1高职院校图书馆馆员职业能力内涵

高职图书馆是知识分享、信息交流、文化育人的重要场所，图书馆员作为其中的重要组成部分，其职业能力水平直接影响图书馆的服务质量，因而馆员的职业能力更加至关重要。目前高校图书馆还未针对馆员制定统一的职业标准和能力框架，郑章飞等将馆员职业能力构成要素概括为职业意识、专业知识和职业技能^[]。鄂丽君等构建的图书馆员职业能力框架分为基础能力、扩展能力与主观能力^[]。覃珍认为图书馆员职业能力主要包括职业基本素质、职业核心能力和职业拓展能力三个方面^[]，其中职业核心能力是指在职业能力中的重要组成部分，且在职业活动中起到支配和主导作用的能力。由于馆员职业能力范畴较丰富，本文所指馆员核心职业能力是指在高职院校新馆建设这一大的变化下，馆员在面对整个图书馆改革时，应具备的必要职业能力，以此来迎接众多新的挑战，助力新图书馆的顺利建成和运行。

2高职院校新馆建设背景下馆员应具备核心职业能力

高职院校一旦建设新图书馆，通常伴随着整个图书馆发展方向的大变革，从以往单一的借阅功能转变向更多功能、多样化的新一代图书馆或学习中心，从硬件到软件也迎来全面升级，因此对馆员提出更多、更新、更高的要求。但高职院校图书馆普遍存在建设起步晚、馆员年龄结构失衡、专业人员不足、知识结构单一的情况，因此在新图书馆建设背景下，图书馆员，更要迅速全面提升核心职业能力，才能迅速适配一系列变化。

2.1设计审美能力

设计审美能力在高职院校新图书馆建设背景下，对馆员而言是一项需要具备的比较特殊的职业能力，这种能力不仅关乎图书馆的整体布局与美观，而且与营造一个舒适且功能完备的学习环境紧密相关。首先在新馆建设初期，馆员需要密切关注图书馆空间规划发展趋势，并对读者需求进行充分调研，以需求为导向，结合馆舍实际条件，规划出合理整体布局，确保空间利用最大化。然后在具体空间设计环节，馆员需要针对不同楼层、空间、主题区等进行富有创意的艺术设计，这需要馆员不仅理解各空间的特点，还能巧妙的将艺术元素融入其中，营造出既符合功能需求又能激发美感的阅读

环境。此外在采购家具、设备等设施时，需要从众多选项中挑选出既实用又与图书馆整体风格协调的物件，确保与图书馆氛围融合。最后对于新馆内的宣传标识系统，如导航牌、提醒标语和logo等，需进行字体、字号、颜色和样式的细致设计，确保这些标识既能有效地指引读者，又能提升图书馆的整体形象。

2.2项目管理能力

在新图书馆建设期，任务繁多且复杂，因此项目执行管理能力在新图书馆建设中起着至关重要的作用，缺乏这一能力将导致整个新图书馆建设推进受阻。一般而言除了建设工程项目由相关基建部门负责外，其他设计、设备采购、家具采购、搬迁和软装标识类项目等，都由图书馆在较短时间内集中完成。因这些项目涉及的采购形式、采购方式各不相同，这就要求馆员必须了解各类项目的采购内容和要求，并熟练掌握预算申报书的合理填写，采购需求文件的科学编制，并严格按照规定程序完成整个招标采购流程。同时跟进项目的实施，督促各项目供应商能够按时、按质、按量地在指定地点提供货物或服务，确保项目完成效果符合新馆建设要求。

2.3沟通协调能力

在新时代背景下，高职院校图书馆员在新图书馆建设过程中所扮演的沟通协调角色愈发凸显其重要性。这种能力不局限于图书馆员与读者之间的日常互动，更扩展至与同僚、校内其他部门乃至项目供应商之间的协作。面向读者，需要广泛倾听并收集对新图书馆建设的展望、需求和反馈，了解读者需求变化，与时俱进及时调整图书馆空间布局与服务方向；面向其他馆员，良好的沟通协调能力有助于促进团队成员间的协作，保持团队目标的统一性，有效传达信息确保高效的运作；面向其他机构部门，需要及时更新各项事宜进展情况，紧密协调并维护好各部门之间的良好合作关系；面向各项目供应商，需根据项目进程统筹调度，督促各方按约定履行职责。因此馆员只有具备出色的沟通能力和组织协调能力，才能实现有效交流，保障新馆建设事项的顺利推进。

2.4数据分析能力

在新馆建设过程中，随着大量信息化设备和系统更迭，资源数据、读者数据、业务数据、管理数据各个方面都在不断升级，数据作为新一代图书馆服务于读者的根基，其重要性不言而喻，因此高职图书馆员必须具备数据分析利用能力，并保持一定的数据敏锐度。这既包括在新馆信息化环境搭建过程中，核对各类设备、系统基础对接数据来源的准确性和真实性，也包括从大量错综复杂的数据中捕捉读者真实偏好与需求，灵活调整和运用数据资源，以便提供更好地适配本校读者的个性化服务。同时加强与其他部门和机构的合作交流，共同推进图书馆信息化建设和数字化转型，为读者提供更加便捷和高效的服务。特别注意在这一过程中，馆员需要具备极强信息安全意识，严格遵守相关法律法规，加强数据安全管理和隐私保护，注意敏感信息，确保读者相关隐私信息的安全性和保密性。

