电商主播的语言特色探析

根据第44次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2019年6月，我国网络视频用户规模达7.59亿，较2018年底增长3391万，占网民整体的88.8%。各大视频平台进一步细分内容品类，并对其进行专业化生产和运营，行业的娱乐内容生态逐渐形成，形成视频内容与音乐、文学、游戏、电商等领域协同的娱乐内容生态。作为其中的一个重要板块——电商直播也有了很大的发展，比如在2019年“618”期间，淘宝直播带动商品销售130亿元，开播商家数同比增长120%。开播场次同比增长150%，那么面对数量增长幅度如此之大的电商主播，他们的语言也将影响到行业的健康发展。本文将对电商主播的语言特色进行探析，并主要以淘宝优秀主播李佳琦为例进行分析。

一、语速快

语速，顾名思义就是有声语言的速度。在《现代汉语规范词典》中的义项是 “单位时间内播出音节的多少”。说的再具体一点就是：“在一分钟内，一个人所说出的话的音节数量。”语速不是统计一个句子所需要的时间，而是统计一个语段，甚至一个完整的话语表达所需要的时间。每个人在不同的场合，或者表达不同的内容时速度也会有不同。

那么电商主播的语速是怎样的呢？“他是一个语速超级快的主播，有时候快到你都没听清楚他说了什么，但是你就是鬼使神差地下单了。”很多李佳琦的铁粉都这么说。“我是一个语速很快的人，直播时候说话都很直接，有的品牌不好，我会直接骂。”李佳琦说。“语速快”已经成了知名电商主播李佳琦的一个突出的特点，而之所以电商主播需要语速快的原因主要是：直播实时互动性，随着主播的开播，直播间内不断地有新的观众进来，为了让新来的观众了解商品信息，主播要不断的重复之前已经说过的内容，与此同时还要不断的回答直播间内观众提出的问题，这就要求电商主播语速要快；直播时间有限，要在尽可能短的时间销售出更多的商品，因为电商直播的核心在于产品，媒介自带商品属性，所以主播直播和观众收看直播都是为了商品，而短时间内让观众接收更多商品信息的话就需要语速加快。

二、口语化

口语通过人们的口耳相传以起到交际作用，它是与书面语言对称的一种基本语言形式。其他任何语言形式，例如书面语、手势语、旗语、哑语等都是在口语的基础上产生的。因此，对其他语言形态来说，口语是第一性的。口语具有亲切生动、通俗平易的优点，也是电商主播所常用的语体风格。

淘宝直播节目主要是介绍各类商品，因此淘宝主播在直播的过程中，不需要过于文艺、或者是过于严谨的语言，只需要采用通俗的语言将商品解释清楚就可以。由于每次直播可能主要介绍的商品就有十几件，甚至是三无十件，也为了尽可能满足每一位用户对不同商品的观看需求，通常都是口语化的语言。比如李佳琦在形容口红产品的时候，常常用到的形容有：“非常小众”、“第一次见到这种颜色”、“嫩一点”、“真的很漂亮”、“美炸”、“真的有毒”、“好好看”、“必买色”、“一切都是刚刚好的感觉”、 这类词汇其实在我们日常购买商品的过程中也会经常听到，是比较生活化，易接受的表述。

三、标签化

“标签”是由英文“label”和“tag”翻译而来，“标签”的本意是指贴在或系在物品上，用来标注物品价格、功能、提示等的纸片……“标签化”是网络传播中的典型现象，它不仅仅是科学技术发展的结果，也是草根阶层表达思想的最简单的一种方式。网络传播中“标签化”现象产生的原因首先在于媒介。网络时代各大媒介竞争激烈，网站的浏览量直接关乎广告的投入，运作的成本以及公司的收入情况，因此“标签化”的传播手段是网络媒介竞争的产物。吸引受众浏览的根本在于迎合受众的兴趣和猎奇心理，将事件标签化便激发了受众的好奇心，浏览量自然也增大。比如说“最”的效果，“最牛钉子户”、“最肥的猫”、 “最聪明的狗”等等，而李佳琦的招牌话语也成为了他的标签。

“哦买嘎，买它！”“天哪这是什么神仙颜色！”“哇，这也太好看了吧！”看到这几句话，相信很多人已经脑补出“口红一哥”李佳琦的“洗脑”式推销的画面。每个进入他直播间的女人，不出五分钟便被彻底种草，无怪乎大家一致感叹——“天不怕，地不怕，就怕李佳琦一句‘哦买嘎’”这些鲜明的标签话语让人们深深的记住了这个卖口红的小伙子。

四、感染力强

感染力是指能引起别人产生相同思想感情的力量；启发智慧或激励感情的能力。如：文学作品中的生动艺术形象，能产生强烈的感染力。美的口语使人精神振奋，甚至陶醉其中而忘了时间，这就是感染力所致。感染力核心是“情”，“感人心者，莫先乎情”富有感情的语言才能拨动听者的心弦。

首先，李佳琦将自己的感受融入自己的语言当中，让语言富于感染力。比如

“42号色，玫瑰森林，好洋气哦，老公看了乖乖把工资交给你；25号色，橘土fashion girl，春天穿风衣涂它太配；96号色，高圆圆、玛莉莲梦露色，很欧美也很美；吐槽绿色，涂上你奏是个妖精！”“老公”“工资”“洋气”“高圆圆”“玛丽莲梦露”正是因为这些李佳琦有感而发的语言，才使得屏幕前的各位观众们被感染，纷纷掏钱购买李佳琦销售的口红。

同时，李佳琦的语言让人觉得真实可信，因为他不仅“种草”还“除草”。比如在他直播中曾经展示过一款价值1000块的口红，“芭蕉扇的外形，选用金色，是1000块的感觉，光看外形，还是很满意的，毕竟这么高档的外形，应该是能衬出高贵气质的”。虽然外形好看，但是李佳琦试用后立刻表达了自己的不满“非常so so，很抓嘴巴，很不舒服” 一涂上嘴，李佳琦就开始被贬低，因为他觉得颜色很一般，并没有特别抓眼球的点。真实的表达比一味的推荐更容易抓住观众的心。

五、生动夸张，有画面感

最生动夸张的要数李佳琦的“哦买嘎”，他总是将平时生活中的语言用“李佳琦式”夸张的语言表达出来，营造出了一种特别的氛围，让人瞬间心动。 

关于“画面感”，英国社会学家斯宾塞有这样的说法：“作者要懂得为读者节省脑力，同时人的大脑天生就比较容易记住生动的画面，能形象就尽量不要抽象，以此来体现画面感”。这个解释结合了人的生理感知、心理感知和情感感知，较科学地说明了画面感的重要性。李佳琦善于借助大家熟悉的明星，去描述口红的适用人群与场合，如：“这支颜色是倪妮的 神仙色”“粉不粉嫩，这是欧阳娜娜的颜色吧”。这样的描述通常会立刻让人脑海中出现画面，幻想着自己的偶像涂上这款口红之后美丽的样子。

六、结语

电商网络直播平台如火如荼的发展离不开优秀电商主播的努力。电商主播具有特色的语言不仅销售出了商品，也带来了很多网络热词，影响着人们的日常生活。希望未来可以涌现出更多优秀的电商主播，不仅仅带给观众商品信息，同时也可以在语言的艺术审美上有一定的提高。

来源：《视听》：http://www.zzqklm.com/w/xf/9501.html