新时代高校图书馆数字化转型路径研究

引言

随着信息技术与网络科技的快速发展，高校图书馆正在面临着前所未有的发展机遇与挑战。将先进的信息技术应用于高校图书馆书籍管理、阅读内容、服务供给的方方面面，有助于拓宽书籍的阅读空间，丰富阅读方式，进而推动图书阅读向着立体化、多样化的方向发展，同时，也让图书管理服务趋于智能化、网络化以及人性化。面对当前高校图书馆数字化转型存在的进程缓慢、理念缺失等一系列问题，本文着重探究新时代背景下高校图书馆数字化转型的可行性路径，以期为广大高校图书馆的数字化转型提供理论支持和实践指导，助推高校图书馆的可持续发展，从而为我国高等教育事业的进步和发展贡献力量。

一、数字化转型与数字图书馆的内涵

高校图书馆的数字化转型无疑是信息时代下高等教育体系融入数字革命浪潮的具体体现。根据领域的不同，数字化转型体现出的内涵也不尽相同。就高校图书馆的数字化转型而言，其内涵是依托先进的信息技术，运用现代数字化手段实现对大量资源数据和用户数据的高效化、科学化管理。与此同时，通过多样化的手段提升图书馆基础数据服务能力，结合新时代高校的教育教学需求组建一支高质量的服务团队，构建完善的数据管理服务平台，多措并举，全面提高图书馆服务高校教育教学的能力，为高校图书馆转型和发展奠定坚实的基础。

建设数字图书馆是高校图书馆数字化转型的重要环节之一，主要指的是灵活运用诸如大数据、云计算、人工智能等一系列先进的技术手段，科学有效地收集整理图书馆内图片、文字、音频、视频等信息资源并将其转换为数字信息。同时，借助先进的计算机技术存储和管理信息资源，从根本上打破传统图书馆在开放时间和空间方面的限制，让图书馆的服务时时刻刻触及高校的每一位教师和学生，让他们随时随地可以通过网络访问所需要的资源，从而获得有价值的知识与信息。除此之外，数据安全管理、知识产权保护也是建设数字图书馆的重中之重。作为图书馆发展的高级阶段，数字图书馆拥有庞大的信息资源库，不论是本地的用户还是外地的用户，均可以通过网络访问图书馆信息资源并从中汲取知识养分，通过为用户提供共享化的信息资源，图书馆服务大众的功能作用愈发突出，同时，也大幅度提高了图书馆的服务质量和服务水平。

二、新时代高校图书馆数字化转型的必要性

在这个科技飞速发展的新时代，众多高校图书馆并没有正确意识到科技进步、时代发展对高校图书馆带来的严峻挑战，所以它们仍旧徘徊于转型道路的边缘。高校图书馆如若停滞不前，不主动积极的拥抱变革，那么其必然会在激烈的竞争当中失去优势，不仅难以满足广大师生的需求，而且还会直接阻碍高校图书馆本身的前进和发展。尤其最近几年，互联网、5G、大数据、云计算等新型科技在教育领域获得了广泛应用，教师和学生的生活、学习方式发生了颠覆性转变。高校图书馆势必通过变革与转型满足广大师生的阅读需求，致力于为他们提供多样化的信息资源，这就加快了高校图书馆数字化转型升级进程，“云阅读”目标得以实现。那么，到底高校图书馆的数字化转型有何益处呢？

第一，有利于大幅度提升资源的利用效率。相较于传统的纸质资源，电子资源具有易获取性和易分享性的显著优势，无时间、空间限制。这样可以帮助读者科学高效的使用资源，不受复本数量的限制，从根本上减少了资源的浪费；第二，图书馆数字化转型有助于实现读者用户数据信息的实时采集与管理，并依托先进的大数据分析技术，按照读者的行为倾向为其推送个性化的阅读材料，以实现高质量服务读者的目标，提升服务的精准度和用户满意度；第三，高校图书馆的数字化转型有利于大幅度降低运营成本，提高工作效率。例如，以自动借还书机、人脸识别系统、服务机器人等为代表的人工智能设备可代替传统的人力劳动，不仅大幅度降低了人力负担和人力成本，而且相对应的还有利于为读者提供个性化的服务，继而提升用户体验。

总而言之，高校图书馆要想获得可持续发展，必须将用户放在核心位置，努力满足用户的实际需求，与此同时，不断创新服务方式，以便为用户带来满意的阅读体验。科学技术的进步与发展不断改变着用户的行为习惯，他们对数字化的需求与日俱增。在此背景下，如果高校图书馆固步自封，坚持采用传统的服务形式，那么极有可能被读者淘汰。高校图书馆数字化转型升级的最终目的是为师生提供多样化的信息资源，且能满足他们的个性化学习与科研需求。基于此，高校图书馆必须顺应时代发展趋势，主动积极的拥抱先进的数字化技术，全面提高自身的综合竞争力，为师生提供周到且满意的服务。

