记者采访中交流沟通对策浅谈

一、 采访中存在的交流沟通困难分析

（一）在采访过程中，成功与否的先决条件就是记者的提问技巧。目前，有很多记者在采访中提出问题的时候，他们都没有重视交流沟通的技巧，有的记者即使采用也只是发挥了专业背景知识的问题。这样没有技巧的问题使得被提出的问题没有逻辑性，主题不够明显，这使得被采访者比较迷茫，对于回答问题的思路也被打乱，这样就会造成参访中交流和沟通的混乱，出现沟通混乱，采访工作做不到位。除此之外，有一些记者在采访提问的时候问题过于程序化，这样的问题很难调动起被采访者的回答兴趣，被采访者只能干巴巴的回答问题，这样不但不会实现高效的采访，还会影响被采访者的心情，造成沟通障碍。

（二）记者在采访的过程中，经常会遇到这样的现象，被采访者比较善于言辞，同时，被采访者的地位比较高，这使得记者产生自卑心理，在采访的时候放不开，不敢开口大声说话。另外,如果被采访者态度冷漠，不善言辞的时候，记者为了打破这样的气氛就一直说话，而记者说的太多，将自己作为了采访的中心，被采访者的话语就会越来越少，这样沟通就会出现问题，采访内容不足，采访工作失败。

（三）记者自身的特点往往决定了新闻采访工作的成败。在采访过程中经常会遇到被采访者不愿意接受采访或者是推脱等问题，这时候如果采访者没有足够的毅力，受到两三次打击就开始灰心放弃，那么将很难坚持做这份工作。因此，作为一名优秀的记者应该有持之以恒的工作态度，磨练自身的意志，从而圆满地完成采访工作。

二、记者采访中交流沟通的对策

（一）记者采访的立场和态度

作为一名合格的记者，他们要具备一个基本的要求就是必须要有自己的立场，这个立场就是媒体自身的一种立场，是相对独立的，这个立场要具备不偏不倚，谈话时不卑不亢的特点。在进行新闻采访的时候要学会尊重被采访者，但是记者也不能过于谦卑，要在相互尊重、民主平等的基础上进行交谈。想要成为一个优秀的新闻记者，记者就应该让被采访者关注到你，使被采访者了解你的诚意，认识到你对于这个采访工作的认真、负责，同时，在采访的时候要明确自己的立场，作到公开、公平和公正的进行采访，只有这样才能够为以后的采访工作奠定基础，提高采访的技能。

（二）提问要有礼节

在采访提问之前，记者应该先对被采访者进行一个比较简单的自我介绍，在自我介绍的时候要简单清晰，态度要自信随和。对于问题的方式要有礼节，首先，记者要明确采访的思路，有一个提问的思路，不要东问一嘴西问一嘴，或者是过多的询问一些与采访中心没有关系的问题。其次，记者要避免程式化的提问现象，记者问题的时候尽量要结合被采访者的生活实际，要引导被采访者利用熟悉的事物回答问题，内容尽量简洁明了，通俗易懂，这样能够使被采访者快速的理解，有助于提高被采访者的回答成效。同时要注意，对于同一个意思要利用比较生动的话去表达，这样能够有效的调动被采访者的兴趣，使他们能够积极配合采访工作。最后，记者要有职业操守，要尊重对方的隐私，对于被采访者的收入、家庭、身高等隐私要保密，不应该主动询问，在采访时要态度随和，这样才能够给人一种亲切感，使对方乐意回答问题。

（三）采访中察言观色

在实际的采访过程中察言观色是一个非常重要的工作能力，它能够影响到采访双方的对话。从人类的五官上来讲，眉毛是表达人的思想的关键部位，如果眉毛紧皱说明他们不同意你的意见；如果眉毛上扬说明他们存在疑问。同时，记者还要通过被采访者的外貌衣着判断他们的生活习惯，通过行为举止了解他们的性格特点等。这都是记者应该学习的，在交流沟通过程中不仅要学会察言观色，还应该学会用肢体语言表达自己的情感想法，从而引起双方的共鸣，完成采访任务。

结语：总而言之，在进行新闻采访的时候，记者与被采访者难免会产生一些问题，出现一些纠纷。为了避免一些不必要的纠纷，记者应该注意平时的语言沟通，提前有针对性的了解一些被采访者的信息，在说话的时候要得体恰当，办事要靠谱，态度要谦虚真诚的与人进行交流。在沟通的时候要有技巧，同一个意思换一句话就会有另一种效果，产生的结果也是大相径庭。因此，记者应该加强自身的工作实践，在锻炼自己的同时提升自身的专业素质。

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