新媒体环境下公共图书馆宣传推广的策略研究

引言：公共图书馆是我国的一个主要社会文化服务机构，其肩负着传承文化与传播知识的使命。新媒体环境下，公共图书馆一定要打破以往的管理理念，促使公共图书馆的发展与时代更加契合。加强对先进新媒体技术的运用，对公共图书馆宣传推广的内容与方式进行不断地更新，以此促进全民阅读目标的实现。

一、新媒体对公共图书馆宣传推广的影响

（一）改变了读者的阅读习惯

新媒体将图文与声音、影像融为一体，对用户的视觉、听觉感官产生刺激，用户的阅读不再受时间和空间的局限，极大地提高了阅读的便利性，这也激发了用户阅读的积极性。再加之，现如今人们的生活节奏越来越快，人们往往很难抽出一整段的时间进行阅读，很多人都是借助平板或者手机等移动终端，利用碎片化时间进行阅读，比如通过微信公众号、贴吧、微博等浏览一些自己比较感兴趣的信息。由此可见，新媒体环境下，读者的阅读习惯发生了很大的改变。

（二）拓宽了公共图书馆的营销方式

    新媒体时代的到来，微博、QQ、微信公众号以及贴吧等的出现，对人们的衣食住行等均产生了或多或少的影响。这也使得公共图书馆的营销方式得到了拓宽。新媒体时代到来前，公共图书馆往往仅可通过报纸、广播、LED显示屏等方式进行宣传推广，该宣传推广方式除了缺乏时效性以外，同时和用户之间还缺乏互动性，宣传推广的效果并不理想。新媒体时代的到来，公共图书馆可借助微博、微信以及移动图书馆等新方式进行宣传推广，和读者之间可以无障碍的进行便捷的交流与互动，拓宽了公共图书馆宣传推广的方式。

（三）为公共图书馆搭建了业务延伸平台

    相对于传统媒体来说，新媒体在媒体性、订阅性、个性化信息、交互性、成本等方面表现出了明显的优势，像移动媒体、数字电视等都属于新媒体，其使得公共图书馆的业务平台得以延伸。公共图书馆可通过新媒体的运用，个性化的为用户推送服务信息，同时为用户提供线上展览、在线点播音频和视频等服务，促使用户获得更好的体验感，提高广大用户对公共图书馆服务的满意度。

二、新媒体下公共图书馆宣传推广中存在的问题

（一）缺乏完善的宣传推广机制

在中国共产党第二十次全国代表大会中，再一次强调了文化自信战略的重要地位。进一步深入地推进了文化自信战略工程，而在文化自信战略工程实施的过程中，公共图书馆的职能作用得以进一步突显，公共图书馆应义不容辞的肩负起自身的文化服务使命与责任。但在新媒体环境下，部分公共图书馆在进行宣传推广的过程中，受以往理念与方式的影响，面对新技术、新媒介的出现，并未及时作出调整，未做好充足的准备引入先进的新技术与新媒介，缺乏长期的宣传推广目标，也未能够针对新媒体的发展形势进行研判，长时间以来未对宣传推广方案做出更新，宣传推广工作的开展一直以来都较为被动，发展较为缓慢，与新媒体环境缺乏适应性。还有一些公共图书馆在宣传推广工作时，虽然有机结合了网络技术，创新了宣传推广工作，但是缺乏完善的宣传推广机制，仅仅是掀起了一时的热潮，将其退却便会恢复原形，宣传推广的效率较低。

（二）缺乏对宣传推广的细化

公共图书馆开展宣传推广工作面对的主要对象为广大社会群众，为此，公共图书馆在制定宣传推广方案时，应全面的认识到不同社会群众对公共图书馆服务的需求也有所不同，并通过调查了解不同社会群体的不同需求，针对不同的社会群体制定不同的宣传推广方案，提高宣传推广工作的多样性，确保其可以实现全面覆盖。新媒体环境下，计算机技术、云计算技术、大数据技术以及互联网技术在社会各个领域中的应用越来越深入。公共图书馆在开展宣传推广时，需迎合 时代的发展，将这些先进的现代化技术运用到宣传推广工作中，提高宣传推广工作的信息化与数字化水平。然而从整体的角度来看，部分公共图书馆在开展宣传推广工作时，缺乏对该项工作的细化，并未充分通过各种现代化技术的运用，加强对不同社会群众对公共图书馆服务需求的调查与分析，宣传推广工作的开展效果并不是很理想。

