“互联网+”视域下医院人事档案管理策略分析

随着数字化进程的飞速发展步伐，各个领域都随之衍生出来各式各样的创新成果，加速推进各个领域朝着智能化方向发展和迈进。在现阶段，我国互联网实际覆盖面较为广泛，在经济飞速发展环境下互联网已经成为中流砥柱，为其发展提供积极促进作用。因此，医疗行业为了进一步提升医院人事档案管理质量和工作效率。需要科学合理运用互联网技术，并结合实际情况对现有的人事档案管理模式进行优化创新。可见，在互联网+背景下，医院注重加强人事档案管理的重要作用和意义，同时，对提高医院人事档案管理质量方面也具有积极促进作用，以及切实有效提升人力资源合理利用效率。

一、简述“互联网+”视域下医院人事档案管理基本内涵

（一）提升人事档案管理数据质量

根据调查分析显示大部分医院人事档案管理都存在比较多的问题，主要体现在工作时效性低、档案资料过多、数据信息更新慢等几方面，导致大部分工作都需要人工来进行完成。导致档案管理人员实际工作压力比较大，工作效率和质量一直呈下滑趋势发展。因此，在现阶段网络环境下需要现有的人事档案管理体系进行创新优化。并且，还要将数字化管理方案进一步落到实处。这样既可以实现数据信息的实施更新，还可以合理化规避出现档案意识、管理工作质量偏低的情况，为提高医院人事档案数据质量提供坚实基础保障。

（二）提升日常档案管理工作效率

医院人事档案管理工作与其他档案管理是一样的，大部分医院人事档案管理都以人工方法为主，进行档案数据信息的保存、整理、分类等。此种工作模式不仅费时费力，对于工作人员来讲还会造成较大的工作任务量。同时，有时也会因为人为因素出现误差问题，不仅影响实际工作效率还会影响工作积极性。因医院人事档案数量比较多、范围比较广，如果一直运用传统档案管理方法，不仅会影响实际工作效率和质量还会过多浪费人力、物力的成本支出。

因此，可以充分发挥信息技术优势和作用提高人事档案管理工作质量和效率。既可以合理化减少档案管理人员工作任务量，也可以运用计算机完成档案数据信息整理工作。比如，在查找医院人事档案资料时，之前传统方式都是按照编号在档案柜内进行翻找为主。这样不仅浪费时间，实际工作效率也不高。而运用信息化管理系统后，档案管理工作人员就可以在系统内通过输入档案编号进行检索，就可以得到想要的数据信息，合理化缩减实际工作时间。

（三）促进人事档案管理高效发展

在医院进行人事档案管理工作时，因之前传统人事档案管理方式，大部分都以手动管理方式为主。对院内相关数据信息进行分类和整合，虽然传统人事档案管理工作可以具有基础信息作用，但对于发挥工作职能方面仍有不足之处。导致在实际进行人事档案管理时出现风险隐患问题，甚至有时还会发生信息丢失、泄露等问题，对于提高人事档案管理工作质量和效果方面会产生阻碍影响。因此，在互联网飞速发展环境下，应当注重对传统管理模式进行优化创新，运用信息技术为人事档案管理工作提供全全新的改革方案和措施，并最大限度弥补之前工作中存在的问题和不足。同时，也可以为档案管理工作人员提供更丰富、质量更高的档案信息，以此来推动人事档案发展。

（四）提升人事档案管理信息精准性

在互联网+视域下医院在进行人事档案管理工作过程中，需要严格按照人事档案管理工作新标准和新要求推进后续工作。同时，还要将信息技术融入其中，使医院人事档案工作可以朝着信息化、数字化方向发展，并针对提高人事档案管理数据的准确性。随着时代的不断更新发展，各个领域也正在逐步向信息爆炸阶段迈进。在医院开展日常工作过程中，也可以科学合理运用信息技术完成各项工作。在运用过程中无法避免的可以收集到比较多的人事档案数据信息，将此类数据信息进行资源整合。不仅可以有效丰富医院人事档案管理工作内容，也可以使档案管理工作朝着多元化方向发展。此外，也可以为后续工作人员开展工作提供精细、准确的方向和思路，也可以成为提高档案管理工作效率和质量的重要工具。因此，还要注重有效发挥信息技术的包容性和便捷性，将信息技术应用于医院人事档案管理工作后，还可以在一定程度上满足人们对档案管理的实际需求和要求，使其成为提升人事档案管理工作质量的前提和基础。

