浅谈企业办公室工作面临的挑战与职能拓展

在企业办公室工作开展过程中，办公室工作人员需要树立与时俱进的理念，依据企业发展需求对自身职能做出科学调整、对自身工作中面临的问题进行有效解决，从而为企业核心业务的开展以及其他部门工作的开展提供良好的保障。就此来看，对企业办公室工作面临的挑战以及职能拓展做出分析与论述，对于提升企业办公室工作效率与工作质量具有重要的现实意义。

1  企业办公室工作面临的挑战

随着社会经济的发展与企业现代化改革的不断深入，企业办公室工作所面临的环境也产生了一定的变化，这让企业办公室面临着一些新的挑战，并促使企业办公室工作革新成为了必要要求。具体而言，企业办公室工作面临的挑战主要体现在以下几个方面。

1.1  企业组织结构多样化 

随着现代企业的发展，企业组织结构也呈现出了日益复杂的特征。在企业组织结构演变过程中，为了有效提升企业管理水平，企业组织结构呈现出了从直线型结构向多维立体与矩阵式结构发展的特点，而柔性化、扁平化则是这些企业结构结构所呈现出的新特征。企业办公室是企业职能机构体系中重要的组成部分，而企业组织结构的变化，也必然会对办公室工作维度产生直接影响，为此，如何与企业组织结构实现良好对接，是企业办公室工作发展过程中必须面临和解决的重要问题。

1.2  企业发展法治化

企业在发展过程中面临着激烈的市场竞争，这让企业在经营管理中面临的风险无处不在，在此背景下，如果企业欠缺法律意识，无法使用法律武器维护自身权益、规避经营管理风险，则企业发展也将举步维艰。为此，法制化建设成为了现代企业发展中十分重视的问题，而围绕法制化建设需求对企业内部规章制度、部门职能做出调整，也是企业法制化发展中的重要方向。再次过程中，包括企业办公室在内的企业组织，不仅需要在法律法规范畴内开展相关工作，而且也需要在企业法制化进程中承担更多责任，这促使办公室工作与企业法制化发展之间的关联日益紧密。

1.3  企业形式方式多元化

当前，企业形式呈现出了多元化的特征，如工作室、委员会式公司等都成为了现代企业的重要业态，而在不同的企业形式当中，行政方法也存在着明显的差异，围绕行政体系所构建的服务机构也各不相同。在此背景下，企业办公室工作无论是在职能设置、工作方法还是工作理念方面都需要适应不同企业形式的需求，而提升企业办公室工作的针对性，则是企业办公室工作需要调整与改革的重要方向。

1.4  企业现代化管理理念的发展

随着企业管理理念的发展，企业办公室工作也需要与时俱进。具体而言，当前企业现代化管理理念主要体现在以下几个方面：首先是企业决策工作呈现除了数据化的发展趋势。办公室工作在企业决策工作中发挥着参谋服务功能，在企业决策过程中，办公室所开展的信息调研工作必不可少。在大数据技术迅猛发展并与企业管理工作实现深度融合的背景下，办公室工作者需要提升自身的数据意识以及大数据技术运用能力，从而为推动企业决策的科学化奠定良好的基础；其次，企业管理信息化程度的不断提升，对企业办公室工作流程产生着不容忽视的影响，再次背景下，如何做好信息化建设工作、提升自身信息整合能力与共享能力、做好信息安全保障，成为了企业办公室工作中需要重点考量的内容；最后，精细化管理理念与企业管理工作的融合，要求企业办公室工作能够粗放型向精细化转变，从而更好的提升企业办公室工作质量与工作效率。

2  企业办公室工作职能拓展

当前先进管理理念在企业办公室工作中的融入以及互联网工作平台的发展，为企业办公室工作水平的提升带来了良好机遇，在此背景下，企业办公室工作职能需要得到进一步的拓展以适应新环境的变化，具体而言，企业办公室工作职能拓展主要体现在以下几个方面。