（三）缺乏多样化的宣传推广方式

公共图书馆宣传推广工作的开展，其目的为吸引更多的社会群众，增强公共图书馆对社会群众的黏性，为了提高宣传推广的效果，公共图书馆需针对不同阶层、不同文化程度的社会群众，采取不同的宣传推广方式。但是目前部分公共图书馆，并未在新媒体环境下，对宣传推广工作的方式加以革新，引入多样化的宣传推广方式[1]。显然单一的宣传推广方式，很难实现对社会群众的广泛覆盖，也难以有效地激发不同社会群体的阅读热情和参与公共图书馆宣传推广的积极性。

三、新媒体环境下公共图书馆宣传推广的重要性

    新媒体环境下公共图书馆宣传推广工作的开展，第一，打破了时间与空间上的局限，和读者之间的联系更加的密切。公共图书馆以往在进行宣传推广的过程中，服务的对象基本较为固定，宣传推广工作的影响力存在较大的局限性。而新媒体的出现，为公共图书馆宣传推广提供了新的技术手段，读者可不受时间与空间的局限，随时随地的进行咨询与资料的查阅，图书馆和读者之间的距离拉近，极大地提高了两者之间的互动与交流，广大读者也可以参与到公共图书馆的宣传推广中，进入公共图书馆的人数明显增加，馆藏利用率得以大幅度提高，与此同时，读者也对公共图书馆的服务也更加的认可。第二，有助于读者阅读需求的满足。以往读者有阅读需求时，通常需要花费较多的时间与一定的成本才可以满足自身的阅读需求，信息获取效率较低，这也导致很多人逐渐的失去了阅读的习惯。新媒体的出现，公共图书馆在宣传推广时，可借助互联网平台的搭建，为读者提供在线阅读服务，以此降低读者阅读的时间和金钱成本，读者可快速的找到自己需求的信息。并且，近些年，社会突飞猛进的发展，人们面临的生活与工作压力日益增大，阅读需更具快速性与高效性，碎片化阅读方式应运而生[2]。读者可通过碎片化时间的运用进行阅读，读者的视野变得更加的宽阔。第三，有助于实现社会群众文化修养的提升，新媒体环境下，公共图书馆在开展宣传推广工作时，可通过多样化阅读活动的开展促进全民阅读目标的实现，促使人们可以学习、掌握更多的知识，实现整体社会群众文化水平的提高。第四，有助于促进公共图书馆的进一步发展。公共图书馆内大量的馆藏文献，如果得不到有效的利用，显然是极大的资源浪费，新媒体环境下，公共图书馆宣传推广工作的全面开展，促使图书资源的价值得以进一步充分的发挥，图书馆开展业务服务的主动性明显提高，保障了图书馆的长远发展。

四、新媒体下公共图书馆宣传推广的策略

（一）宣传推广长效机制的构建

    现如今的社会，现代化水平越来越高。我国对文化的传播一直都十分的关注与重视，公共图书馆需认识到自身在文化传播中的职能，并充分发挥自身在文化传播中的引领性作用。公共图书馆在进行宣传推广的过程中，需以自身的情况为依据，按照国家对文化传播的需求，不断的优化宣传推广工作，保证该项工作开展的效果，以此为社会的进步与发展，创造良好的文化环境，同时形成全民阅读的良好局面[3]。

新媒体环境下，公共图书馆应积极的把握新媒体为其带来的新的发展机遇，将社会群众作为服务的核心，积极的加强宣传推广长效机制的构建，促使图书馆的宣传推广更具生机和活力。

第一，公共图书馆应按照宣传推广的实际需求对馆藏资源进行科学的分配，为其提供合理的人力、物力和财力资源。有效的弥补过去其在开展宣传推广工作时出现的不足，积极的落实政府相关部门的要求和有关政策，在社会层面为公共图书馆的发展创造新的空间，从而更好的服务社会群众。

    第二，公共图书馆应注重内部组织结构、制度体系的优化，对以往的宣传推广工作做出积极的调整，组建专门的宣传推广小组和委员会，并制定宣传推广规划，对宣传推广工作的开展不断地进行总结，以此为基础，不断地优化宣传推广组织与制度体系[4]。

第三，公共图书馆需根据新媒体背景下宣传推广工作的特征，大力的引进新媒体技术手段，对宣传推广工作的各个要素进行整合，其中包括宣传推广主体以及目标等，从而构建一个集推广对象、主体和媒介于一体的工作模式，从实质上转变以往的宣传推广模式。