二、简述医院人事档案管理实际现状

（一）档案管理模式单一

在科学技术不断更新发展环境下，也推动着档案管理工作从之前传统纸质版本向信息化文件方向转变。因此，为了切实有效提高档案管理整体水平和工作效率，需要运用信息技术实施管理，以此来进一步提高医院人事档案信息管理水平。

但是，因现阶段医院人事档案管理实际情况，档案管理技术手段和模式比较单一老旧。不仅无法满足现阶段人事档案实际需求和标准，也不能将现代化管理方案落到实处，直接影响管理工作质量。

虽然医院内已经有小部分管理者，认识到人事档案信息化管理的重要作用和意义，也结合实际情况实施信息化。但是，因实际操作存在问题导致出现人事档案丢失问题。探究其主要原因是因没有及时进行人事档案电子化备份和下载，随着时间的推移电子档案会出现过期问题，这也是影响档案管理实现信息化发展的重要阻碍因素。

（二）档案人员能力偏低

因受到传统医院发展观念影响较为严重，导致现阶段大部分医院领导层对档案管理一直处于忽视态度。在院内开展人事档案管理人员招聘工作过程中，一直以形式化为主没有对应聘人员自身综合素质、道德素养、业务能力等进行全面考核和分析。领导层认为档案管理工作并不需要具备较高的技术含量，只要保证在日常工作中档案不出现丢失、遗漏等问题就可以。因医院一直秉持此理念进行招聘工作，导致医院一直缺乏职业素养和思想觉悟较高的档案管理人员。导致其实际工作质量和效率非常慢，管理工作也只停留在表面阶段，时间久了也会医院长远稳定发展产生不利影响。

根据调查显示大部分医院人事档案管理人员，大部分都以老员工为主。因人事档案管理人员在医院工作时间比较久，也没有及时对社会发展形势进行了解和分析。同时，也没有定期参与人事档案管理培训活动，导致缺乏先进的管理意识和能力。与此同时，还因为人事档案管理工作属于一项繁琐复杂的工作，每天都需要对接考核标准、考勤、政务等多方面工作内容。医院方面也没有对人事档案管理工作提供相应资源补充，因其他工作导致没有时间和精力去整理人事档案，使人事档案管理工作实际效果和质量非常差。

三、简述“互联网+”医院人事档案管理实施策略

（一）重视丰富人事档案管理内容

在互联网+背景下，为了从根本层面提高档案管理工作效率和质量。应当注重凸显档案主人特征性，注重提升档案主体的辨识程度。并且，还要将求同作为主要前提，准许人事档案中存在个体差异性。

首先，需要结合实际医院人事档案实际情况，创建个人“人文性”档案。因之前传统档案管理工作要求大部分都以硬性指标为主，将注重外在形式作为核心根本，忽视实际本质内容。同时，也没有对档案主人自身人文内涵方面实施引导，导致其忽视支持公益医疗、支援偏远山区等情况。对此方面内容的档案记录非常少，基于上述情况档案管理工作人员应当对档案主人的实质内涵、作用、意义等进行探索深挖，通过收集、记录的方式整理档案。

其次，在互联网+环境下，还要创建个人信用档案。其主要目的是，可以促进档案管理工作人员及时掌握实际发展情况，以及合理拓宽档案信息收集种类。并且，还可以从全面性角度出发呈现实际纳税情况、违法违纪记录等。从根本层面提高主人个人素质，以及创新优化记录形式，并对现有的档案信用体系进行完善和优化，彰显医院人事档案的全面性。

（二）创建网络数字信息管理平台

在互联网+背景下对医院人事档案进行管理，需要医院档案管理部门对信息化、数字化管理平台有全新的认知和了解。同时，还要给予相应研发力度支持和资金支持等，并进一步加快人事档案自动化发展步伐。可以将现在较为新颖的ORC技术引入其中，其实就是将文字信息通过快速识别的方式进行信息转换。在档案管理人员在识别年龄、工龄、教育经历、工作经历、身份识别等信息内容时，都可以运用电子识别系统进行扫描存档。这样既可以切实有效提升日常工作效率和质量，还可以将信息化管理职能进行有效发挥。

