英国BBC的台网融合实践

    2005年，BBC针对其受众开展了为其长达一年的深度研究，研究结果表明，BBC的年轻观众流失现象极为严重，更加要紧的是这种不利趋势仍在加剧。因此，2006年BBC提出了“创造未来”计划，该计划明确了媒介融合的目标，标志着BBC开启台网融合模式，向全媒体转型的决心。“创造未来”计划囊括了十个产品，其中包含天气、新闻、体育、儿童节目、线上熟悉广播、网络电视播放器等。所有内容覆盖电脑、电视、平板电脑、智能手机四个终端，旨在让受众在任何时间、任何地点、选择最合适的方式、终端设备以最便捷的途径获取所需信息，即所谓的“360度全平台”运作理念，无论在内容策划还是节目制作中，同时考虑各个平台的需求以及各种终端设备的需要。打破传统媒体各终端之间的界限，建立起一整套全新的共享传播与跨终端节目制作的机制。

    从生产流程方面来看，传统的生产流程包括内容的制作、内容的传输以及内容的消费，是线性的单向的生产链，随着数字媒体的转型，各流程间的界限逐渐模糊，媒体从内容传播到受众反馈形成了双向互动的循环系统，为适应这一流程的变化，BBC重新梳理生产脉络，从按下摄像机开始摄像，到传输视频、剪辑播出，再到输出终端，全部进行数据化与网络化处理。摄像机的角色从单纯的视频采集器转变成为数据传感器，自此只要现场有网络，前方现场与后方编辑便可时时沟通，提高生产效率，同时又能即刻回应观众反馈，根据观众需求即时调整内容生产方案，以受众需求作为内容生产的源动力。

    在机构体制方面，过去BBC与绝大多数其他广播电台一样，以频道为单位成立独立的部门，各部门间职能各异，分工明晰，而这种独立性的组织结构易导致各单位之间信息交流不畅、工作效率低下、人员冗杂等弊端。改造后的BBC对组织机构进行了重组，打破固有界限，整合内部资源，按照技术开发、内容制作、节目运营、市场营销、人事管理等功能架构，鼓励开放和交流。其中新闻队伍的重构是重中之重的环节，BBC将原有的独立的广播、电视、互联网平台融合成为一个巨大的跨媒体的全媒体新闻中心，其中有多媒体节目部和多媒体新闻部两个新部门，记者把采集到的内容发送到新闻中心，编辑根据不同传播渠道的需求差异获得素材进行编辑调整，使其与播放终端匹配，全体工作人员都要有强烈的媒介融合的意识，采取“大编辑部体制”，统一调配、共享新闻资源，把台网融合进程中关键的新媒体业务和传统媒体一体化运营变成现实。机构重组之后既可以同时完成多种媒介形式的新闻内容制作，又可以提高内容使用效率和人力资源利用率，经过立体式整合传播扩大了媒体影响力。

    在新媒体运营方面，BBC建立新闻网站以及新闻网站的移动终端版（BBC Mobile）、大力推广社交平台和iPlayer播放平台，拓宽新媒体传播渠道。BBC斥巨资开发的社交平台，以节目为依托，吸引观众参与互动，为节目制作方与受众搭建交流沟通的平台，贴近受众，迎合年轻观众的兴趣。用户可通过iPlayer软件免费下载BBC所有音视频节目，通过广播、电视、电脑和移动终端随意观看，同步进行社交。BBC积极推行UGC——用户原创内容策略，鼓励受众在BBC网站建立自己的博客，将自己制作的音视频作品发布到网站上，通过践行UGC策略创新内容生产方式，生产的内容又重新成为其广播电视节目可以加以利用的新素材，通过此举笼络大批年轻用户。

    在盈利模式方面，BBC开辟出一条全新的道路——对知名栏目的延伸产业链开发，将其音视频节目和相关内容制作成唱片、DVD等留存形式，并且在线上线下开发官方游戏、精选辑等纪念品方式盈利，除此之外还为用户提供付费点播服务。

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