝族”公众平台应积极吸纳大学生新兴人才，特别是各个大学的彝族大学生，为公众平台添加新鲜血液，创新更多的推送形式，增加动图、H5等推送形式，同时简洁内容排版，简化内容中的标识性内容，从而让“彝族”公众平台的内容形象更加成熟，更加赏心悦目。

（二）四地联合创办特色内容，去除无用内容

彝族是中国第六大少数民族，人数众多且发布地域广泛，主要居住在云南、四川、贵州、广西四省。“彝族”公众平台作为一个定位于彝族全民族的公众号，其内容就不能局限于某一个地方，而应该综合包括云南、四川、贵州、广西四省，且在数量上达到一定的均衡。故“彝族”公众平台应该与云南、四川、贵州、广西四省中彝族聚居地区的地方民族媒体、地方民族报纸、地方民族广播电视等进行合作，从中选择推送具有代表性的内容，从而实现内容的均衡化和特色化。同时，这一方法也可在一定程度上避免无用内容的拼章凑数，去除无用内容，从而提高内容质量。

（三）提高编辑人员素养，多推送原创内容

编辑人员是公众平台内容的把关者，是公众平台能否成功的一个关键口，所以提高编辑人员的素养，是“彝族”公众平台发展的一个重要路径。首先，编辑人员需要根据内容的数据，分析受众对内容的阅读偏好，并在此基础上推送受众感兴趣的内容，从而提高内容的阅读数据。其次，编辑人员得跟随潮流，不断学习优秀微信平台的内容排版方式与内容推送形式，与时俱进，创新内容形象。最后，编辑人员作为“彝族”公众平台内容推送的把关口，需要对内容质量进行严格的把关，推送高质量内容，去除无用内容，不低俗，不哗众取宠，多推送原创内容。

四、小结

少数民族公众平台是各个少数民族获取信息的一个新兴平台，在新媒体的普及下，逐渐变成少数民族受众获取内容和增强归属感的重要平台，所以具有很大的存在价值。但就目前来看，少数民族微信公众平台的发展还存在着很多不足，比如推送形式古板、内容质量低下、受众基数不足等等。但同时，少数民族微信公众平台也还存在很大的发展空间和很多的发展机会，只要抓住少数民族文化的特殊性和人数的众多性这两大特点，结合少数民族特性对公众平台进行深度的编辑与改版，改善公众平台的内容，就必然能吸引更多的受众，提高公众平台的影响力，让少数民族公众平台成为少数民族不可或缺的媒体平台。

本文来源：《视听》：http://www.zzqklm.com/w/qk/9501.html