降低旅行社成本费用的对策

    根据以上对旅行社成本费用的研究以及成本费用控制中存在的问题，为了达到实现利润的目标，提出了以下建议。

1、旅行社管理者应提高对成本费用控制的意识

    旅行社管理者应提高对成本费用控制的意识，而且应该落实到每一个员工身上，建立员工责任制度。在企业经营过程中，成本费用产生在每一项经济活动中，例如手续费，水电费，租赁费，通讯费等，有些费用员工可以做到能少则少，比如停车费，在旅游实务中，有些景区进入大门之后还会收取停车费，这时候就需要导游司机和管理员进行沟通了。还有就是避免一些不必要的开支，比如旅行社看别家旅行社新开发了一个旅游产品，反响较好，就想着模仿一个，开发新产品需要市场调查，实地考察，别人做得好的，你做就不一定好。做一个项目是一定要深思熟虑，以免花费大量人力物力却没有达到想要的效果。

2、加强旅行社成本的日常控制

    加强旅行社的日常成本控制，也就是要充分利用目标成本控制法和责任成本控制法。旅行社经营管理者要从产品设计开发，市场营销，采购到外联组团，售后服务等经营管理的每个过程进行管理，每个环节，甚至每个人都需要考虑成本费用因素，加强旅行社成本的日常控制，实行旅行社全过程的、全面的、全员的成本费用控制，才能实现计划成本，准确旅行社竞争力。加强事前控制和事中控制。上面已经提到过旅行社核算成本是在一个旅行团结束之后，根据发生的各项费用进行核算，然后分析数据得出哪方面超出预算。成本控制的流程是：

                                 制定标准

                                    （事前控制)

                    执行标准                           检查分析

                  （中间控制）                        （事后控制）

    根据流程图我们可以了解到应该把成本费用的控制的重心移到制定标准和执行标准两处。  

3、加强财务审核

    我国旅行社必须根据自身的特点和现有资源，有针对性的加以分析，采取恰当的成本领先战略，通过财务对成本费用的管理，进一步对旅行社人、财、物的合理利用，充分挖掘降低旅行社成本费用的潜力，不断降低成本费用。要加强内部控制，实行相互稽核制度，一人不得办理旅游业务的收、支全过程；财务部门要严格审核、检查相关款项的结算过程，正确核算旅游款项，将现收列入收入过程，将现付列入成本费用账户，以真实、准确的反映旅行社的财务状况、经营成果和现金流量。退款发生时，应冲回收入，不能计入成本费用，否则就会虚增收入，导致会计信息不真实。

4、加强单团核算的利用

    单团核算法有利于帮助企业管理者分析成本费用控制，单团核算分析的好处是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上，并能够掌握每个团的具体情况。缺点是会加大核算的数量和难度，相应的会增加管理成本的支出。

采用单团核算法对控制成本费用的作用是：对单团的控制应该达到收入的透明化和成本支出的标准化。这样可以加强财务的监督，促使业务部门提高赢利。其实，单团核算只是手段，我们要达到的根本管理目标是团队操作的规范化和制度化，这就不仅是财务部门的事，业务部门也应制定出规范的业务流程，相互配合才会取得良好的效果。

5、定期检查考核与奖惩挂钩

    旅行社在进行检查与考核的过程中，旅行社应着重做好如下工作。

（1）检查成本费用计划的完成情况，查找和分析产生成本差异的原因。

（2）评价各部门和个人在成本费用控制方面取得的成绩和不足，给予相应的奖励和惩罚。

（3）分析总结，找出计划的缺点与先进经验，提出解决方案，并未进一步降低成本费用服务，将一些先进的经验在旅行社内部进行标准化推广，实现成本管理制度的不断完善。

6、结论

    基于以上论述，旅行社要发展，要寻求利润，一方面就是加强成本费用的控制，在核算成本时用单团核算法，明白成本费用差异发生在哪方面。另外不能一味靠削减成本来提高利润，再者降低成本不能以降低服务质量为代价。成本控制过程中明确成本和费用范围标准，不要混淆科目。最后企业要追求利润不能只依靠降低成本这一种方法，还需要提高服务水平，开发新产品，开拓市场来赢得竞争。

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