三、新时代高校图书馆数字化转型发展的现实困境

从全国范围来看，据2022年《数字中国发展报告》的调查结果显示，我国数字化阅读用户数量已经突破7亿大关，数字化图书馆用户人数也达到了两千万之多。由此可见，我国图书馆数字化转型发展已经取得了非常瞩目的成绩，这为高校图书馆转型发展提供了重要参考和扎实的数字化基础支撑。然而，需要特别强调的是，高校图书馆在数字化转型升级过程中依然面临着诸多挑战，存在的问题不容忽视。

首先，由于国内高校图书馆的数字化转型起步较晚，且缺乏对图书馆数字化理论的深入探究，导致在实践过程中部分图书馆的管理人员对数字化转型这一理念认知不足，还是停留在片面的图书馆数字资源库或者数字化图书馆建设层面，无法站在全局观的角度理解高校图书馆数字化转型的本质、内涵与基本要求；其次，高校图书馆对数字化转型缺乏清晰的战略部署。多数图书馆并未从自身实际情况出发，制定全面、系统的转型战略规划，导致转型工作的侧重点依旧停留于技术升级层面，反而忽视了非常重要的人才培养，且对管理流程、业务机制、组织结构等缺乏关注，最终导致专业人才缺失，管理效率低下，严重制约了高校图书馆在数字化转型道路上的进步与发展；最后，在高校图书馆数字化转型升级过程中，存在着严重的文献资料不全或者缺乏学术性等问题，加上图书馆资源的引入、保存与管理工作同样需要进一步优化和完善，如果不加以重视，不仅可能影响师生的体验效果，而且还可能限制着高校图书馆数字化转型的进程。

四、新时代高校图书馆数字化转型可行性路径

（一）建设“最优化”高校图书馆资源

在图书出版业蓬勃发展的背景下，高校的图书馆面临着前所未有的挑战和压力。如今，众多图书馆开始尝试运用以人工智能、大数据技术等为核心的智能采选系统，此举措有助于推动建设“最优化”高校图书馆资源目标的尽快实现，这也成为高校图书馆数字化转型的核心战略之一。有的高校图书馆依托基于OPAC日志的点击流量数据库和流通日志的图书借阅数据，有效实现了精准分析流通数据、馆藏资源以及OPAC检索日志的目的。通过运用以数据驱动为主的管理方式，一方面，图书馆自身的运营效率获得了大幅度提升，另一方面，广大教师和学生的多样化信息需求也获得了最大化满足。除此之外，纵观当前学术交流的主流趋势，开放获取以及深度挖掘与分析资源受到了极大关注，为了迎合这一主流趋势，高校图书馆势必尽快明确主要资源的建设方向，即开放获取、深度挖掘与分析资源。此外，还可学习其他高校图书馆开展的“你选书，我买单”活动，现场征集读者的意向图书，整理后根据需求程度购买，同时拓宽多种渠道，收集读者意见，为达到最优化图书馆资源提供方法。简言之，高校图书馆应格外注重自身对学术资源的开放获取，积极主动的参与到学术资源创作、交流与利用工作中，而且还应加大对图书馆藏资源本身的挖掘与分析力度，以促进资源的最大化利用。

（二）提供“个性化”图书馆用户服务

图书馆作为师生获取知识和进行学术交流的主要场所，应努力满足用户个性化的需求。针对个性化资源推荐，可借鉴武汉大学的做法。武汉大学的图书馆自主开发了个性化推荐系统，旨在综合分析每位用户的使用时间、主题偏好以及地理位置等一系列关键因素，在此基础上为用户提供个性化的信息服务与空间服务，该做法切实满足了不同用户的科研与学习需求，为用户带去不同以往的阅读体验。除此之外，高校图书馆还可根据不同学科的特点和需求，结合教学实际，建立“学科馆员制度”，设立联络人，收集不同学院师生的专业需求，将信息素养培养的相关内容融入教育教学过程中，真正实现对不同学科给与个性化服务的目标，提供更加专业、深入的服务。除了在实现资源的“个性化”，服务的“人性化”也至关重要。例如，图书馆可以优化设施布局，让读者方便取用图书；更新基础设施，逐步将现有的桌椅升级为符合人体工学的设计；在馆内建造独立的电话室和讨论室，方便交流的同时也不影响安静阅读学习的读者，营造舒适的阅读环境。

