简述长尾理论与二八定律的关系

一、长尾理论

长尾（The Long Tail）这一概念是由《连线》杂志主编克里斯·安德森在2004年十月的“长尾”一文中最早提出，用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。其核心观点是：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。长尾有两个特点：细和长。细，说明长尾是份额很少的市场，且是在从前不被重视的市场。长，说明这些市场虽然都很小，但数量惊人。众多的微小市场，合起来占据了市场中很可观的份额——这就是长尾的思想。

二、二八定律

二八定律是意大利经济学家帕累托1897年对19世纪英国社会各阶层的财富和收益统计分析时发现的。在调查取样中，他发现大部分的财富流向了少数人手里。于是，帕累托从大量具体的事实中发现：社会上20%的人占有80%的社会财富。且这并不是一个准确的比例数字，但它却表现了一种不平衡的关系：即少数主流人群或事物可以造成重大的、主要的影响。

三、长尾理论与二八定律的关系

（一）长尾理论颠覆了二八定律

长尾理论的提出对传统理论造成了一定的冲击，在长尾理论刚刚问世之初，许多专家学者认为长尾理论是对二八定律的一个彻底颠覆。从二八定律我们可知，20%的产品获得80%的利润，而另外80%的产品却只能创造20%的利润。商家为了获得利润，通常只提供能获得更高利润的20%产品。而长尾理论则说明，另外80%非热销产品在存储和流通渠道足够大的时候也能获得可观的利润。在网络时代，市场所能提供的产品远比以前要多，消费者通过网络技术能更容易找到自己想要的产品，消费者对尾部的需求也变得与头部一样越来越重要，正因如此，许多专家学者认为长尾理论是对二八定律的颠覆。

（二）长尾定律是二八定律的补充

金宏伟认为，长尾理论虽然通过网络技术的发展帮助人们找到了更多的市场，但在各个市场中起主导作用的还是二八定律。企业的发展离不开热销商品，即使那些运用长尾理论获得巨大成功的互联网企业，无论是淘宝还是京东，它们也都需要销售热销品。如南瓜谷、泛泛家、张大奕等关注度较高的淘宝女装店铺，虽然店铺衣服款式非常多，衣服更新速度非常快，但是一些销量非常好的爆款衣服，都会长时间在店铺内销售。另外，一些本属于80%里的商品在存储和流通渠道发生变化后，变成了属于20%的热销品。比如打折后的产品，疫情期间的口罩……这些商品原本属于80%，而现在变成了20%的热销品，所以长尾理论不是二八定律的颠覆，而是其补充。

（三）长尾理论是二八定律在新形势下的扩展

吴青劼、洪涛、马骏认为，长尾理论是对二八定律的扩展。

第一，长尾理论出现之后，二八定律并没有消失，而是活跃于各个领域。无论是经济社会活动，还是人们日常生活，无不呈现出“二八定律”现象：20%的品牌占有80%的市场份额；20%的产品和20%的顾客，承担了企业约80%的营业额……第二，长尾理论的应用远没有二八定律广泛。从出现时间上来说，长尾理论只是在网络信息时代到来后才与网络紧密相关的一些领域崭露头角，而二八定律却一直存在与市场中。从空间上来说，长尾理论更多的是一种思想上的创新，打破旧的思维，创新性地去思考问题。但在生产实践上还是离不开二八定律。大多数企业想要获取更高的利润，都离不开20%的热销品。第三，时代不断发展，理论也需与时俱进。动态的长尾理论可以看作是二八定律的扩展补充。隶属于尾部的各个细分市场中的畅销产品可以看作是二八定律中的那20%，这个20%不是固定的，当80%里的产品成为畅销品后就自动进入到了20%中去。

二八定律与长尾理论适用的场景、领域也不同。二八定律要求我们在资源有限前提的情况下，用主要精力关注主要矛盾。而长尾理论要求我们在解决主要矛盾后，向利基市场要效益。当当网成立之初，各方面资源都是有限的，为了提高网站的受关注度，当当网力求成为影响力广泛的图书音像制品专卖的电子商务网站。随着网站的发展，当当网已经成为有一定知名度的图书类网站后，开始实施战略转型，从一个图书音像制品专卖的垂直类B2C电子商务网站转型为综合类B2C商务网站。现在当当网已从早期的卖书拓展到了销售各品类百货，成为了中国甚至世界知名的综合性网上购物商城。

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