电子商务推动企业管理创新分析

当前社会的发展趋势是迅猛的，伴随着社会经济体系的不断完善与发展，各领域的数据信息总量也在不断地增长。对于企业的发展而言，其不仅要面临过往商业模式的一种终结，同时也需要积极的认知到这是一种新型商业模式的开端。当下很多知名的企业在企业运转的过程中与电子商务已经进行了一定程度的融合，如何就现有条件展开进一步的升级，如何结合企业发展的实际情况更高层次的带动企业发展，这都是现阶段相关从业者亟待解决的难题。

1  电子商务的定义

顾名思义，电子商务便是指以网络信息技术为基础的，以商品交换为目的的现代商务活动。其实对传统商业活动的一种传承与颠覆，在传统商业模式的基础上，借助于网络信息技术，实现了商业活动的电子化、网络化与信息化。

当下随着网络科技的发展与电子技术的进步，电子商务已经在全球范围内的商业活动中得以应用。买卖双方真正意义上实现了“素未谋面”的交易，对于普通的消费者而言，也极大地丰富了其自身的消费体验。

电子商务的发展还离不开电子支付方式科技的发展与普及，以我国最为典型的网络支付手段——支付宝为例，该软件的开发与应用很大程度上促进了我国电子商务的发展进程。

2  电子商务对企业经营带来的影响

2.1  管理效率的提升

电子商务的应用对于企业的发展而言，最为直观的改变便是管理效率的提升。通过对电子商务技术的应用，使得企业对于网络技术的应用已经不仅仅局限于信息的传递与接受，更多情况下已经实现了产品的经营销售，服务以及结算。通过高效集成的管理优化，借助于网络途径高效优化的特点，使得企业管理效率的提升有目共睹，除此之外，管理效率的提升也在一定层面上缩减了企业的管理成本与人力成本，对于企业成本的缩减以及效率的提升都大有裨益。

2.2  提高了对市场的反应能力

对市场反应能力的高度决定了一个企业的发展格局与未来走向。在信息传递高度发达的今天，作为企业如果不就电子商务技术加以应用，可以说便是自绝于时代。通过电子商务技术的应用，企业可以更加敏锐的把握到市场的需求，借助于网络渠道的便利，企业可以实现与世界范围内客户的交流与交涉，这对于提高企业市场反应力可谓是百利而无一害。

2.3  丰富与客户的交流渠道

与客户交流水平的高低，是一个企业业务能力的重要体现。在传统的企业营销过程中，由于缺乏行之有效的交流手段，使得企业业务的拓展难以提升，而作为客户也因缺乏高效的沟通渠道而错失良机。时至今日，电子商务的发展与网络科技的普及使得上述问题一扫而空。企业通过网络渠道的交流，实现了与客户一对一的实时交流，这对于企业影响范围的拓展以及业务水平的提高都至关重要。

2.4  缩减了企业的经营成本

电子商务时代的企业经营可谓是事半功倍，这一方面取决于网络科技时代信息传递的便利，另一方面便是由于企业经营成本的缩减。企业的经营成本涉及企业生产的每一个环节，这既包括上述的管理成本、反应能力、经营成本，也囊括了企业各种信息的把握与处理效率。对于电子商务背景下的企业而言，经营成本的有效控制得益于网络科技的普及与发展。

3  电子商务背景下企业管理创新优化存在的短板

3.1  专业人才的短缺

电子商务的发展之势异常迅猛，这一方面取决于自身的明显优势，另一方面也是市场空白而导致的。但是由于电子商务的普及速度过于迅猛，导致社会各领域对于电子商务的适应与人才的培养都有些脱节，就现阶段的电子商务发展而言，很多不规范的行为与现象都是专业人才欠缺所导致的。

3.2  相关法律法规的缺失

与人才的缺乏相同，电子商务背景下法律法规的缺失也是导致现阶段电子商务领域乱象丛生的根本原因。在虚拟的网络社会中，不仅企业的管理成本得到了有效的控制，犯罪的机会与可能性也在不断地提高。就法律层面而言，缺乏行之有效的监管手段与处罚力度，这在一定层面也是对违法犯罪行为的一种纵容。加强对相关法律法规的制定与落实也是实现电子商务时代繁荣发展的必要准备。