（三）强调人才根本，激发馆员创造力

人才是推动高校图书馆数字化转型的根本力量。基于此，高校图书馆应坚持落实以人为本的理念，真正从传统的基础性人才学术、技能以及技术框架中跳脱出来，深刻认识到唯有最大限度的激发馆员的自主意识，创新潜能，才能让馆员在高校图书馆数字化转型过程中发挥出不可替代的作用，才能帮助高校图书馆实现数字化转型升级的目标。具体而言，在高校图书馆数字化转型的浪潮中，高校图书馆应通过整合优秀的资源最大限度的激发馆员的创造力，鼓励他们积极主动的创新组织文化。比如，高校可为馆员安排一系列的培训课程，通过短期或定期的系统性交流培训，引导馆员逐步接触先进的技术与业务，使其真正成长为懂战略、懂业务，懂技术的“三懂”型人才；还可到优秀的兄弟院校参观交流，学习先进经验，结合本馆实际进行创新。在管理方面，高校图书馆通过科学的人事制度改革和优化管理机制，通过创新计划和奖励机制激发馆员的积极性和创造力，优化工作环境，营造开放包容、良性竞争的工作氛围。除此之外，高校图书馆数字化转型一定会伴随着大量人员的调整以及岗位的重构。为了优化图书馆人力资源，让每个人都能在岗位上发光发热，应从以下两方面切入优化调整人力资源。

第一，随着现代IT解决方案的广泛应用，诸多传统图书馆的功能将被多元化的现代方法和技术替代，比如智能检索、大数据采集与处理等，在替代的过程中，一定会释放出诸多岗位人力资源，这部分人员应在进行相应的专业培训后得到科学合理分配；第二，图书馆数字化转型升级一定会孕育出一大批新兴岗位，比如馆藏分析、虚拟服务支持、用户体验、数字人文等，这些岗位人才目前仍旧处于空缺的状态。这就需要高校图书馆迅速做出反应，通过内部培养以及外部引进，双管齐下，有力的弥补新兴岗位的空缺并科学合理的配置资源，以便为高校图书馆数字化转型提供坚实的人力保障。在此期间，高校应做好组织变革与重组工作，一方面，构建集学习与科研为一体的学习型组织，保障员工定期接受新技术、新理念培训，帮助其构建完整且系统的知识体系，另一方面，注重与其他高校共享资源，通过定期组织研讨会、学习交流会，开办工作坊等，全方位提升馆员的知识能力水平，确保它们更好的适应数字化时代的需求，为其未来成长与发展夯实基础。

（四）发掘技术支撑，建立生态化平台

实现数字化转型是高校图书馆的宏伟目标，但是，在实现该目标之前，高校图书馆的首要任务就是步入信息化转型的发展道路。然而，现实却是现阶段高校图书馆的信息化运维模式出现了诸多问题，使其难以满足并灵活应对数据赋能、IT赋能、AI赋能等现代数字化催生的诸多现实需求。为此，高校图书馆可以通过构建一个全面的“应用生态”系统来解决以上问题，这样，也能确保高校图书馆不断适应和满足用户多元化的功能需求。这一“应用生态”系统的核心为强大的APP软件，旨在为广大师生提供全方位的服务。在建立生态化技术平台的过程中，高校图书馆应做好以下三方面工作，以此来充分挖掘技术支撑的力量。

其一，业务层面：高校图书馆可打造符合自身实际情况的应用软件，以此来满足用户多样化的需求。可针对高校的不同性质，有重点、有规划地建设专业资源库，搜寻线上线下资源，开辟不同版面、模块，满足读者不同需求。例如体育类专业院校，可增设体育比赛精彩集锦、赛事专业解说等视频资源模块；专设频道及时更新各个体育专业领域的赛事规则；首页推送相关专业书籍、期刊资料等。多元化的特色APP有利于有效丰富图书馆的服务形态，从而充分彰显业务应用的多样化和个性化特征。

其二，技术层面：高校图书馆应加大力度优化完善信息基础设施，彰显信息基础设施复用性、扩展性、模块性等显著特征，让各方面信息互联互通，实时采集数据并汇总，按时间节点生成用户数据报告。统筹现有设备，按需引进符合本馆的智能设备，让馆员从简单、基本的工作中解放出来，完成其他创新、重点工作。这样，不仅有利于有效解决图书馆信息化建设遗留下来的技术与管理难题，而且还能为图书馆未来的技术升级提供强有力的支撑和保障。

其三，数据层面：高校图书馆应注重数据的采集、集成与共享，在确保用户数据安全以及保证用户隐私的基础上在行业内自由流通数据。可以拓宽信息的收集渠道，定期整理，形成记录，深入研究。这样做，不仅有利于拓宽图书馆的业务和应用边界，而且还能为广大师生提供更加精准、快捷、全面的个性化服务。

结语

综上所述，在新时代背景下，高校图书馆作为高校教育与文化传播的重要组成部分，其建设与管理理念应与时俱进。为了更好地顺应数字化、信息化转型发展的需求，高校图书馆必须做到紧紧把握住机遇，从人才培养、理念更新、技术革新等多方面着手，多措并举，多管齐下，持续推进高校图书馆数字化转型升级的进程，真正打造服务师生，满足广大师生期待和需求的智慧图书馆，为构建知识型社会贡献微博力量。

文章来源：  《文化产业》   https://www.zzqklm.com/w/wy/32640.html