新质生产力驱动下高职电子商务人才培养模式改革路径探析

摘要：本文基于新质生产力的核心内涵，剖析其对电子商务专业人才能力结构带来的深刻变革，系统归纳当前高职院校电子商务人才培养存在的关键问题，并从课程重构、实践升级、师资赋能及产教协同等多维度，提出适应新质生产力要求的创新型人才培养可行方案，以期为推动高职电子商务教育提质增效、精准对接区域产业数字化转型提供思路与方法。

　　关键词：新质生产力；高职教育；电子商务；人才培养；模式创新

　　2023年习近平总书记在黑龙江考察调研时首次提出“新质生产力”，其核心内涵为：以创新为主导，通过技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级，实现全要素生产率大幅提升的先进生产力质态。其特征体现为高科技、高效能、高质量。以人工智能、大数据、物联网为核心的新质生产力正在重构电子商务产业生态。据麦肯锡研究预测，至2025年AI技术在B2B电商领域将创造超过1.2万亿美元的额外价值，智能化决策、预测性分析等能力已成为行业标配。然而，高职院校人才培养与产业需求的结构性脱节问题日益凸显。在河北省衡水市的产业调研中发现，直播电商岗位人才缺口达38%，智能客服运营人才需求年增长率超过45%，但高职院校课程仍以传统电商运营为主，人工智能应用模块占比不足，区块链技术课程覆盖率较低。这种供需错位折射出新质生产力要求下人才能力框架的深刻变革——数字工具应用、数据决策、跨界协同和可持续创新能力已成为核心竞争力。因此，探索适应新质生产力发展的高职电商人才培养模式，对服务区域经济转型升级具有迫切意义。

　　一、新质生产力对电子商务人才培养提出的新要求

　　新质生产力是以科技创新为核心驱动力，以高科技、高效能、高质量为特征的先进生产力形态。在电子商务领域，其具体表现为人工智能、云计算、区块链等新一代信息技术的深度渗透与融合应用，重塑了电商运营、营销、供应链管理等核心环节。据行业预测，至2025年，AI驱动的B2B电商应用将创造超万亿美元价值，智能选品、数据决策、人机协同等能力正成为行业人才的新标准。

　　在此背景下，高职电子商务人才培养面临能力框架的全面升级。首先，技术应用能力升级。技术应用不再局限于传统平台操作，需掌握AIGC工具、大数据分析、区块链溯源等智能技术。其次，数据思维能力升级。需具备借助数据开展市场洞察、构建用户画像与优化运营决策的能力。再次，跨界整合能力升级。需拥有技术、运营、供应链等多环节协同与项目统筹素养。最后，持续学习与创新素养升级。为适应技术快速迭代，必须具备自我更新知识、应对新型业务场景的能力。

　　二、当前高职电商人才培养存在的突出问题

　　（一）课程内容滞后，与技术发展脱节严重

　　现有课程体系仍以传统电商运营为主体，智能技术模块占比低、更新慢。以河北省部分高职为例，人工智能应用相关课程占比不足15%，区块链教学内容多停留在导论层面，缺乏实操项目支撑。课程修订周期长达2—3年，远落后于行业技术每6—12个月的迭代速度。以衡水市为例，电商智能选品岗位需求增长200%，但掌握数据选品工具（如Tableau数据分析、Python应用）的毕业生不足15%，暴露课程内容与产业应用的严重断层，导致学生所学非企业所用。

　　（二）师资实战能力薄弱，难以胜任新技术教学

　　多数专业教师毕业于传统商科专业，未独立从事过电子商务一线业务，仅通过观摩企业表面操作无法掌握专业精髓，缺乏实战经验。教师对企业技术更新、直播运营、AI生成内容、跨境数字营销等新业态理解不足。虽按各级管理部门要求每年参与各类教学能力培训，但多聚焦于通用信息化手段，缺乏与电商专业前沿技术接轨的研发与转化能力。

　　（三）产教融合深度不足，实训内容与企业真实需求脱钩

　　校企合作普遍存在“校热企冷”现象，企业参与动力不足。合作多停留于协议层面，局限于学生顶岗实习，缺乏深度技术协作，更无稳定的数据共享机制。企业因技术保密、成本收益失衡等顾虑参与动力不足，导致实训内容仍以商品上架、基础客服等低阶技能为主，智能客服运维、跨境数据决策等高附加值环节覆盖不足。