其次，医院档案管理部门还要重视提高管理人员对信息化技术能力，只有这样才能充分发挥技术优势和作用。同时，国家方面也针对档案队伍建设提出了全新的标准和工作要求，要注重加强队伍建设发展工作，并向培养高尖端、高技术、精细化人才方向转变，为我国医院人事档案信息化建设发展提供坚实基础保障。此外，也可以为档案管理人员开展工作提供更多空间和新颖的发展思路。与此同时，医院方面还要通过定期培训的方式，进一步加强档案管理人员自身信息化能力。使管理人员可以在培训过程中汲取经验和掌握前沿的信息技术，为提高档案管理效率和管理水平提供帮助。

（三）强化提高档案管理人员能力

根据对传统医院人事档案管理工作人员，实际工作情况进行调查分析显示，因自身专业素质和业务能力普遍偏低，导致实际工作质量和效率不尽如人意。探究其主要原因，因缺乏专业人事档案管理人员、缺乏高层次人才、工作人员学历偏低等。在传统人事档案管理工作中，虽然上述工作人员可以基本满足日常工作需求，但在互联网飞速发展的环境下。这样人事档案管理队伍早已经无法满足实际发展需求和工作需求，需要从全面性角度发展提高管理人员综合素养和工作能力。首先，需要从提高人事档案管理业务能力方面入手，在进行收集、整理、归纳、筛选、调阅等工作时，要全面培养工作人员运用信息技术来开展工作；其次，还要筛选具备良好基础能力的工作人员，并通过培训的方式提高工作能力，使其可以充分满足人力资源对自身能力、潜在价值的标准。而后，还要结合多方面资源注重培养多层次、多学科等交叉性新型人才，为医院人事档案发展进度提供更符合的管理人员。

（四）科学合理拓宽工作服务范围

在互联网技术不断更新发展环境下，将其运用于医院人事档案管理工作中来。可以从以下两个方面入手：一方面，要结合实际情况合理拓宽医院人事档案工作服务对象，将原本的服务医院科室逐步向服务全员医护工作人员方面转变，将全面服务工作任务落到实处。在具体实施工作过程中，还要注重了解人事档案使用者的实际需求，是否可以根据需求提供针对性的服务。人们对信息数据方面的需求与之前相比明显增多，医院人事档案管理工作也应当对此项服务给予高度重视，结合实际情况改善之前传统单一的服务范畴，从全面性角度出发为人事档案管理提供服务。

另外一方面，还要与多方渠道建立强效沟通和联系，只有这样才能满足信息资源的共享需求。随着信息技术的不断更新与发展，随之也促进信息数量也在逐步增多。落实到具体工作过程中医院方面无法凭借个人力量，将人事档案数据信息进行归纳、分类、整理、加工等。因此，应当从之前人事档案管理部门各自为政的局面中走出，及时结合实际发展情况创建完善度更高的人事档案管理系统，实行一体化管理。同时，还可以保障医院人事档案信息不在出现丢失、遗漏等问题。并真正提高资源利用效率和质量，以及避免出现不必要的资源浪费。

（五）构建健全人事档案管理制度

医院内的管理者都将工作精力和重心放在提升医疗技术和水平方面，对于人事档案管理工作一直处于忽视态度。其主要原因是因没有结合实际情况创建完善的管理制度，导致人事档案管理信息化无法落实到各个环节中。因此，要想充分发挥人事档案信息化优势和作用，还需要制定健全的管理体系和架构，将其贯彻落实到工作各个环节中来。只有这样才能使人事档案管理工作向标准化、规范化方向迈进，也可以将信息化管理优势凸显出来。同时，人事档案管理人员还应当加强，档案信息化建设重视程度，并根据实际情况设置信息收集的类别，以此来完善和提高工作人员自身工作能力和素养水平。同时，还可以根据人事档案实际情况对存在违法乱纪的个人问题进行及时的处理，并创建完整具体的档案信用体系。

结束语：

总而言之，在“互联网+”背景下对于医院人事档案建设管理工作来讲，迎来了全新的发展机遇和平台。在实际工作过程中可以充分运用数字化、网络化优势和作用，提高日常工作质量和效率。但是，对现阶段医院运用互联网开展人事档案管理工作情况进行分析来看，虽然已经进行普及和应用，但仍然存在相应信息化管理问题。因此，落实到具体工作过程中需要及时结合实际情况，从改革创新角度出发对现有的工作服务范围、管理模式、管理理念等进行优化创新。同时，还要重视提高档案管理人员能力，真正实现人事档案管理的全面改革和发展，使医院人事档案管理水平获得显著提升。为医院长远稳定发展提供全新的人事档案管理制度和标准，整体提高医院人事档案管理信息化水平。

文章来源：《文化产业》 https://www.zzqklm.com/w/wy/32640.html