柔性管理在高校辅导员管理中的具体运用

1.建立柔性管理评价体系

    对管理效果的评价是高校辅导员管理工作的重要环节，管理评价的方法和结论将对大学生产生直接或间接的影响。这是因为一方面，每个学生都希望自己的表现受到表扬和肯定。另一方面，每个大学生都有阳光积极的一面和消极阴暗的一面。因此，辅导员管理工作的评价内容具有一定的复杂性。在传统的管理模式下，辅导员对学生的评价往往过于量化，这无疑会激发学生的逆反心理。柔性管理理念提倡进行“模糊性”评价。大学生作为独立的个体，其行为和思想没有明确的数字界限，因此，模糊性评价可以进一步贯彻人文关怀理念，充分尊重大学生，并鼓励大学生积极参与到评价活动中，进而提升大学生的自我教育、自我检查和自我分析能力，促使大学生不断完善和改进自我。此外，柔性管理模式下还关注对过程的动态评估，这不仅可以促使辅导员及时纠正大学生的不当行为，还能够引导辅导员及时发现大学生的优点。并督促辅导员不断进行阶段性总结，进而完善和革新评价体系，调整评价模式。

2.树立以人为本的管理理念

    以人为本是柔性管理的中心，而高校在管理中坚持以人为本就是要“以育人为本，尊重学生的主体地位；以人才为本，重视教师的主导作用。”辅导员作为大学生管理工作的直接贯彻者，为大学生提供最直接的帮助和服务。因此，高校若要贯彻以人为本的教育理念，就必须将这种观念渗透到辅导员的管理工作中。在日常管理中及时通过各种途径了解大学生在生活好学习中的困难和疑惑，并采取有效途径帮助他们克服困难。同时，还要充分利用高校的教学资源，为大学生营造良好的学习氛围，不断丰富校园文化。在管理工作中要以引导和教育为主，避免使用强制性、惩罚性手段，加强与大学生的沟通交流，建立良好的师生关系。并根据大学生的思想、性格、性别、年龄、家庭背景等特点，采取针对性较强的教育方法，进而提高管理效率。

3.与刚性管理有机结合

    倡导柔性管理并非全盘否定规范化、制度化的刚性管理。刚性管理是柔性管理的基础，它为辅导员管理提供了制度保障，规定了辅导员工作的规程、目标和内容，增强了管理工作的协调性和有序性。缺乏刚性管理，高校辅导员工作将会混乱无序，柔性管理也成为无本之源。但另一方面，刚性管理也必须依靠柔性管理，否则将失去自身的发展活力，影响高校辅导员管理工作的可持续发展。因此，高校辅导员管理工作要刚柔并济，将柔性管理和刚性管理有机结合在一起。

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