新媒体在社会舆论中的作用

1. 新媒体在社会舆论中的消极作用

（1）催化了虚假信息的传播

    在传统媒体时代，真实性也来被视为新闻传播的基础，虚假新闻毫无立足之地。然而在新媒体时代，网络的匿名性削弱了新闻发布者道德感和责任感，新闻的真实性受到冲击。所谓的匿名性就是指信息发布者的身份存在未知性，信息发布者通常不会公布自己的真实身份，进行匿名或假名发布。在这种情况下，信息发布者及时散播了抨击社会或不负责任的虚假信息，也无需为自己的言论负责。可见，新媒体环境下的匿名性严重削弱了网络舆论监督的公信力，催化了虚假信息的传播。

（2）导致舆论的不稳定性

    随着新媒体的发展，社会各界对新媒体的研究也逐渐深入，许多研究者认为新媒体对社会舆论的监督并非是单向的。因此，我们在肯定其优势的同时，也不能否定其不足。新媒体的开放性和匿名性极大地弱化了其把关功能，致使新媒体在社会舆论监督方面呈现出不稳定性。网民常常通过新媒体发布一些带有强烈主观情绪的偏激言论。同时，新媒体在舆论监督方面缺乏严格有效控制，致使民众在从众心理的驱使下，肆意发布和传播一些不实消息，造成网络舆论的不规范性，因此，目前，新媒体的社会舆论监督效果仍不明显。

2. 新媒体在社会舆论中的积极作用

（1）增强了舆论的互动性

    由于新媒体的传播途径具有鲜明的非线性特征，因此，信息的发布和传送既可以异步实现，也可以同步实现，这极大地增强了信息传递的互动性。所有民众又可以运用新媒体发表自己的看法、表明自己的态度，或与信息发布者讨论、探究。可见，相较于传统媒体，新媒体更容易引起社会的关注，从而形成社会舆论，对相关人物或事件形成压力，进而达到监督目的。

（2）提高了信息的时效性

    进入新世纪，以互联网、计算机为代表的新媒体取得飞速发展，当今社会的信息传播和社会舆论已经离不开网络的影响，我国社会已进入网络时代，而时效性则是网络的首要特征。新媒体凭借其极快的信息传递速度，将信息和思想以最直观、最迅速、最有效、最形象的方式传播到世界各地。因此，当社会舆论与新媒体联系在一起时，其信息传递速度就得到明显提升，时效性更加明显。例如我国首家政府微博开通后，《人民日报》就及时的肯定了其功能：“现场直播不应该只局限于电视中，身处突发事件现场的人都可以充当记者，这样才能在事件发生时抢占主动权。”可见，新媒体时代新闻事件可以与社会舆论同步发生，这无疑打破了时空限制，增强了舆论的时效性。

（3）推动了信息传递的大众化

    著名的传播学研究者卢因曾提出媒体的“把关人”功能，即是指信息的传播过程中要接受数层筛选和过滤。传统媒体正是这样层层把关，其观点、意见才一直被视为权威性信息。然而它更多地是代表经济利益集团或社会精英阶层的利益。新媒体以其开放性和平等性极大地改变了信息传递方式，为民众提供了一个更为广阔和自由的交流平台。民众不再只是信息的接受者，还可以主动地提出观点、发布信息，这使得民众的参与度得到极大提升，社会舆论监督也空前增强。可见，在新媒体影响下，信息传递更加大众化。

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