基于Web2.0的异步交互支持体系研究

1. 网络技术的新发展为异步交互提供了新的可能

远程教育已经有一百多年的历史，从它诞生伊始，它就与信息技术有着不解支援。没有技术不可能克服远程，所以信息技术是远程教育发展的基础。随着网络技术的不断发展，异步交互开始从“单向传递式交互”向“多向互动式”转变，使得异步交互的形式和内容产生了重大的变革。其中对其影响最大的是web1.0向web2.0的转变。

Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息，web2.0则更加注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网站内容的制造者。虚拟学习社区中存在着分布式认知、分布式智能和分布式专业技能。每个学习者都具备专业技能和特长之处，通过资源共享、经验分享，每个人与他人分享知识，在彼此的互动、互助和双向沟通下，既成为知识的传授者，也成为知识的受益者（甘永成，陶舟，2006）。与其说这是技术的新发展，不如说是教育观念的革新。现代新教育理论与web2.0有许多类似支持，web2.0时代的学习者不再是为围绕着资源的提供者做圆周运动，每一个学习者将由被动的信息接受者变为信息的发布者。

Web2.0是相对web2.0的新一类互联网应用的统称。Web2.0的概念是2004年3月美国O’Reilly公司的戴尔（Dale）与MediaLive公司的克雷格（Craig）在一个头脑风暴会议上提出的。虽然到目前为之，人们并未对web2.0给予清晰明确的含义，许多业内人士与学者都引用了Blogger Don对其诠释，即：web2.0是以Flicker、Craigslist、Linkedin、Tribes、Del.icio.us等网站为代表，以博客（Blog）、分类标签（Tag）、社会网络（SNS）、RSS（简易聚合）、维客（Wiki）等应用为核心，依据六度分隔、XML、Ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模型（张庆来，祁东虾，2006）。Web2.0技术主要包括：博客、简易聚合、分类分众标签、维客、网摘、社会网络、P2P、即时信息（IM）等。Web2.0具有互动性、参与性、开放性和个性化的特点，强调每一个学习者个体的主动参与和分享。

综上所述，交互尤其是异步交互一直以来都是远程教育领域中的热点研究问题，对于异步交互研究的成果将对远程教育的实施和质量的保证起着至关重要的作用。Web2.0虽然不是一种具体化的技术，但是在web2.0理念指导下的各种技术鼓励每个个体信息的发布和共享，使得交互的对象和来源发生了根本性的变革。在web1.0时代，远程教育中的学习个体往往都是与课程中心或者资源中心发布的网络课程进行单向的交互，在这种模式的实施下，学习者仅仅是信息的被动接受者，这也是行为主义学习理论所造成的影响。虽然认知科学和社会科学等的发展，人们逐渐认识到信息不再是仅仅存在与固化的网络课程中，每一个学习者都有可能成为新知识的创造者和来源地，因此信息的沟通不应该仅仅局限于学习者个体与教师或者网络课程之间的交互，更加要注重和其他学习者之间的互动，一方面拓宽了信息来源的渠道，此外在与众多交互对象的协作过程中，可以构建新的知识，产生新的认识。而web2.0则恰恰为该理念提供了一种基础，在web2.0的支持下，一定对会远程教育领域中的异步交互带来新的推动力，使得异步交互更加科学，更加有效。

交互（Interaction）是一种十分普遍、常见的现象。“交互存在与一切活动之中，在不同的事物发展过程中以不同的形式表现出来”。在麦加利辞典（Macquarie Dictionary）中对“交互”的一般定义是“相互作用（action on each other）”。在《教育大词典》中将Interaction翻译成术语“相互作用”，并将相互作用定义为一个因素各水平之间反应量的差异随其他因素的不同水平而发生变化的现象（顾明远，1997）。这说明交互意味着某种共同的或者相互的行为，在这一行为中，人或者事物互相影响了对方。这样，术语“交互”被用于描述各种相互作用的事件，不只是远程教育中的相互作用现象。Wagner将交互定义为个体与小组间的交互作用，并强调交互必须有两个物体和两个行动（Wagner, 1994）Daniel和Marquis从交互与独立的区别中去定义交互。从交互的角度认识教育活动，是了解和掌握教育活动实质的必要途径。教学交互是学习过程中以学习者对学习内容产生正确意义建构为目的，学习者与学习环境之间的相互交流和相互作用。陈丽教授认为我们可以在两个水平上认识教学交互：其一是将教学交互看做是学生与学习环境相互作用的一种理想结果；其二是将教学交互看做是使教学满足学生学习需要的教学活动的一个属性。

教学交互的核心是学生，目的是在学生的学习过程中，通过各种相互交流和相互作用，改变学习者的行为，从而实现教学目标。当环境对学习者的反应能够使学习者的行为朝着教学目标方向发展时，教学交互是有效的。教学交互具有两个作用：一是改变学习者的行为；另一个是让学习者的行为逐渐接近教学目标。远程教育由于教和学的时空分离，使得交互受到了前所未有的挑战。

北京师范大学的陈丽教授对远程教育中的教学交互进行了深入的研究，并且对教学交互所具有的特点进行了总结（陈丽，2004）：

第一、 教学交互是一个多方面的现象。它既包括学生有效阅读学习材料的过程，也包括师生间的讨论与交流；

第二、 教学交互具有明确的目的性。即使是无组织、自发的教学交互都具有明确的学习目的。这是教育交互区别于一般性交互的关键特征；

第三、 多数教学交互行为具有一定的外部可观察性。在一定程度上我们可以通过观察了解到交互现象；

第四、 教学交互的主体性。教学交互的主体应该是学生，特别是在远程学习中，所有交互活动的结果在一定意义上与学生的主体性（自主性、主动性和创造性）有直接的关系。与传统课堂教学不同的是，远程教育的任务之一就是发展学生的主体性；

第五、 交互的内在性。尽管多数交互现象可以观察到，但是，学习者在交互过程中的投入程度，进而交互对学习的影响程度都很难通过外部观察准确了解到。而投入和结果才是教育交互的真正目的。因此教学交互的评价应该注重关注教学交互实际对学生学习的意义，而不应该停留在表象特征上。