浅析高职院校人才培养质量评价中的第三方评价

 在高等学校中，对人才培养质量进行定性定量的评价，是提高教学质量和教学水平的重要措施之一，也是教学管理的重要内容和有效手段。高等职业院校人才培养质量的评价可以从教育主管部门的评价、学校内（教师）评价、学生评价和第三方评价四个方面进行，而如今大学生就业难已成为一个普遍的社会问题的同时也带给高职院校更多的反思，高职院校培养的学生所具备的能力与企业的需求是否能够无缝对接，并且社会用人单位对某名学生质量的评价不仅仅是针对某名学生的评价，更多的是对学校培养学生的质量评价。这就需要建立第三方评价机制，对毕业生职业生涯发展进行持续跟踪与评价，通过分析统计反馈意见，制定改进措施，逐步完善人才培养质量控制系统。
一、什么是第三方评价
高职院校人才培养质量工作要从多方进行评价才能逐步完善其质量控制系统，通常情况下，第一方评价是教师的自我评价， 评价的目的不是为了证明，而是以改进教学质量和促进教师个人发展为最终目标；第二方评价是学生、督导、院领导、同行等学校内部做出的评价，从制度上保障教学评价的有序进行，该评价方式目前具有较广泛的应用；而第三方评价是指独立于学校及其部门之外的第三方的评价，也称外部评价。
二、如何建立第三方评价机制
衡量职业教育质量的根本标准就是能否满足行业企业需要，要让毕业生受到用人单位的欢迎，就需要培养“适销对路”的人。为此，要将毕业生就业率、就业质量、企业满意度、创业成效作为衡量专业人才培养质量的重要评价指标，建立用人单位、行业协会、学生及家长、研究机构等利益相关方共同参与的第三方评价机制。
1、建立第三方评价制度
高职院校的发展面临着诸多问题，应从政府、社会（特别是企业）、高职院校三个层面综合考虑，开辟社会、行业协会、研究机构信息合作通道，广泛开展社会调研，制定用人单位、行业协会、学生及家长、研究机构共同参与的第三方评价制度。联手行业协会、研究机构，探索第三方评价机制，提出促进评价体系建设的建议措施。
2、制定第三方评价标准
第三方评价标准是实施第三方评价的关键环节，标准制定的合理与否直接影响第三方评价的客观性和准确性，根据学校和企业的特点可以设计包括企业满意度、学生家长满意度、行业协会反馈意见、研究机构统计数据等主要评价指标；设计包括薪酬待遇、工作环境、劳动关系、社会保障等毕业生就业质量指标；动态统计毕业生就业率及职位晋升状况，制定第三方评价标准，使利益相关第三方共同参与评价。
3、推进第三方评价运行
根据评价标准，第三方评价能够正常的运行是我们评价的终极目标，为了推进第三方评价得运行可以采用网络调查问卷、单位回访、座谈会等方式，每年至少调查一次，广泛获取第三方对学生培养质量的评价意见；通过班级QQ群、电话、网络等方式，持续跟踪毕业后至少五年的职业生涯发展情况。另外还可以应用现代信息技术，形成信息反馈管理平台，对反馈信息进行动态分析，为提高人才培养质量提供科学依据。
三、完善人才培养质量控制系统
根据第三方评价反馈信息、教育主管部门人才培养质量评估意见，结合各院校校内教学评价，下一步可以制定人才培养质量综合改进措施，及时调整人才培养方案、更新教学内容、改进教学方法，完善教学管理。以进一步适应社会需求，持续提高专业人才培养质量。
高职院校的人才培养具有实践性、开放性和职业性等特点，工学结合模式下培养的人才质量理所当然应该接受来自于政府、社会和企业等的第三方评价。
参考文献
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