处理FTA的方式

    在谈话时，如果我们威胁到对方的面子，礼貌则显得尤为重要，因为它会潜在的威胁到我们人际的交往关系。倘若我们的行为没有达到积极或消极的面子需求，那么我们所实施的便是威胁面子的行为（face-threatening acts,简称FTA）。为了减轻它可能带来的负面影响，我们需要采取特定的手段来处理它。当FTA出现时，我们可以采取四种不同的方式：直接采取FTA，不加任何礼节性的行为（bald on record without redressive actions);积极礼貌策略(positive politeness);消极礼貌策略(negative politeness)以及非公开地施行面子威胁行为(off record) 。显而易见，以上四种方式是按照对面子威胁程度由高到低的次序排列的。例如：

    1.直接采取FTA，不加任何礼节性的行为：

    当你的期末作业不能按时完成，你想向老师申请延后几天提交。这对老师来说，肯定是个面子问题。他既然已经定下了交作业的截止日期，因此你的请求显得并没有充分的理由。那你会怎么做？一种可能的方式是直接采取FTA：“老师，我作业没完成，晚两天再交。”——如果仅仅是这样，那你就严重威胁到了老师的面子，会产生不可估量的后果，这样没有礼貌的做法，一般是不会有人采用的。

    2.积极礼貌策略：

    同样的例子，我们来采取威胁性稍微少一点的方式，可以把请求与积极礼貌的策略结合起来。尝试一下这么说：“老师，我因为在学习中遇到一些困难，实在是迫不得已才没能按时完成您的作业，请您再宽限几天可以吗？别的同学都说您特别的通情达理，我会对您感激不尽的！谢谢老师！”像这样说，就是言者把请求（FTA）与赞美结合起来，让听者获得了肯定与尊重，他的接受程度就会高很多。

    3. 消极礼貌策略：

    与上例相比，威胁性更小的是方式是把消极礼貌策略用于FTA上。你可以这么说：“老师，很抱歉打扰您了！我因为个人原因没能及时完成您布置的作业，知道您非常忙，您看能否先批改其他同学的作业，等过两天我完成了一定亲自交到您办公室来，不影响您登记成绩。太感谢您了！”这段话非常明显的表达出说话人承认对听者造成了不便，把自己的愿望强加给了对方，并且为此道歉。因此，该信息满足了消极面子的需求，是一种消极的礼貌策略。

    4.非公开地施行面子威胁行为：

    这种行为方式非常有趣而又复杂。非公开的FTA通常是间接且含义模糊的。更奇妙之处在于，可以使你否认做出了FTA式的陈述。比如上述要求老师同意拖延交作业的例子中，你也可以这么对他说：“怎么办啊老师，明天就要交作业了，可我到现在为止还未完成！”你当然希望他回答：“你要是觉得来不及完成的话，可以晚两天再交。”但是，假如他用异样的眼光看着你，或者要求你赶紧去完成，你也可以否认你是在要求他同意你拖延作业。这就是一种非公开实行面子威胁的行为，可以根据对方颜面随机应变，说话内容拥有较大的发挥空间。

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