　　（四）评价体系未能体现新质能力导向

　　现行评价偏重操作速度、响应时长等传统技能指标，对数据思维、技术工具使用效率、团队协同、项目创新价值等维度的考核较为缺失，难以全面衡量学生在新业态下的综合职业能力。

　　三、面向新质生产力的电子商务人才培养模式改革路径

　　（一）重构“数字技术+业务创新”双核驱动的能力模型

　　将新技术融入商科课程，提供综合性跨学科教育。构建三层技能结构：1.技术应用层，涵盖AIGC工具操作、数据可视化、智能客服系统部署等技术硬实力；2.业务融合层，强化AI选品、跨境直播策划、区块链防伪等技术与业务结合的复合能力；3.发展素养层，培育技术学习能力、跨团队协作、商业伦理与职业适应力等软素质。

　　（二）构建“动态优化、分层建设”的课程开发机制

　　核心课程提质，增设《智能电商运营》《跨境数字营销实战》等前沿课程，压缩陈旧理论课时，每学年联合企业专家修订课程标准；模块化微课程建设，围绕区域产业需求（如衡水特色产业带），开发“一品一课”式课程包，实现内容与企业技术需求同步更新；项目化教学，每学期设置1—2个企业真实项目，让学生参与从策划、执行到复盘的全流程，强化实战能力。

　　（三）打造“虚实结合、分层递进”的实践教学体系

　　构建“模拟—仿真—实战”三级实训机制：

　　1.模拟层：利用VR/AR技术搭建虚拟直播间、运营沙盘，训练话术与流程；

　　2.仿真层：引入企业脱敏数据与系统（如京东云、菜鸟供应链模拟平台），演练备战、物流调度等复杂场景；

　　3.实战层：通过校企共建“电商工作室”“校中企”等载体，承接真实店铺运营、直播带货等业务，实现“学中做、做中学”。

　　（四）实施“四维一体”的综合能力评价机制

　　构建覆盖以下维度的评价体系：

　　1.技术应用水平：如AI工具使用熟练度、智能内容生成质量等；

　　2.数据决策能力：关键运营环节的数据支撑强度及分析深度；

　　3.业务创新成效：所提方案对转化率、客单价等核心指标的提升作用；

　　4.协同与可持续发展：团队项目贡献度、技术自学与迁移能力。

　　（五）强化“双师型”教师队伍的教学与技术转化能力

　　推行“顶岗实践+技术认证+课程转化”三阶提升计划：

　　1.要求专业教师每学年至少完成1个月企业实践或技术研修。学校与合作企业共同制定《教师企业实践任务书》，紧扣教师任教专业与课程方向，避免泛化表述。

　　2.鼓励教师获取阿里、京东等企业技术认证，参与行业协会前沿技术工坊。行业协会短期技术工坊或高峰论坛可对系统认证学习形成有效补充。学校应建立信息通道，主动筛选推送高质量工坊信息，提供时间与经费支持，营造“终身学习、持续进化”的组织文化，并将认证学习纳入教师绩效考核或评优评先加分项。

　　3.建立“技术—教学”转化机制，将企业案例、技术工具等快速融入课堂教学与项目设计。该机制需包含案例萃取与标准化、教学资源开发、课程内容更新、制度化教研活动等环节，确保实践成果高效转化。

　　（六）深化“区域对接、多方协同”的产教融合机制

　　构建区域产业集群对接模式，围绕地方特色产业（如保定中药、白沟箱包等），开发“一业一课”定制化课程，推动教学内容与区域经济深度融合；共建产教融合平台，联合政府、行业、企业组建“电商产教联盟”，明确数据共享与知识产权规则，设立“技术入股+培养补偿”利益分配模式，提升企业参与意愿；争取地方政府税收减免、项目补贴等政策支持，推动形成“教育赋能产业、产业反哺教育”的良性生态。

　　四、结语

　　新质生产力不仅重塑了电商行业生态，也对职业教育提出前所未有的改革诉求。高职电子商务专业必须打破传统培养模式，从能力模型、课程体系、实训载体、师资建设及评价机制等方面进行系统化重构，构建与产业发展同频共振的人才供给体系。唯有将人才培养真正嵌入技术演进与区域经济发展的主航道，高职电商教育才能实现从“适应产业”到“驱动创新”的质变，成为支撑新质生产力发展的重要基石。

文章来源：《农业科技报》https://www.zzqklm.com/w/sci/26919.html