高职商务英语教学中跨文化意识的培养探究

高职商务英语专业是在中国开放型经济不断发展，社会对具有一定英语语言基础知识和英语应用能力，同时也熟悉外贸业务的复合型人才日益增加需求的形势下应运而生的。其培养目标定位在培养能胜任国际商务一线操作岗位的复合型应用人才。具体工作岗位是担任外贸业务助理、秘书、外贸跟单员、单证员等工作。这就不可避免的要经常和来自不同文化背景的国际业务人员进行交流，语言能力至关重要，跨文化意识也是不可缺少，甚至更为重要。

1.涉外经济活动中的文化因素

1.1 文化

“文化”一词源于古代拉丁语“colere、cultura”等词。美国著名学者A.L.Kroeber 和C.Kluckhohn 1952年对文化给出了一个全面的定义“文化存在于各种内隐的和外显的模式之中，借助符号的运用得以学习和传播，并构成人类的特殊成就。文化的基本要素是传统思想观念和价值，其中以价值观最为重要”。《辞海》中对“文化”一词的定义为:人类社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。文化是一个内涵丰富而又复杂的社会现象。现实生活中,“文化”一词广泛地应用于人们的生活、工作的各个方面,不仅仅包括价值、知识,而且也包括语言。

1.2文化与语言

语言是文化的载体，还是文化积淀和存储的手段，语言和文化密不可分。任何语言都反映相关社会的文化,文化赋予语言丰富的内涵。语言和文化相互作用、相互影响。因此,学习一种语言,必须学习该语言所蕴含的文化。

1.3 文化冲突和跨文化交际

文化的冲突就是文化的异同，就是价值观、生活方式和思维方式的不同。中华文化的思维方式是立体型的,抽象性、笼统性和模糊性明显。西方文化的思维方式是线型的,注重思辩和理性分析、实证检验。这里有一个典型的文化冲突：一位美国老师赞扬一位中国学生说:“You’re very clever .”(你真聪明。),而这位学生一定会谦虚地说:“No, No”(不。不。)。这样的回答定会让对方觉得不知所云,甚至被误解。文化的冲突存在于不同文化背景的人们交流的每时每刻。跨文化交际是指具有不同文化背景的个人或社会团体之间进行的交际活动或过程。现实中常常有很多的跨文化交际中文化冲突而出现的交际失败。

2. 跨文化交际与商务英语教学

2.1 商务英语专业的培养目标

商务英语专业是英语语言文学专业与经济类各专业交叉和融合的专业。它的培养目标是培养具有熟练英语运用能力和扎实商务专业知识的涉外专业人才。因此，跨文化交际能力是商务英语专业学生未来岗位需求的重要方面。

2.2 商务英语专业教学的特点

商务英语教学是根据学生将来的工作需求分析而开展的活动，商务英语专业的本质是英语，外延是商务活动。因此，商务英语教学的着力点应在这样几个方面：一是要注重英语语言知识和商务知识的融合；二是要以未来岗位的技能需求和学生生涯发展为导向，以使学生能胜任未来职业需求为目的；三是要加强实践性教学。实践能力的培养和提升是商务英语教学的根本目的，商务活动中的文化因素当然是不可缺少的基本技能。

3.商务英语教学中跨文化交际能力的培养途径

3.1 在课程标准和教学大纲的制订中明确对学生跨文化交际能力培养的具体目标

在商务英语的课程标准和教学大纲中必须明确要通过教与学来培养学生在不同的商务环境、文化背景下进行交际的涉外商务工作能力；强调文化因素在涉外商务活动中的重要作用，把英语语言文化意识的培养作为教学、学习的重要目标之一；同时把学生的跨文化意识纳入课程考核。

3.2 使用的教学材料要充分考虑文化因素

我们应该充分拓展教材内容，将跨文化意识的培养融合到语言知识教学和语言技能的培养上来。教学中要有意识的引入富有文化内涵的词汇和句子，帮助学生了解其特定的社会文化背景。尽可能的采用一些真实的语料，确保学习者能经常接触了解英语文化。

3.3 教学中多渗透跨文化因素

课堂教学设计时，教师应重视英语文化内容的引入。在讲解有特定文化内涵的词时，既要讲解该词的语法用途，又要强调该词的文化内涵。教师在课堂上设计一些情景活动，让学生在参与中体验文化的差异，提高学生对文化的敏感性。还可以通过典型案例中商务文化冲突的情况分析、解释，来加深对英语文化与本国文化差异的理解。

3.4 教师本身的跨文化素养的提升

目前在岗的商务英语专业教师多数是语言专业背景，所以我们必须加强学习，丰富本国和英语国家两种语言文化知识。只有自身的跨文化交际意识和文化素养提高了,才能有效地进行跨文化语言教学。

4.结语:

在英语教学中, 教师要适时运用多种切实可行的办法营造英语学习的文化氛围, 不断丰富学生的英语文化知识, 增强学生的文化敏感性, 培养学生的跨文化意识和跨文化交际能力，为将来胜任外贸业务工作打下坚实的基础。

参考文献

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