保险管理学在班级管理中的尝试应用-管理论文

一、什么是保险管理学
管理是一个组织通过决策、计划、组织、领导、控制及贯穿始终的创新等工作，对组织拥有的资源进行合理配置和合理应用，以实现组织既定的目标。顾名思义，保险管理学就是保险公司所使用的管理学。完善的保险管理学时十分复杂而科学的，作为业外人士自然不可能领会太多。简单总结起来，保险公司的管理者在对业务员进行管理时一般会利用到以下的几点：1、对业务员进行规划，追踪，目标指引2、实实在在的激励政策3、持之以恒的耐心，欲擒故纵的态度，润物细无声的渗透。当然这些只是最初的层次的理论。
二、班级现状剖析
笔者所接的班级是一个以机械为专业的职高，入学的目标是通过对口单招升入高校。班级现有学生42名，全为男生，中考的入学平均分在300分左右（总分700多〕。很多学生在入学的时候就存在很多方面的问题，如纪律意识淡薄，学习兴趣不高，没有人生目标等等。这样的一群学生组成一个班级，最容易面临的问题就是班级团结力不强，学习状况不好，甚至会有很多学生不愿意服从老师的管理。笔者又是一位女性教师，当女班主任遭遇全班男生，最难做到的就是如何以理服众，使学生对老师信服。除了必要的责任感和耐心之外，行之有效的方法也是必须的。
三、具体实施办法
1、对学生进行规划，追踪，目标指引
保险公司的业务员，由于个人素质，公司制度等原因，会有很多人并不是很明确自己进公司是为了做什么，或者想达到什么样的目标。在工作中就会盲目而松懈，甚至会出现干了不久就干不下去而退司的现象。所以一般业务员一进公司，管理者会给业务员明确地规划好职业生涯，在以后的工作过程中会不断地进行追踪，通过一个个的分期目标进行目标指引。
同样，职业高中的学生由于初中的时候就存在学习方面的问题，到了高中之后有的人是抱着新的开始的心态来的，但是难免会存在对于前途，对于自己该如何努力的疑惑。这个时候班主任必须一对一地谈话，了解学生的性格，学习状态，想要完成的目标等，给指定合理的高中三年学习规划。在以后的学习中，以一次次的期中，期末考试为目标指引点，不断地进行指引，使之不要偏离一开始指定的轨道。比如在我的班级中有一个学生，是在别的中专上了两年之后重新开始的，目的就是考大学。所以我在了解这一点之后，结合他专业课具有优势，但是文化课存在缺陷方面，给他指定了合理的三年进步目标。他的英语很差，我就要求他在高二之前的一共8次大考中实现每次进步5分的目标，这样在高三之前就大约可以达到80分左右的水平。每次考试都看他有没有完成，如果完成给予鼓励，若没有在找出原因，力求下次必须达到。现在这个孩子的成绩就在稳步上升中。2、实实在在的激励政策为了使业务员保持高昂的战斗力，保险公司往往会设置一些激励政策，这种激励政策包含精神和物质两个方面。其中物质奖励一般都是实实在在的东西，比如组织旅游或者是职位的升迁。这就使得业务员为了完成任务的目的很明确，就是得到公司设置的东西。当目的明确之后，做事的动力自然机会上升，而成功的几率也就高。
在班级生活中，一些学生对于集体活动没有兴趣，比如广播操比赛需要付出艰苦的训练，在训练过程中伴随着枯燥和乏味。如果教师只是一味地强调训练好了会带来荣誉，或者拿班级的规矩来硬压的话，班级中那些本就缺乏集体荣誉感的学生肯定会不屑一顾。所以我借助保险公司的物质激励政策，在班级练操之前，我按照程序先在班级中说明比赛的意义和重要性，并说明参加的必要性。学生的反应不高，这时候我话锋一转，说：“如果我们班级能够齐心协力，以良好的班级风貌完成此次比赛，并且在比赛中获得一等奖的话，那么你们在享受荣誉的同时，我会给你们带来更实惠的奖励！”学生的积极性一下子被调动起来了，在接下来的训练中没有人再偷懒，因为物质奖励对于人们来说是实实在在的。当然这种物质奖励不能频繁使用，可以用在一些大型活动的组织方面，奖励的物质也不宜过多，毕竟是象征性的。
3、持之以恒的耐心，欲擒故纵的态度，润物细无声的渗透
当业务员面临一个在保险方面比较排斥的客户时，若一味激进，很容易引起客户的反感而彻底放弃。这个时候有经验的业务员就会采取欲擒故纵的态度。可以多次去拜访，但是就不提产品的事情，在客户表达出对产品的兴趣时候反而故意不顺应下去，但会慢慢渗透保险的理念，直到客户放下戒备，接受理念之后再谈产品，就是水到渠成的事情了。
接手这个班级的时候，我发现有几个学生面对老师的批评一般会一言不发，甚至会出言顶撞。而传统的管制、训斥、惩罚对这样的学生肯定是毫无作用的。于是在他们每次犯错误之后，我不和他们提校规、惩罚之类的事情。而是就事论事地和他们闲聊，甚至会赞同他们的观念。当然他们不会马上改掉犯错误。于是只要一犯错误必然会和他们进行一番长聊，不批评，不训斥。就是聊为人处世，聊人生目标等。慢慢地，他们就会放下对老师的戒备心理，愿意和我说一些他们的真实想法。这时候我会在他们面前表达出老这么犯错误也很麻烦的想法。次数多了，很多学生和我也建立了感情，到后来每当他们犯了错误，我出面去解决，但事后却不对他们进行批评时候，他们会感到惭愧，也意识到自己行为的幼稚和可笑，渐渐就会改善。
总之，教无定法，无论是采取什么样管理方法和手段，只要本着从学生的发展出发，为学生的终身做准备，加上爱心，耐心，以及灵活的手段，就可以达到教育的目的。