（二）加强与读者之间的交流与沟通

新媒体环境下，公共图书馆若想提高宣传推广的效果与效率，就需加强和读者之间的交流与沟通，全面了解读者对公共图书馆的需求，为宣传推广质量的提高奠定良好的基础。公共图书馆可通过新媒介，与读者进行高效、高质量的沟通与交流，拉近两者之间的距离。并树立起全心全意为读者服务的理念，提高宣传推广工作开展的高效性。例如：公共图书馆在面向当代年轻群体开展宣传推广工作时，可借助具有较强交互性的软件直播平台，结合不同学历、不同层次的年轻群体，具有针对性地开展咨询服务。公共图书馆也可利用微博、抖音、快手、微信公众号等平台，增加与读者之间的交流和沟通，并全方位的收集不同社会群体对公共图书馆宣传推广的看法，以此为依据制定宣传推广方案。同时还可通过评论、留言等功能，了解社会群体的意见和建议，以此更具针对性的优化宣传推广工作。公共图书馆宣传推广工作的对象不单单包括中上层人群，同时还包括弱势群体。这部分人群不仅数量较大，同时对阅读的需求也较大，并且更加需要通过阅读资源提高自身的文化素质水平，为此公共图书馆在开展宣传推广工作时应更加关注这部分群体，通过与这部分社会群体交流与沟通，了解其对公共图书馆服务的需求，并具有针对性的进行宣传推广[5]。例如：通过与老年人群体的交流与沟通，为其创建老年阅览室，摆放符合老年人实际身体状况的桌椅，并根据其阅读喜好为其推荐优质的报刊、书籍，还需为其准备度数不同的老花镜以及放大镜，充分体现图书馆服务的细微性。通过与眼障群体的交流与沟通，为其提供一个无障碍阅读空间，设置智能化引路功能，并为其准备各种盲文书籍。只有社会群众的需求得到了满足，其便会主动参与到公共图书馆的宣传推广中。

（三）丰富公共图书馆宣传推广的形式与内容

    公共图书馆在新媒体环境下，需积极创新宣传推广工作的形式与内容，提高其丰富性，确保宣传推广工作的开展更加的有效[6]。若想充分发挥公共图书馆在提高整体社会群众文化素质的职能作用，就需要注重确保宣传推广形式与内容具有综合性的特点，可以满足不同社会群体的不同需求，增强公共图书馆应对新媒体环境的能力。

首先，公共图书馆应根据当前我国新媒体环境的发展趋势与方向，科学的调整馆内的空间布局与环境，为广大读者创造一个安静、整洁的阅读空间环境，并注意尽可能的减少刻意的、复杂的设计，提高阅读空间环境的朴素性，这样更加容易增强公共图书馆对广大读者的吸引力，促使读者可以更加积极地进行阅读，不断地提高自身的文化素养。

其次，公共图书馆可通过新媒体的运用，全面的收集广大用户对图书馆服务的基本需求，并动态化的分析其阅读动态、阅读习惯以及阅读喜好等，以此为基础对自身的服务、馆藏资源进行不断的优化与完善。从而为线上、线下宣传推广工作的开展打下良好的基础，创设立体化、特色化的宣传推广模式，提高宣传推广工作的成效。

最后，新媒体环境下，公共图书馆在开展线上宣传推广工作时，需注意丰富宣传推广的内容，借助大数据技术的运用，为广大社会群体推送有关公共图书馆服务方面的信息，打破以往被动的宣传模式，提高宣传推广和阅读服务的主动性。公共图书馆可以通过App的开发、网络平台的搭建为图书馆的宣传推广创造了新的传播媒介[7]。除此之外，虽然新媒体下，公共图书馆需注重通过新媒体手段的运用开展宣传推广，但是也需要对线下宣传推广活动的开展引起足够的重视。公共图书馆可通过各种活动的开展，像专题讲座、征文、读书交流会等，促使社会群众更加全面、深入的认识公共图书馆的功能，调动其自主宣传推广图书馆的积极性。

结束语：

    综上所述，新媒体环境下公共图书馆在开展宣传推广工作的过程中，应打破以往的宣传推广理念与形式，促使社会群众可以更加充分的认识和了解公共图书馆，从而更好的发挥公共图书馆在传播和弘扬文化方面的引领作用。

本文来源：《文化产业》https://www.zzqklm.com/w/wy/32640.html