2.5创新服务能力

新馆建设背景下高职图书馆馆员还应具备卓越的创新服务能力，这种能力体现在多个维度。首先反应在优化服务环境上，新馆规划中应注重创造合理空间布局，例如设立不同阅读区、研讨交流区、休息区，积极引进新型实用的硬件设施等，以满足读者多样化需求，为读者打造舒适、便捷的阅读氛围。其次创新服务模式是新馆建设的关键环节，需要积极探索和尝试之前不具备的线上服务、个性化服务、智能化服务，运用新的信息化技术紧跟时代发展步伐开展服务，提升工作质量和效率。最后创新服务内容非常重要，馆员应运用新技术不断拓展服务领域，激发读者的创新思维与实践能力，提升文化素养，只有馆员不断提升创新能力，才能更好的推动图书馆服务水平的提升，从而促进图书馆事业的持续发展。

3高职院校新馆建设背景下馆员核心职业能力提升路径

3.1注重信息收集，不断累积各类经验

从新馆建设筹划阶段开始，馆员自身必须有意识地培养信息收集意识，这对于新馆的成功建设非常重要。这阶段的信息收集应涵盖以下几个关键领域：首先，深入观察和研究各类图书馆、书店及未来学习中心的规划设计理念和色彩搭配策略，通过实地考察和学习，馆员们能够直观感受不同空间的设计方案，理解色彩对氛围形成的影响，从而为新馆的规划设计提供宝贵的参考建议。其次，专注了解各种成熟或新颖的设备和技术在类似图书馆中的运用的场景、效果和反馈等，把握最新的技术趋势，为新馆的建设提供技术保障和创新思路。此外，还要学习其他高职院校图书馆的优秀建设思路、资源利用效果、实际工作运行流程与模式等，吸取成功经验，提升工作效率。在信息收集过程中，馆员们必须时常注重信息更新，持续积累有效资料，馆内可以定期组织馆员信息交流活动，共享各自的经验和心得，共同提升欣赏水平，借鉴合理实践案例，同时注重结合本馆特色，将新馆建设与馆藏资源和服务相融合，打造独具魅力的图书馆。

3.2构建知识体系，增强可持续发展力

在新馆建设过程中面临重重困难与变化，工作设备、工作方式均处于剧烈的变革和更新之中，这要求馆员必须具备更为全面和强大的综合能力。在新馆建设阶段，一名合格的馆员不仅需要掌握基础的图书情报相关专业知识，亦需对项目管理、数据分析和现代信息技术等领域有深入的理解和研究。为构筑馆员们完整的知识体系，提升服务能力，图书馆应依循内部实际需求，为馆员们打造一份详细的技能培训方案。该方案可包含多方面的业务培训、研讨交流和进修学习等，使馆员们有机会掌握新的知识和技能，进而提升专业素养。同时，还应积极主动组织馆员们向富有经验和成效的高校图书馆学习。深入了解他们新馆建设的细节，借鉴先进理念及成功经验，以此开拓馆员视野，弥补自身不足，完善馆员们的知识体系架构。再者，根据馆员们不同的专业背景和未来发展方向，可以制定更深入且多层次的培训计划，使馆员们能有效提升业务水平，具备可持续发展能力，从而更好地适应新馆建设发展的需要。

3.3激发内驱动力，树立终身学习理念

高职院校图书馆的新馆建设是一个系统性的工程，通常以新馆建设为契机，全面购置升级各类设备，这些设备显著提升了图书馆管理效率，进一步增强了馆员的工作效率和服务质量，但是这些新设备的引入和操作流程的变革，对馆员提出了更多挑战。因此也需要引导馆员们转变观念，从被动接受转化为主动探索，学会根据个人发展状况，有针对性地提升自己的新技能，掌握新的思维方式，从而提高判断力、敏锐力与创新力。馆员自身更应树立终身学习观念，投入时间精力去学习和实践，熟练掌握基本业务操作，勤思考、勤钻研，只有具备优秀的学习能力和适应能力，方能灵活应对读者需求的不断变化，紧跟新图书馆快速发展的步伐。

3.4优化馆员队伍，转变陈旧思想观念

高职院校图书馆一度被赋予工作内容就是借还书的刻板印象，觉得工作内容相对单纯简单，成为安置一些人员的场所，因此在绩效奖励方面，为避免麻烦采用平均分配，长此以往整馆工作趋于保守，积极性磨灭，难以形成一支有战斗力的馆员队伍。然而随着如今信息技术不断更新发展，信息化、智能化应用已渗入方方面面，高职院校图书馆除了图书借还外，还面临着更新、更高的发展要求。想要进一步增强核心竞争力、提高服务水平，核心便是重视馆员队伍的建设。想要优化馆员队伍，首要必须在顶层设计上获取学校领导重视，各相关职能部门在思想上达成共识，摒弃陈旧观念，为学校长远发展考虑，建立并坚持公平公正公开图书馆员准入制度，招聘选拔引进具有现代服务理念和职业能力的人员加入图书馆队伍，才能保持馆员队伍的长期活力。同时应制定合理二次分配机制，对于充分发挥创造力、服务力表现优秀的馆员进行激励，以此激发馆员提升自我能力的热情与积极性。

4结语

新建的高职院校图书馆不仅仅是物理空间的扩建，更是服务能力和管理理念的提升。新馆的建设和发展，不仅依靠图书馆建筑和智能化设施进行现代化更新，更需要依靠图书馆内的每一位馆员和衷共济，共同应对建设期面临的种种挑战。高职院校图书馆员的职业能力提升不仅与自己职业生涯紧密结合，更关系到所在高职院校的整体发展。作为新时代馆员，必须拥有调节自身快速适应变化的能力，加强自身各项技能学习，提高工作责任心，提升个人品味，更需要通过团队协作、互帮互助，创造和睦工作环境，共同为读者们提供更优服务，为高职院校建设贡献更大力量。

文章来源：  《文化产业》   https://www.zzqklm.com/w/wy/32640.html