2.1  推动办公室工作实现模块化发展

企业办公室工作的模块化发展，要求企业办公室能够对自身工作内容做出精细化细分、对自身工作流程做出合理化设计，从而在提升企业办公室工作效率、降低企业办公室工作资源占用的基础上，推动企业办公室工作为企业发展提供更为优质的服务。具体而言，企业办公室工作的模块化发展，要求企业办公室能够做好以下工作：首先，企业办公室需要明确哪些工作适合采用模块化方式。办公室工作内容涉及到了企业经营管理了的方方面面，但是接待工作等却难以使用模块化管理取得良好的成效，而政务办理工作则可以通过模块化管理方式实现工作流程的固定化以及工作效率的提升，由此可见，明确哪些工作适合采用模块化方式进行管理，是确保企业办公室工作模块化发展期的更好成效的基本前提；其次，在运用模块化方式开展企业办公室工作的过程中，需要重视收集工作人员的反馈信息，从而为模块化管理的持续改进与持续发展提供依据。在此过程中，企业办公室管理工作者需要对模块化管理制度施行中存在的问题作出调查、对工作人员的意见和看法作出了解，并在作出针对性调整的基础上，确保模块化管理与企业办公室工作实际实现良好对接。

2.2  推动办公室工作实现规范化、法制化发展

企业办公室工作的规范化发展与法制化发展之间具有相辅相承的关系。企业办公室工作的规范化发展，要求企业能够针对办公室工作制定科学、完善的工作制度，并要求企业办公室工作人员对这些工作制度进行贯彻与落实，从而确保企业办公室工作呈现出良好的秩序与更高的效率。企业办公室工作的法制化发展，则要求企业办公室中的各项工作能够在法律法规的指导下开展，确保办公室工作能够有效规避法律风险。企业办公室工作的法制化发展，是企业办公室规范化发展中重要的组成部分，而企业办公室工作的规范化发展，则是企业办公室工作法制化发展的重要保障。在推动办公室工作实现规范化、法制化发展的过程中，企业办公室需要做好以下几个方面的工作：首先，企业办公室需要做好流程审批工作，通过严把审批关，确保各项工作的开展能够符合规范化发展与法制化发展的要求；其次，企业办公室需要重视强化程序管理，围绕规范化发展与法制化发展需求，推动各项工作路程呈现出科学化、合理化的特征；最后，企业办公室有必要做好合法性审查、风险评估以及专家论证等工作，从而为重大决策的制定与执行奠定良好基础。

2.3  提升企业官方媒体管理水平

在互联网时代中，企业官方媒体在企业信息公开、形象塑造等工作中发挥着重要的作用，与此同时，企业官方媒体也可以有效提升企业日常管理效率，有效突破企业内部沟通障碍，为此，企业办公室工作者有必要提升自身的互联网意识、在树立互联网工作思维的基础上提升企业官方媒体管理水平。具体而言，企业官方媒体管理水平的提升，要求企业办公室能够做好以下几个方面的工作：首先，企业办公室需要围绕企业官方媒体管理需求，对企业官方媒体运营制度做出不断的完善，并在确保官方媒体信息真实性的基础上，确保官方媒体管理得以规范化发展；其次，企业办公室中的官方媒体管理工作者不仅需要了解互联网环境下的信息传播规律、具备较高的媒介素养，而且需要熟悉企业办公室工作流程与工作要求；再次，企业办公室开展的企业官方媒体管理工作中需要重视提升信息质量，通过严格做好信息审核，避免发布不利于企业发展、有损企业形象的内容；最后，企业办公室在开展官方媒体管理工作的过程中，不仅需要通过开展充分互动做好信息收集与舆情监控工作，而且需要重视使用具有亲和力的语言与语言表达形式，突显出官方媒体所具有的服务性功能。

3  结语

随着企业现代化及其经营管理理念的发展，企业办公室工作也面临着一些挑战，面对这些挑战，企业办公室有必要树立与时俱进的工作理念，确保自身工作能够与企业发展需求实现良好对接。在此过程中，企业办公室工作有必要实现模块化发展与规范化发展，并在互联网环境下提升官方媒体管理工作水平，从而为企业决策、突发问题的应对等奠定良好基础。

本文来源：《企业科技与发展》：http://www.zzqklm.com/w/qk/21223.html