4  提高电子商务背景下企业管理方式的措施分析

4.1  加强管理组织结构的优化

电子商务公司的优势在于对网络技术的应用，实现了对客户、资源、信息的整合与利用。相比于传统的商业模式，电子商务背景下的现代贸易，对公司管理组织的管理效率提出了新的要求。为了实现资源更深层次的优化，为了是实现利润的最大化实现，应就企业的管理组织结构予以优化。较之传统的从上到下式的组织结构，从董事长到一线领导的组织方式逐渐的转化为水平型的开放式结构发展。其中最为显著的改变便是信息传递方式的改变以及中层管理机构功能的弱化。高层的决策者应加强与基层执行者的沟通力度，作为普通的一线执行者也应提高自身的专业素质与职业素养，转变以往不闻不问的工作形态，积极投入到工作的每一个环节中，为最终的决策提供宝贵的意见。

4.2  注重营销方式的转变

与传统的企业营销不同，电子商务背景下企业营销工作的开展管理工作的开展也应进行一定程度的优化。在此背景下的信息交流与沟通都较传统模式进行了拓展，作为企业一方面拥有了更为丰富的客户资源与沟通渠道，另一方面也需要紧随时代发展需求，提高自身营销方式的优化。

交互式营销方式是电子商务背景下可使客户参与到营销活动中的一种新式营销方式。该营销方式最为显著的特点便是保证了客户与企业之间的实时交流，客户在感受企业营销的过程中，也具备了更多的主动性与体验。鉴于交互式营销的诸多优势，新时代背景下的企业也应就自身现有的营销方式予以优化升级。以服务客户，互惠共赢为最终的目标，实现企业的长足发展。

4.3  企业物流体系的改革

与传统营销模式下的企业物流体系不同，电子商务背景下，信息的高速传递与资源的迅速配置迫使企业就现有物流体系予以优化。其最为核心的环节便是在于对集约化物流体系的应用，以此来实现对库存的优化管理，实现企业成本的有效控制。这对于缩减企业资金周期，提高企业的资金运转效率都大有裨益。该系统的优化需建立在诸多技术的发展与应用基础上，例如条形码技术、自动仓储管理技术、自动分拣系统以及电子订货和货物信息沟通技术等，这些技术的发展与应用是实现企业物流体系优化的必要支持。

4.4  注重专业人才的培养与引进

未来行业竞争必然是人才的竞争。人力资源也是决定未来企业生存与发展的关键因素。为了实现企业的未来发展与与时俱进，加强人才的培养与引进力度必不可少。网络渠道的人才招聘是当下较为高效的人才招聘方式，借助与网络渠道的高效与普及广纳天下贤才，实现企业人才储备的完善。其次便是加强对现有职工的专业培训。通过系统的教育与培训提高现有职工的专业思维与专业素质。最后人才的培养层面则需要政策的大力支持，政府应正视电子商务背景下的人才培养形式，鼓励和引导高校展开相关的人才培养计划与项目，从根源实现人才的长期培养。通过多渠道立体式的人才培养与引进计划，满足企业对专业人才的需求，进而助力企业的未来发展。

5  结语

时代的发展日新月异，对于一个企业的发展而言，只有做到与时俱进才能时刻把握社会发展的脉搏，进而实现自身的发展与企业价值的实现。电子商务的未来发展趋势已经可以预估，在此基础上传统企业如何实现自身管理体系的优化与创新，对于其自身而言，无疑是决定未来发展的关键所在。当下受制于多种因素的影响，很多企业在电子商务背景下所开展的企业管理优化创新活动还存在很多的不足，这些问题的存在一方面影响了企业自身的发展，另一方面也是对社会进程的一种阻碍。本文以此为基础，就电子商务背景下的企业管理创新策略展开分析，旨在通过相关研究工作的开展，为今后企业管理方式的持续发展与创新提供有价值的参考。

本文来源：《企业科技与发展》：http://www.zzqklm.com/w/qk/21223.html